醫(yī)院驚現(xiàn)“丁義珍”窗口，病人只能“卑躬屈膝”領(lǐng)化驗(yàn)單，官方連夜叫停整改：窗口提高十五厘米

每經(jīng)實(shí)習(xí)編輯 李澤東    

據(jù)河北新聞網(wǎng)報(bào)道，9月2日，河北廊坊市三河市網(wǎng)民在河北新聞網(wǎng)《陽光理政》平臺(tái)反映，三河市中醫(yī)醫(yī)院結(jié)果領(lǐng)取處窗口低矮，居民領(lǐng)取化驗(yàn)結(jié)果時(shí)只能“卑躬屈膝”。

這不禁讓人聯(lián)想起電視劇《人民的名義》中所呈現(xiàn)的“丁義珍式”窗口，對(duì)此，三河市中醫(yī)醫(yī)院工作人員回應(yīng)，盡快將此事反映給醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，爭(zhēng)取早日整改。

今日，三河市衛(wèi)健局發(fā)布聲明，稱對(duì)新聞信息中反映的中醫(yī)院取報(bào)告窗口過低問題高度重視，責(zé)成中醫(yī)院連夜進(jìn)行整改，于9月3日上午整改完成，把原有取報(bào)告窗口提高十五厘米，并安排了座椅，以方便服務(wù)患者。

同時(shí)，舉一反三，在全市醫(yī)院開展自查，全面查找工作中的不足。對(duì)工作中的疏忽大意給患者帶來的不便深表歉意！誠懇邀請(qǐng)廣大群眾監(jiān)督，不斷提高醫(yī)院工作質(zhì)量，為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

圖片來源：河北新聞網(wǎng)

據(jù)三河市民楊女士介紹，近日，她帶領(lǐng)家人前往三河市中醫(yī)醫(yī)院做化驗(yàn)。領(lǐng)取化驗(yàn)結(jié)果時(shí)，她發(fā)現(xiàn)，結(jié)果領(lǐng)取處窗口低矮，大約只有90厘米。楊女士稱，她身高168厘米，領(lǐng)取結(jié)果時(shí)，她只能趴在窗口歪著上半身撅著屁股跟窗口內(nèi)的工作人員溝通，十分費(fèi)勁。“當(dāng)時(shí)，領(lǐng)取結(jié)果的人很多，前面一名年齡很大的老奶奶也是‘卑躬屈膝’地等待領(lǐng)取化驗(yàn)結(jié)果，這樣的高度，就算是年輕人也很費(fèi)力，就別說老人了，而另外一名男子甚至直接蹲坐在窗口前。”楊女士講。

圖片來源：河北新聞網(wǎng)

對(duì)此，三河市中醫(yī)醫(yī)院辦公室工作人員表示，結(jié)果領(lǐng)取處及驗(yàn)血、驗(yàn)?zāi)虼翱谑轻t(yī)院建設(shè)之初就設(shè)立的，目前已經(jīng)有十幾年的歷史。“為方便群眾，醫(yī)院常年在窗口前配備凳子，但有時(shí)因?yàn)閭€(gè)別患者將凳子搬離方便自己使用，加之醫(yī)院人員緊張，不能及時(shí)將凳子放回原處。”該工作人員說，盡快將此事反映給醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，爭(zhēng)取早日整改。

“我去了好多次中醫(yī)醫(yī)院，驗(yàn)血窗口、驗(yàn)?zāi)虼翱谇坝袝r(shí)會(huì)有凳子，但我從來沒在領(lǐng)取結(jié)果處窗口看見過凳子。”楊女士表示，領(lǐng)取結(jié)果處窗口緊挨著走廊，設(shè)立座椅會(huì)影響通行，再者領(lǐng)取結(jié)果所需時(shí)間短，建議醫(yī)院增加窗口高度。

無獨(dú)有偶，近日，一段市民在廣東省湛江市遂溪縣中醫(yī)院窗口前蹲著辦理手續(xù)、繳費(fèi)的視頻同樣在網(wǎng)絡(luò)上引起熱議。

圖片來源：網(wǎng)絡(luò)截圖

據(jù)澎湃新聞報(bào)道，8月25日上午，遂溪縣中醫(yī)院副院長(zhǎng)粟建中回應(yīng)稱，目前院方已經(jīng)了解到網(wǎng)絡(luò)上反映的這一情況，并已在各窗口前放置了板凳，方便民眾坐著辦理相關(guān)手續(xù)。

圖片來源：遂溪縣中醫(yī)院

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封面圖片來源：河北新聞網(wǎng)