圓通回應(yīng)運單信息泄露案件：系主動發(fā)現(xiàn)報案 堅決打擊違法行為

11月17日，針對有媒體報道公安機關(guān)破獲涉嫌非法獲取并使用快遞運單信息的案件，圓通速遞隨即發(fā)布聲明稱，案件系公司主動發(fā)現(xiàn)并報案，公司堅決配合公安機關(guān)嚴厲打擊涉及用戶信息安全的違法行為。

圓通速遞聲明，今年7月底，公司總部實時運行的風控系統(tǒng)監(jiān)測到，河北省區(qū)下屬加盟網(wǎng)點有兩個賬號存在非該網(wǎng)點運單信息的異常查詢，判斷為明顯的異常操作，于第一時間關(guān)閉風險賬號，同時立即成立由質(zhì)控、安保、信息中心、網(wǎng)管等部門及河北省區(qū)組成的調(diào)查組，對此事件開展取證調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，疑似有加盟網(wǎng)點個別員工與外部不法分子勾結(jié)，利用員工賬號和第三方非法工具竊取運單信息，導(dǎo)致信息外泄，其中存在敏感字段信息約為43000條。

公司隨后向當?shù)毓膊块T報案，并全力配合調(diào)查。相關(guān)犯罪嫌疑人于9月落網(wǎng)。更多關(guān)于此案件的信息，以公安機關(guān)披露的為準。

圓通表示，信息安全無小事。公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)均通過了信息安全等級保護三級測評，從技術(shù)層面和管理層面著力保障信息系統(tǒng)的安全性。公司堅決配合打擊非法售賣和使用快遞用戶信息的行為。

此次案件，再次敲響了信息安全風險的警鐘。圓通表示，感謝社會和媒體的監(jiān)督，并對案件暴露的問題深表歉意。公司將持續(xù)通過“制度+技術(shù)”手段，完善信息安全風控系統(tǒng)，對內(nèi)部賬號進行實時監(jiān)控，主動發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為。同時，著力提升加盟網(wǎng)點的依法經(jīng)營意識和信息安全意識，并更好配合公安機關(guān)，嚴厲打擊涉及用戶信息安全的違法行為。

“歡迎廣大客戶積極反映情況，可發(fā)郵件至公司郵箱sec_response yto.net.cn，或撥打熱線電話021-69773588，舉報涉嫌信息安全違法的線索，共同織牢信息安全的防護網(wǎng)。”圓通表示。??