左暉，入夢

每經(jīng)記者 王佳飛  陳夢妤    每經(jīng)編輯 陳夢妤 魏文藝    

很遺憾。

2021年5月20日下午，貝殼找房訂閱號突發(fā)訃告：“今天萬分難過，貝殼創(chuàng)始人、董事長左暉因病離開了我們。”

同日，貝殼找房發(fā)布第一季度數(shù)據(jù)：總交易額（GTV）約1.07萬億元，同比增長達224.2%；營業(yè)收入達207億元，同比增長190.7%。

左暉的最后一次公開露面是4月央視財經(jīng)的《遇見大咖》，他的最后一條朋友圈則停留在4月23日貝殼找房3周年：“這個行業(yè)利益相關(guān)方非常多，政府、金融機構(gòu)、消費者、平臺、經(jīng)紀公司、經(jīng)紀人、開發(fā)商、投資者……價值觀的梳理能幫助我們厘清這些利益相關(guān)方之間的關(guān)系，讓我們的事業(yè)更健康穩(wěn)定地成長。我想這也是貝殼三周年能為行業(yè)做出的貢獻。”

但他現(xiàn)在只能停下腳步了。

 

一個人一個話筒一個舞臺

《每日經(jīng)濟新聞》記者聯(lián)系了貝殼找房相關(guān)負責人，其表示：“很突然，我們也很難過，所有消息都在訃告中。”

一名貝殼找房的員工也向記者表示：“很震驚，我們現(xiàn)在還不想相信是真的。”

貝殼找房的一處辦公點在弘源首著大廈1號樓，這里員工們都坐在電腦前，有的兩人一座在討論著什么，似乎一切如常，和所有正常運轉(zhuǎn)的公司一樣。

貝殼總部 每經(jīng)記者 王佳飛 攝

貝殼找房的另一處辦公地東方電子科技大廈，情況也類似。大廳的休息座位處被人占滿，貝殼紀念品商店的營業(yè)員依舊熱情地向記者推銷，一行參觀人群剛剛結(jié)束。

不過，安保人員似乎多了幾分警覺，在看到正在拍照的記者后，匆匆趕來詢問來意，并且在對講機中說：“今天注意，所有人需要驗證通過之后才能允許進入。”

記者向其說明了采訪意愿，一番交涉和等待后，一名自稱是貝殼找房行政人員的人來到記者面前，表示：“我們今天不接受采訪，你可以走了嗎？”

左暉的突然離世令行業(yè)情緒爆發(fā)。

易居企業(yè)集團首席執(zhí)行官丁祖昱告訴記者：“左暉先生的離世是房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的重大損失。”

另一經(jīng)紀行業(yè)頭部企業(yè)21世紀不動產(chǎn)也在官微表示了自己的哀悼：“我們向左暉先生對行業(yè)做出的貢獻深深地致敬，向他的離世表示沉痛的哀悼。”

一名曾在鏈家工作多年的經(jīng)紀人聽聞消息后很惋惜地說：“左暉是一名很有魅力的領(lǐng)導(dǎo)，是整個公司的靈魂人物。其實他2013年就罹患癌癥了，我們都聽說他已經(jīng)治愈了，沒想到還是這么突然走了。”

“做難而正確的事，一直是左暉掛在嘴邊的話。當年他帶領(lǐng)著我們拓店面、爭客戶，最終把市場份額拿了下來，真是一段很熱血的歲月。”

“清晰地記得，剛?cè)肼?個月，左總一個人一個話筒一個舞臺，沒有一張PPT，講了三個小時行業(yè)和鏈家的未來。這是一個心里有夢眼里有光的人。”

 

做鏈家：“只能自己去做”

在“做難而正確的事”這件事上，左暉拿出了最好的范本。

2000年，而立之年的左暉同現(xiàn)在很多年輕人一樣，手里有些錢，卻依舊沒能在北京買下自己的一套房。作為資深北漂，左暉也曾被中介騙了很多次，用他自己的話說，“當我自己開始做中介的時候，正能量很足”。

同年8月，北京鏈家房地產(chǎn)展示中心成立，并與《北京晚報》合作，首次創(chuàng)建房地產(chǎn)個人購房房展會。開展前的夜晚，左暉和工作人員在門口的臺階上等天亮，他說，“我心情忐忑，不知道會不會有人來參觀”。天亮了，人們從四面八方蜂擁而至。“這讓我看到市場的巨大潛力！”這是左暉難得激情澎湃的時刻。

