尼爾森報(bào)告：網(wǎng)絡(luò)直播用戶滲透率達(dá)49%，僅次于電商零售

每經(jīng)記者 張懷水    每經(jīng)編輯 陳星    

11月4日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從尼爾森獲悉，全球監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析公司尼爾森發(fā)布的《中國(guó)直播電商趨勢(shì)解讀報(bào)告》顯示，伴隨線上渠道不斷創(chuàng)新以及疫情期間對(duì)線上消費(fèi)習(xí)慣的加速養(yǎng)成，直播電商作為一種新興購(gòu)物方式迎來全面爆發(fā)，正在成為全民參與的商業(yè)形式。

《報(bào)告》指出，近幾年中國(guó)電商行業(yè)蓬勃發(fā)展，線上零售交易額及增速均位列全球前茅。中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模已達(dá)7.1億人，線上零售交易額達(dá)10萬億元，占總零售額的25%，2017-2019年的年復(fù)合增長(zhǎng)率更是達(dá)到24%。2018年以來，直播電商異軍突起，在線上渠道扮演著越來越重要的角色。預(yù)計(jì)2020年直播電商規(guī)模將達(dá)到9610億元，占中國(guó)電商整體規(guī)模的10%；電商直播的用戶規(guī)模達(dá)到2.65億，已占直播用戶的47.3%。

尼爾森中國(guó)區(qū)總裁Justin Sargent表示，龐大的消費(fèi)群體、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，促使線上渠道創(chuàng)新不斷，從C2C、B2C，到垂直電商、跨境電商，再到社交電商、O2O商超、直播電商，玩法越發(fā)多樣化。“直播電商的發(fā)展壯大，為品牌營(yíng)銷提供了另外一種選擇，未來將成為各大品牌商新的營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)。”

尼爾森線上調(diào)研結(jié)果顯示，49%的消費(fèi)者過去半年曾使用過網(wǎng)絡(luò)直播購(gòu)物。從性別來看，54%的直播購(gòu)物用戶為女性，46%為男性。從城市級(jí)別來看，網(wǎng)絡(luò)直播在各線城市均有相當(dāng)一部分用戶，45%的直播購(gòu)物用戶來自一、二線城市，55%來自三線城市及以下。

渠道選擇上，根據(jù)尼爾森統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)直播的用戶滲透率達(dá)到49%，僅次于電商零售（77%），同時(shí)高于社交電商（40%），網(wǎng)絡(luò)直播成為僅次于電商零售的第二大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物渠道。

對(duì)于直播電商未來的發(fā)展趨勢(shì)，《報(bào)告》認(rèn)為，在不斷創(chuàng)新的市場(chǎng)環(huán)境驅(qū)動(dòng)下，未來直播電商將呈現(xiàn)三種趨勢(shì)。一是直播不僅是“帶貨”，其特有的互動(dòng)性和娛樂性，將賦予直播更多的創(chuàng)意形態(tài)，為品牌營(yíng)銷帶來更多的可能性。對(duì)于品牌方而言，交易轉(zhuǎn)化與品牌曝光可以兼得。直播既能夠幫助品牌方獲得更多的新增用戶和更高的銷售轉(zhuǎn)化效率，也能夠借助技術(shù)手段和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，增強(qiáng)用戶品牌粘性及好感度。

第二，KOL主播作為直播的重要紐帶，IP化愈加明顯，未來將更加專業(yè)細(xì)分。以個(gè)人魅力及專業(yè)能力著稱的KOL主播，成功吸引了特定消費(fèi)群體。第三，“萬物皆可直播”，直播品類不斷迭代升級(jí)。受疫情影響，傳統(tǒng)行業(yè)品牌主抓住直播紅利，紛紛試水線上直播，獲得了成功。

封面圖片來源：攝圖網(wǎng)