三歲OYO 韌性生長(zhǎng) 仍立潮頭

2017年，一塊小小的紅色招牌開(kāi)始掛在深圳一個(gè)小小的不知名辦公室，此后的幾年中，這家有著紅色招牌的OYO酒店在全國(guó)近百個(gè)城市逐漸亮了起來(lái)，給這個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)了一些新動(dòng)能、也帶來(lái)了新競(jìng)爭(zhēng)。

2018年，是中國(guó)酒店業(yè)走入現(xiàn)代化發(fā)展軌道的第四十個(gè)年頭。從1979年起，中央做出“在每個(gè)省（區(qū)、市）建一家旅游賓館”的規(guī)劃開(kāi)始，到今天，中國(guó)酒店業(yè)已是百花齊放的盛況：數(shù)十萬(wàn)家覆蓋高端、中檔、精品和經(jīng)濟(jì)型領(lǐng)域的酒店，共同構(gòu)建了一個(gè)超過(guò)1500億美元的存量市場(chǎng)。

時(shí)間來(lái)到2020年，閃耀著紅色招牌的OYO酒店已經(jīng)三歲。雖然僅僅只有三年的時(shí)間，但OYO酒店已經(jīng)注定成為酒店行業(yè)一個(gè)繞不去的名詞。它代表的是，經(jīng)濟(jì)型連鎖型酒店黃金十年的開(kāi)始。

經(jīng)濟(jì)連鎖酒店10年 誰(shuí)主沉浮

從2003年如家酒店創(chuàng)立到2013年各個(gè)品牌開(kāi)始集團(tuán)化運(yùn)作，除錦江之星酒店以外，其他三大經(jīng)濟(jì)型酒店品牌基本進(jìn)駐了國(guó)內(nèi)主要城市，也基本邁向了3000+的俱樂(lè)部。

但當(dāng)進(jìn)入到2012年后，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店巨頭開(kāi)始全力轉(zhuǎn)型，瞄準(zhǔn)了另一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)--中檔酒店市場(chǎng)。曾經(jīng)的巨頭們開(kāi)始在中高端酒店市場(chǎng)開(kāi)始競(jìng)爭(zhēng)。從各大酒店集團(tuán)數(shù)據(jù)可以看到，中高端板塊占比逐步提高，不少酒店集團(tuán)都在喊將壓縮經(jīng)濟(jì)型酒店占比，進(jìn)軍中高端市場(chǎng)?？梢?jiàn)，經(jīng)濟(jì)型酒店時(shí)代或許真的過(guò)去了。

但當(dāng)做下沉市場(chǎng)生意的拼多多瞄準(zhǔn)五環(huán)外的消費(fèi)市場(chǎng)，OYO酒店也給這個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)了近十年沒(méi)有的驚喜。存量時(shí)代的到來(lái)，酒店市場(chǎng)日新月異，洗牌整合變得迫不及待，經(jīng)濟(jì)型酒店依舊擁有廣闊的發(fā)展前景。只是發(fā)展必須迎合新時(shí)期的需要，新時(shí)期的酒店發(fā)展存在于服務(wù)那些低線城市的業(yè)主和那些新的消費(fèi)人群，老牌連鎖酒店在一二線城市鞭長(zhǎng)莫及，市場(chǎng)迫切需要經(jīng)濟(jì)型酒店的造價(jià)和房?jī)r(jià)來(lái)研發(fā)出更好的經(jīng)濟(jì)型酒店產(chǎn)品，于是，OYO酒店成了“第一個(gè)吃螃蟹者”。

邁出的步子更大一些 服務(wù)的人更多一些

不可否認(rèn)的是，從數(shù)據(jù)上來(lái)看，行業(yè)發(fā)展在2013年進(jìn)入拐點(diǎn)，入住率與營(yíng)收提升乏力，門(mén)店增長(zhǎng)率掉頭向下，近兩年正式進(jìn)入“負(fù)增長(zhǎng)”時(shí)期。標(biāo)準(zhǔn)缺失、管理粗放、品牌破碎、品質(zhì)斷層，單體酒店苦于“孤勇”久矣。