2001年11月，鏈家寶業(yè)成立，現(xiàn)任大客戶經(jīng)理王曉斌開出第一單，傭金1328元。

這是左暉和鏈家的起點。當時，鏈家總投資額還不到300萬元，北京的中介圈還是我愛我家和中大恒基的天下。

每經(jīng)記者 王佳飛 攝

左暉舉過一個例子，他曾經(jīng)找了一位非鏈家系的經(jīng)紀人買房，看房時他對一邊的大坑提出疑慮，經(jīng)紀人答復(fù)“是綠地”。左暉自己查了規(guī)劃圖，發(fā)現(xiàn)其實是一座商業(yè)樓。這件事對他影響很大，“這個經(jīng)紀人完全能夠通過這件事情建立我的信任，但是他很輕易把機會喪失掉了。”左暉說，我們永遠在鼓勵經(jīng)紀人，如果你不知道，就告訴客戶我不知道，然后幫客戶查詢。

“北漂12年，租過10次房，曾被騙得一塌糊涂”的感性加深了左暉做這件事的信念，而理性幾乎貫穿了他的整個職業(yè)生涯。

2005年3月，左暉做出第一個難而正確的決定。彼時國家宏觀調(diào)控全面開啟，行業(yè)轉(zhuǎn)冷，經(jīng)紀人離職潮起，但這一年，左暉把鏈家的門店數(shù)量從30家擴到了105家。他認為，限購并不能解決問題，當時房地產(chǎn)市場最重要的問題是供應(yīng)嚴重不足，因此長期看好。

左暉在接受騰訊專題采訪時訴說過這樣一件事，2008年北京奧運會前夕，他在辦公室接待了一位前來投訴的女孩。在這位女孩花800萬買房的第二天，賣家自殺了，錢不知道去哪了。“直到今天，那個女孩的樣子都在我眼前，第一她很平靜，第二她心如死灰。”

“過去的這么多年來，鏈家受益最大的到底是誰？夜黑人暗的時候我非常汗顏，這些年顯然受益最大的是我??！”即使是多年以后，左暉依然會在公開演講中這樣流露真情。

2008年，左暉派幾百人前往30多個城市進行房屋普查工作，當時沒人知道中國在售的二手房到底有多少，左暉讓鏈家不計成本地把這項基礎(chǔ)的摸排工作做好。雖然過程艱難，但樓盤字典記錄的真實房屋數(shù)已超過2億套，覆蓋中國300多座城市，給后來左暉發(fā)展所有的業(yè)務(wù)提供了扎實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

“理論上講，6萬多億的二手房交易，實際上處在裸奔狀態(tài)，風險非常大。第三方托管非常重要，但市場上的確沒有為行業(yè)服務(wù)的成熟機構(gòu)。”左暉感慨，“鏈家只能自己去做。”

那些年里，中國樓市到處是故事，二手房市場更是一片混亂。深圳中天置業(yè)總裁卷款失蹤，曾經(jīng)的“全國房地產(chǎn)經(jīng)紀百強”一夜崩盤；北京中大恒基因圍攻客戶，讓員工充當打手，董事長被檢察機關(guān)批捕……

鏈家抵御住了中介行業(yè)的冰點期，從第三名的位置上繼續(xù)逆勢擴張，一舉反超，并將這一優(yōu)勢保持至今，暫無競爭對手可輕易撼動。

在去年8月接受采訪時，左暉說：“我們沒有最艱難的時刻，我們永遠不讓自己特別舒服。所以我們永遠不斷把團隊往難而正確的事情上去推動，這么多年我們每年干點事兒，每年做一些事兒。這就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的特點，沒有什么一招制敵的事兒。”

做貝殼：“選最難的一條路”

2018年4月，貝殼找房平臺橫空出世。

做貝殼應(yīng)該是左暉第二個難而正確的決定，很多人都會有疑問，“為什么鏈家做得好好的，左暉卻還要做貝殼”？

在2020年鏈家19周年年會上，左暉給出了回應(yīng)：“不做貝殼，我們一樣能很好成長，甚至能賺更多的錢。那為什么還要做貝殼呢？我們希望因為有我們存在，讓國家和這個行業(yè)變得有些不一樣。”

如今，線上看房已經(jīng)不是一個新鮮事了，但鮮有人知道，左暉在10多年前提出“要把房子從線下搬到線上”時，很多人其實并不理解。不吃差價、建樓盤字典、推真房源、做居住服務(wù)平臺……左暉說，“走捷徑很容易，但它是錯的，一般情況下，對的事情都很難。有時候你搞不清楚什么是難而正確的事，那就去選最難的一條路”。

