“中獎(jiǎng)500聽”僅兌換500毫升？網(wǎng)友被繞暈，嶗山啤酒回應(yīng)

每經(jīng)編輯 趙云    

“3元換購500聽”

嶗山啤酒一開始回應(yīng)稱

500聽是指500毫升

12月21日

又回應(yīng)將獎(jiǎng)勵(lì)消費(fèi)者500聽

引發(fā)熱議

500聽到底是不是500毫升

網(wǎng)友真暈了

到底是怎么回事？

3元換購青島原釀500聽

嶗山啤酒：500聽是指500毫升

事情要從兩天前說起。12月20日，河南南陽的李先生在飯店吃飯時(shí)，發(fā)現(xiàn)買的嶗山啤酒中獎(jiǎng)了，中獎(jiǎng)信息顯示“3元換購青島原釀500聽”。當(dāng)時(shí)，李先生看到，活動(dòng)截止到6月30日。

中獎(jiǎng)信息顯示：“叁元換購青島原釀500聽”“兌獎(jiǎng)截止日2021年6月30日”

結(jié)賬去兌獎(jiǎng)時(shí)，李先生卻被商家告知，活動(dòng)時(shí)間已經(jīng)過了。

而嶗山啤酒相關(guān)人員回應(yīng)稱，換購青島原釀500聽是指500毫升，不是指500罐，“這個(gè)活動(dòng)目前沒有過期，只要有售嶗山啤酒產(chǎn)品的地方都可以兌換?！?/span>

“500聽指的是500毫升”

網(wǎng)友“炸了鍋”

有網(wǎng)友調(diào)侃

“重新定義計(jì)量單位”

還有疑問

一聽到底是多少錢？

嶗山啤酒再回應(yīng)：

“將獎(jiǎng)勵(lì)這位消費(fèi)者500聽易拉罐產(chǎn)品”

12月21日，@嶗山啤酒 在其官方微博再次進(jìn)行回應(yīng)：

外包裝箱體及罐體上有明確解釋：“憑拉環(huán)內(nèi)‘叁圓換購’字樣，可在售點(diǎn)加3元換購青島原釀500ml罐壹罐”。我們依然無比感謝消費(fèi)者善意的建議和提醒，我們將獎(jiǎng)勵(lì)這位消費(fèi)者500聽易拉罐產(chǎn)品。

對(duì)此有網(wǎng)友質(zhì)疑

拉環(huán)和外包裝上的解釋不一樣

有網(wǎng)友表示“玩文字游戲？”

@嶗山啤酒 的回應(yīng)

也令不少網(wǎng)友“費(fèi)解”

據(jù)悉，有報(bào)道稱已有多名消費(fèi)者遇到商家拒絕兌獎(jiǎng)的情況：

媒體評(píng)論：商家的解釋太牽強(qiáng)

鄭州報(bào)業(yè)集團(tuán)旗下的“正觀黃河評(píng)論”發(fā)文稱，青島嶗山啤酒可真是讓消費(fèi)者明白了什么叫“最終解釋權(quán)歸商家所有”。

文章指出，為了保護(hù)弱者的利益，達(dá)到公平的目的，《中華人民共和國合同法》對(duì)格式合同的相關(guān)條款進(jìn)行了限制：對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。

顯而易見，不管于理于法，嶗山啤酒都應(yīng)該兌現(xiàn)這500罐啤酒，而不是試圖玩文字游戲，混淆概念，拒不兌換。消費(fèi)者真的是在乎這500罐酒嗎？大概率不是，他們所求的無非是嶗山啤酒能給個(gè)交代，品牌方能講點(diǎn)誠信。

對(duì)于商家而言，解釋權(quán)還真別濫用，尤其是在自身先做錯(cuò)的情況下，再試圖蒙混過關(guān)，最終砸的只會(huì)是自己的招牌，而消費(fèi)者大可以“用腳投票”。

編輯|趙云 肖勇

校對(duì)|何小桃

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