中國石化全力建設(shè)“心理熔噴布”

12月14日，從中國石化新聞辦獲悉，為深入貫徹落實黨的十九屆五中全會“全面推進(jìn)健康中國建設(shè)”精神，中國石化日前印發(fā)《進(jìn)一步推廣應(yīng)用員工幫助計劃（EAP）的意見》，提出打造“健康石化、健康心態(tài)”，助力建設(shè)世界領(lǐng)先企業(yè)的工作目標(biāo)。

中國石化EAP工作從2012年開始起步，成立了由黨組領(lǐng)導(dǎo)掛帥的中國石化心理健康（EAP）工作委員會，面向深化改革重點和難點、安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)、員工及員工家庭、境外員工等全面推廣實施EAP，并納入公司HSSE管理體系。同時，中國石化創(chuàng)辦了奮進(jìn)石化“心福咨詢”平臺，2017年以來有效疏導(dǎo)員工心理問題2.39萬人次，化解危機(jī)個案27起；連續(xù)舉辦24期EAP培訓(xùn)班，培訓(xùn)學(xué)員12325名；實施“心?？燔?rdquo;EAP一線行，為偏遠(yuǎn)、艱苦企業(yè)送去溫馨服務(wù)。

廣東石油開通了公司心靈熱線攝影：黃嘉莉

疫情防控期間，中國石化推出“2+2+5+N”心理防控措施。即開通境內(nèi)、境外兩條心理熱線；編輯出版《心戰(zhàn)疫》《心理調(diào)適與重建》兩本心理調(diào)適書籍；設(shè)計組織開展5份疫情期的心理調(diào)查報告，自愿參與調(diào)查人數(shù)超過5萬人；N多的志愿者、N多心理戰(zhàn)疫行動，包括：13場21輪次的“心福快車”網(wǎng)上直播課、5萬余份心理調(diào)適文章、上萬名心理服務(wù)志愿者、1900多萬人次收聽收看心理戰(zhàn)“疫”音視頻、2981次EAP線上培訓(xùn)團(tuán)輔等，有效編織了“心理熔噴布”，阻隔了因疫情產(chǎn)生的壓力與不良情緒，保持了員工的心理健康。

與傳統(tǒng)EAP工作不同的是，中國石化把EAP定義為“預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和解決員工心理和思想行為問題”，增加了“預(yù)防、發(fā)現(xiàn)”兩個重要的前置環(huán)節(jié)；率先提出了消除“三個誤區(qū)”的理念，即EAP不簡單等同于“心理咨詢”、不簡單等同于“單純服務(wù)有問題的員工”、不簡單等同于“非要硬件投入”；開創(chuàng)了“EAP+”模式，率先開展“EAP+思想政治工作”“EAP+安全生產(chǎn)”“EAP+境外管理”“EAP+改革發(fā)展”“EAP+隊伍穩(wěn)定”等特色實踐，帶動了諸多央企開展EAP工作。

江蘇油田志愿者介紹新冠肺炎預(yù)防知識攝影：唐建國

結(jié)合新時期新目標(biāo)新要求，中國石化提出EAP工作10條具體措施。包括：融入思想政治工作，服務(wù)公司發(fā)展大局；開展安全心理建設(shè)，健全危機(jī)預(yù)防機(jī)制；關(guān)注境外員工心理需求，加強(qiáng)境外員工心理防護(hù)；健全心理健康工作網(wǎng)絡(luò)，打造特色EAP模式；普及心理健康知識，提升心理健康意識；開展心理調(diào)查分析，掌握員工心理狀況；強(qiáng)化分層分類培訓(xùn)，推動EAP培訓(xùn)廣覆蓋；建好EAP人才庫，發(fā)揮專業(yè)團(tuán)隊作用；打造“心福”系列品牌，開展心理健康行動；開展EAP課題研究，做好效果評估。

中國石化還提出了短中長3個階段的工作目標(biāo)。最終到2030年，“SINOPEC-EAP”體系建設(shè)更加健全，EAP服務(wù)更加規(guī)范，基本實現(xiàn)“全天候、全方位、全周期、全覆蓋”，員工心理健康水平達(dá)到新高度，員工心態(tài)更加平和向上、隊伍更加和諧穩(wěn)定。