最新！四川航空發(fā)布具體處置方案：免收退票手續(xù)費(fèi)！

每經(jīng)編輯 姚祥云    

4月30日凌晨，川航承運(yùn)航班部分旅客接到了“與事實(shí)不符的航班取消”信息，造成部分旅客誤認(rèn)為所乘坐的航班取消而改變行程，為切實(shí)做好旅客票務(wù)服務(wù)工作，特發(fā)布相關(guān)客票特殊處置方案，具體如下：

一、凡在2021年4月30日中午12時(shí)前購買川航實(shí)際承運(yùn)（含代碼共享航班），且航班日期為2021年4月30日（含）至2021年5月6日（含）的客票（包括原客票規(guī)則不允許退票的），旅客于2021年4月30日零時(shí)后提出退票申請的，可按非自愿辦理，免收退票手續(xù)費(fèi)。

二、符合上述條件的客票（包括原客票規(guī)則不允許變更的），旅客提出變更申請，可按照原客票列明的艙位服務(wù)等級，變更至原客票前后2天內(nèi)（含起飛當(dāng)天）川航實(shí)際承運(yùn)的相同航線航班一次，免收變更手續(xù)費(fèi)及子艙位差價(jià)。

對給旅客出行帶來的不便，我們致以誠摯歉意，并祝各位旅客假期出行愉快。

封面圖片來源：每經(jīng)記者 張建 攝