在這條最難的路途中，左暉也有過很多聽起來不那么友好的稱呼，比如“北京最大的中介頭子”，還有樓市上行期推高房價和租金的“幕后黑手”。

左暉最痛恨兩件事，一是經(jīng)紀人忽悠客戶，二是客戶不尊重經(jīng)紀人。“前者我可以改變，后者我感到很無助。”從經(jīng)紀人與客戶這個問題的原點出發(fā)，對于受到行業(yè)質(zhì)疑的貝殼平臺，對于“裁判員與運動員雙重身份”的質(zhì)疑，左暉認為，做貝殼和做鏈家沒什么本質(zhì)差異。

事實上在貝殼成立后的第二年，樓盤字典記錄真實房屋數(shù)就突破1億，覆蓋中國135座城市的25萬個小區(qū)，記錄方式也升級成為了500人團隊的GPS+相機記錄，再升級為“蟻巢”智能集采系統(tǒng)。憑借著這些數(shù)據(jù)積累，貝殼也循著鏈家打出了“真房源”的口號。

這套樓盤字典也被貝殼認為是核心競爭力之一。2020年，記者曾經(jīng)問過貝殼，自身的核心競爭力是什么，得到的回復(fù)是：“線上方面是數(shù)據(jù)與系統(tǒng)，貝殼擁有積累十幾年的樓盤字典數(shù)據(jù)庫、涵蓋433個字段，已經(jīng)覆蓋2億多套房源信息。”

2020年8月13日，貝殼找房在紐交所上市，成為中國居住服務(wù)平臺第一股，開盤當天總市值超過420億美元。但左暉卻說，“一直沒有特別找到IPO的興奮的感覺”。

他更在意的是，希望所有貝殼人都記住居住服務(wù)產(chǎn)業(yè)的艱難，記住他們是靠堅持做正確的事，創(chuàng)造一個又一個價值，才走到了今天。“請大家永遠相信自己。”

2020年，貝殼上市首年，共實現(xiàn)705億元收入，同比增長53.2%。其中，二手房業(yè)務(wù)實現(xiàn)306億元，占比43.4%；新房業(yè)務(wù)實現(xiàn)379億元，占比53.8%，新房業(yè)務(wù)首超二手房業(yè)務(wù)。

今年初，在與高瓴資本交流談及2021年對貝殼和自己的期待時，左暉的答案是“不斷成長”。

在每日經(jīng)濟新聞聯(lián)合清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院聯(lián)合發(fā)布的2021中國上市公司品牌價值榜上，貝殼位列新銳榜第三名，品牌價值374億元。

對于左暉去世后的公司管理，貝殼找房表示，董事會將就公司治理和相關(guān)事宜做出適當安排，并在兩周內(nèi)適時發(fā)布公告。

但目前的懸念是，投資方結(jié)構(gòu)是否會變化，貝殼的高層是否變化，未來企業(yè)戰(zhàn)略是否改變，行業(yè)地位和格局是否變化。左暉已入眠，他開創(chuàng)的時代將如何走向，這是最大的懸念。

截至發(fā)稿，貝殼（BEKE）股價下跌1.96%，報49.275美元。

左暉(1971年1月～2021年5月20日)，去世時年僅50歲，上市公司高管的身體健康問題再次引發(fā)了關(guān)注。

據(jù)國家衛(wèi)健委發(fā)布的數(shù)據(jù)，2019年全國居民的平均預(yù)期壽命為77.3歲。而據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》記者統(tǒng)計，2018年以來共有116名上市公司董監(jiān)高或?qū)嵖厝说认嗬^離世，除3名逝者未能核查到年齡外，其余去世平均年齡才59歲，比全國居民平均預(yù)期壽命少了近18歲。 

記者手記｜愿他在彼岸浪漫依舊

2018年12月9日，左暉花105億元大手筆買下了北京三里屯盈科中心，當天一層的咖啡廳正常營業(yè)著，附近的人們依舊來這里喝著咖啡聊著天，一切似乎并沒有什么不同。

2021年5月20日，左暉突然離世，貝殼找房的員工們依舊正常辦公，照舊工作的場景，一切似乎并沒有什么不同。

潮起潮落，花開花謝，很多事情的發(fā)生可能沒有改變什么，也可能改變了一切。

“我被限制不能給老婆買好看的花。”

2019年的一場房屋買賣糾紛官司，令左暉變成了被限制高消費人群，而他第一時間想到的便是給妻子的鮮花。如今這個浪漫的男人在浪漫的520當天沉沉睡去，愿他在彼岸浪漫依舊。

記者：王佳飛 陳夢妤

編輯：陳夢妤 魏文藝

視覺：鄒利

排版：陳夢妤 馬原

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