重拳出擊，15家校外培訓機構被頂格處罰3650萬！監(jiān)管為何頻出手？曾有4家機構同時聘請同一網紅扮演“資深老師”

每經編輯 王曉波

圖片來源：攝圖網（圖文無關）

校外培訓機構迎來重拳整治！

6月1日，在國家市場監(jiān)督管理總局新聞發(fā)布會上通報，經對新東方、學而思等15家校外培訓機構檢查，發(fā)現(xiàn)均存在虛假宣傳違法行為，13家校外培訓機構存在價格欺詐違法行為。市場監(jiān)管部門對15家校外培訓機構分別予以頂格罰款，共計3650萬元。

與此同時，上海市市場監(jiān)督管理局也發(fā)文稱，分別對噠噠英語、掌門1對1等四家校外培訓機構罰款合計1000萬元。

校外培訓機構有多亂？今年2月甚至出現(xiàn)一起讓人啼笑皆非的老師“撞臉”事件，原因是四家機構同時請了同一位“老師”為其做廣告，然而這位“老師”真實身份只是一名網紅……

15家校外培訓機構被頂格罰款，共計3650萬元

據人民日報消息，國家市場監(jiān)督管理總局6月1日召開新聞發(fā)布會，強化校外培訓機構市場監(jiān)管。

圖片來源：人民日報

市場監(jiān)管總局價監(jiān)競爭局局長袁喜祿介紹，總局組織地方市場監(jiān)管部門迅速組建專案組，在5月初對“作業(yè)幫”“猿輔導”兩家機構開展檢查的基礎上，對新東方、學而思、精銳教育、掌門1對1、華爾街英語、噠噠英語、卓越、威學、明師、思考樂、邦德、藍天、納思等13家校外培訓機構進行重點檢查。檢查發(fā)現(xiàn)，15家校外培訓機構均存在虛假宣傳違法行為，13家校外培訓機構存在價格欺詐違法行為。市場監(jiān)管部門對15家校外培訓機構分別予以頂格罰款，共計3650萬元。

此次重點檢查查辦案件的特點可以概括為三個關鍵詞：“虛構、夸大、誘導”。比如虛構教師資質、夸大培訓效果、夸大機構實力、編造用戶評價、虛構原有價格等。

有些課程原價幾百元甚至幾千元，但實際售價僅為1元，所謂的劃線價并非真實、有依據。這些“優(yōu)惠折價”看似給消費者帶來極大的實惠，實際上是通過劃線價和實際售價間的巨大利差，誘導大批家長去買單。

上海對4家校外培訓機構罰款合計1000萬元

據上海市市場監(jiān)督管理局官方微信6月1日消息，針對校外培訓機構亂象，分別對噠噠英語、掌門1對1、華爾街英語和精銳教育等四家校外培訓機構依法從重處罰，罰款合計1000萬元。

據介紹，4家機構均存在未以標示的原價或劃線價進行過交易，構成利用虛假的或者使人誤解的價格手段誘騙消費者交易的行為。比如：

噠噠英語在其官方App、微信小程序銷售課程時，分別標示“<￥980半價限時搶>暢享（想）原價1960元”、“90天歐美外教課程￥599.00 ￥800.00”、“DaDaTV半年卡 182天AI互動課萌卡會員原價2088元￥499.00 ￥2088.00”等內容。

掌門1對1在其官方微信公眾號、網站銷售課程時，分別標示“老師為您準備了一套[免費公開課] 原價1299元，今日限時0元領”、“老師為您準備了一套[新學期開學備考資料包] 原價599元，今日限時0元領”等內容。

華爾街英語在其官方微信公眾號銷售課程時標示“原價399RMB，現(xiàn)在購買僅需3RMB”、“原價399RMB，現(xiàn)在購買僅需9.9RMB”、“原價1688RMB，第24期訓練營9.9RMB”等內容。

精銳教育在其官方微信公眾號銷售課程時標示“¥0.10 價格¥1288”、“原價¥2800的常規(guī)寒假班 限時秒殺111元/科（語數英三科）”、“原價¥4200的常規(guī)暑假班 限時秒殺199元/科（語數英三科）”等內容。

行業(yè)亂象幾時休？有機構竟同時聘請同一網紅扮演“老師”

盡管近年來相關部門對培訓機構的監(jiān)管力度不斷加大，但行業(yè)依然亂象叢生。比如，今年2月，猿輔導、作業(yè)幫、高途課堂、清北網校四家在線教育頭部公司的廣告竟然請到了同一位“教師”做宣傳，不過，這位老師在不同的機構身份竟然完全不同，一會兒是“教了一輩子數學”的數學老師，一會兒又變成了“做了40年”的英語老師。

經媒體查證后發(fā)現(xiàn)，這位“老師”的真實身份竟是一名演員，還是一位在抖音有200多萬粉絲的網紅。

為了達到廣告宣傳的目的，這些機構就這樣鬧出了“撞臉”的鬧劇。有律師表示，這一行為違反了《廣告法》第五條當中對于誠實信用的規(guī)定。同時也違反了教育、培訓廣告不得含有利用專業(yè)人士的名義或者形象作推薦的規(guī)定。

而文章開頭提到的作業(yè)幫和猿輔導兩家頭部培訓機構，在5月10日均被北京市市場監(jiān)管局依法處以警告和250萬元頂格罰款的行政處罰。

兩家機構除了在銷售課程時存在未以標示的劃線價進行過交易，構成利用虛假或使人誤解的價格手段誘騙消費者交易的行為之外，還有其他違規(guī)行為。比如，作業(yè)幫在其官方網站謊稱“與聯(lián)合國合作”，虛構教師任教經歷；猿輔導也存在謊稱“班主任1對1同步輔導”，虛構教師任教經歷等不實內容。

每日經濟新聞綜合人民日報、北京日報、法制日報、上海市場監(jiān)管等