上一個(gè)“黃金十年”帶來(lái)了酒店數(shù)量的井噴，卻埋下了無(wú)序和散亂的后患，而這一輪的低潮，是行業(yè)的重新洗牌、換血迭代。中國(guó)酒店業(yè)面臨四大痛點(diǎn)——“碎片化、同質(zhì)化、管理粗放、渠道和品牌受限”，單體酒店需要低成本、高效率、專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的品牌化和運(yùn)營(yíng)體系，而這一需求，驅(qū)動(dòng)著OYO酒店完成一次次蛻變和飛躍。

過(guò)去的三年，OYO酒店作為中國(guó)酒店業(yè)的新入局者，既帶著初生牛犢的闖勁，不斷發(fā)展；又心懷敬畏，以解決行業(yè)痛點(diǎn)和困境為己任。一年時(shí)間，OYO酒店的團(tuán)隊(duì)從深圳一個(gè)十多平方米的辦公室里走出，進(jìn)入到全國(guó)百多個(gè)城市；從種下第一家酒店的種子，到收獲超過(guò)幾千家酒店的累累碩果。

2018年，OYO酒店完成了初步的品牌規(guī)模搭建。2019年，OYO酒店進(jìn)入全面增長(zhǎng)和深耕經(jīng)營(yíng)的階段，不僅在品牌規(guī)模和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，更在人才、渠道、運(yùn)營(yíng)方面全面提升和拓展。伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，市場(chǎng)空間下沉、消費(fèi)升級(jí)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)再次煥發(fā)生機(jī)。中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)不缺機(jī)遇，而當(dāng)行業(yè)進(jìn)退維谷時(shí)，更需要迎難而上者，OYO酒店作為“第一個(gè)吃螃蟹者”，雖然還遠(yuǎn)未成功，但已經(jīng)給這個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)了新的動(dòng)能。

從某個(gè)層面來(lái)講，OYO在疫情中的韌性發(fā)展和千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)民營(yíng)企業(yè)一樣，求生存、求發(fā)展、求效益，也服務(wù)于在疫情中奔波的各類人群，因?yàn)樗麄冃枰木褪歉蓛舻拇?、整潔的房、有空調(diào)、有熱水。

中國(guó)下沉市場(chǎng)廣闊 OYO酒店仍大有所為

中國(guó)酒店業(yè)未來(lái)一定是從單體走向連鎖，并且遭遇疫情這類高烈度沖擊后，單體酒店羸弱的抗壓性暴露無(wú)遺。中國(guó)大部分酒店分布在三四線城市，這些城市由于業(yè)態(tài)單薄，租金水平低，以這樣的低成本剛性支出來(lái)看，這個(gè)市場(chǎng)大有可為。

單體酒店的出路是規(guī)?；?，OYO在早期大規(guī)模網(wǎng)羅單體酒店，本質(zhì)上就是通過(guò)模式創(chuàng)新將生產(chǎn)可行性邊界大舉擴(kuò)張的嘗試。OYO的設(shè)想是，如果它能構(gòu)筑一個(gè)平臺(tái)，將這些供給全部放到市場(chǎng)能夠觸達(dá)的渠道，就等于憑空再造一批單體酒店，這種由商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的供給增長(zhǎng)，哪怕只能刺激10%的消費(fèi)需求，那也是極其可觀的。

當(dāng)這些新增供給具備足夠價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，新的消費(fèi)需求可能來(lái)自我們完全意想不到的地方。旅游熱點(diǎn)的青旅、小縣城的麻將房……這些消費(fèi)需求都有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化成單體酒店的訂單。

當(dāng)OYO線下房源增長(zhǎng)，就能真正轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者可以觸達(dá)的“有效供給”。對(duì)于整個(gè)酒店業(yè)而言，OYO這個(gè)樣本具有重要現(xiàn)實(shí)意義。它把酒店業(yè)從過(guò)去的“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、規(guī)?；?rdquo;進(jìn)一步外延，為下沉酒店市場(chǎng)酒店業(yè)提供了新的思路。

新入局者給整個(gè)酒店產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了“鯰魚(yú)效應(yīng)”，推動(dòng)酒店業(yè)從業(yè)者提出新的行業(yè)資源整合思路。事實(shí)上，伴隨著類似OYO酒店的連鎖品牌的進(jìn)入與成長(zhǎng)，對(duì)于消費(fèi)者和市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是利好。

多個(gè)與其品牌路徑和商業(yè)模式頗為相似的酒店品牌也開(kāi)始發(fā)力，單體酒店的品牌化進(jìn)程再次走上了高速通道。

從市場(chǎng)發(fā)展方向來(lái)講，經(jīng)濟(jì)型酒店需要走出大城市的圈子，去小城市發(fā)展。華住集團(tuán)就喊出要讓漢庭入駐到每一座縣城，這個(gè)思維是正確的。一二線城市隨著人工和租金的高企，將無(wú)法支撐經(jīng)濟(jì)型酒店的房?jī)r(jià)，而講究性價(jià)比的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌更適應(yīng)小城市戰(zhàn)略，不高的租金和房?jī)r(jià)正好滿足這里的連鎖酒店的需求。所以“下沉”將是未來(lái)經(jīng)濟(jì)型酒店的核心標(biāo)簽，OYO酒店把經(jīng)濟(jì)型酒店開(kāi)到縣城去，正是基于此。

OYO酒店正是迎合了近十億的消費(fèi)人群，存量改造成本較低的經(jīng)濟(jì)型酒店領(lǐng)域，門(mén)檻也相對(duì)較低。作為經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的代表，OYO在二三四五線城市的市場(chǎng)前景依舊廣闊，并且也在下沉市場(chǎng)重新定義經(jīng)濟(jì)型酒店。

在這里改變偏見(jiàn)

一個(gè)賽道里面要學(xué)多少個(gè)小時(shí)呢？有說(shuō)法是一萬(wàn)個(gè)小時(shí)。OYO酒店最開(kāi)始以互聯(lián)網(wǎng)思維賦能傳統(tǒng)行業(yè)做變革，投身于國(guó)內(nèi)單體酒店業(yè)務(wù)的品牌連鎖化和運(yùn)營(yíng)賦能領(lǐng)域。后面逐漸將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和整體品質(zhì)的進(jìn)一步提升。比如打造更好旅居體驗(yàn)的自營(yíng)產(chǎn)品線；為加盟和自營(yíng)酒店輸送流量；對(duì)采購(gòu)商城、客戶端、酒店后臺(tái)管理系統(tǒng)上線并不斷調(diào)優(yōu)；進(jìn)一步優(yōu)化旗下酒店的成本控制和營(yíng)收管理能力……業(yè)務(wù)覆蓋酒店管理、商務(wù)合作、工程改造、技術(shù)開(kāi)發(fā)、品牌營(yíng)銷等環(huán)節(jié)。

雖然經(jīng)歷了無(wú)數(shù)個(gè)為酒店業(yè)主上線酒店奔波的日子、無(wú)數(shù)個(gè)不眠之夜和無(wú)數(shù)的質(zhì)疑批評(píng)，但OYO酒店的腳步從未停過(guò)，這是一支堅(jiān)韌的隊(duì)伍，其未來(lái)必定如努力者所愿。

由OYO引領(lǐng)的聚焦中國(guó)經(jīng)濟(jì)連鎖酒店的成長(zhǎng)，觸達(dá)了億萬(wàn)消費(fèi)者，也花出去了億萬(wàn)的補(bǔ)貼。

它帶來(lái)了什么？

更有效地觸達(dá)過(guò)億消費(fèi)者，擁抱內(nèi)需大市場(chǎng)，以極低成本培育品牌。

OYO起勢(shì)于縣城，成于規(guī)模與剛需，迭代于對(duì)于此的進(jìn)一步洞察。

大江大河，奔流不息，OYO酒店的三年里也涌現(xiàn)了無(wú)數(shù)中小民營(yíng)企業(yè)，在中國(guó)這個(gè)廣袤的市場(chǎng)求生存、求發(fā)展，他們都和OYO酒店一樣構(gòu)成了中國(guó)韌性經(jīng)濟(jì)的發(fā)展力量，OYO酒店也是很多企業(yè)在激流、坎坷中發(fā)展的一個(gè)縮影、一個(gè)代表。