大家都在談“奪冠”，沈南鵬“跨界”對話郎平：如何打造冠軍之心？

打造一支冠軍之師很難，打造一顆冠軍之心更難。郎平和沈南鵬對此深有共鳴。

對于兩位在各自行業(yè)的領(lǐng)軍人物來說，2020年都是極有特殊意義的一年。紅杉中國迎來其15周年生日，備受國人關(guān)注的女排本應(yīng)在東京奧運會上向歷史上第11個世界冠軍發(fā)起沖擊。然而一場突如其來的疫情，讓他們不得不面對很多改變，在這個過程中，他們思考了更多。

近日，沈南鵬和郎平進(jìn)行了一場團隊領(lǐng)導(dǎo)者之間的跨界對話。在這場兩個小時的對談中，郎平談到了堅毅拼搏、談到冠軍隊伍的管理心得，沈南鵬則分享了他對紅杉組織進(jìn)化的洞察、對合伙人文化的思考以及如何度過“至暗時刻”。

以下是此次對話的節(jié)選。

圖片來源：紅杉資本

Q1：說說各自心中關(guān)于“女排精神”的定義。

沈南鵬：在我讀初中的時候，老師經(jīng)常用女排激勵我們。我印象深刻的是，1981年女排世界杯上，中國女排擊敗東道主日本隊奪冠。那場比賽很焦灼，最終中國女排頑強拼搏到最后一刻，以3比2贏得冠軍。那一幕牢牢地刻在所有中國人的腦海當(dāng)中，鼓舞了不僅僅是當(dāng)年像我這樣的學(xué)生，對各行各業(yè)都是一種激勵，因為她帶來了一個振奮國人的勵志故事。

幾年前，紅杉的一位合伙人Michael Moritz和曼聯(lián)隊的傳奇主帥Alex Ferguson合作出版了一本書《領(lǐng)導(dǎo)力》（Leading），探索了曼聯(lián)隊成功的秘訣，以及為什么這樣一支冠軍之師能保持長盛不衰。從紅杉的角度來說，我們也在近半個世紀(jì)的時間里，一直活躍在科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的前沿，幫助一代代創(chuàng)業(yè)者成就偉大事業(yè)。

投資行業(yè)和體育競技的確有許多相似之處。我理解的“女排精神”有幾個關(guān)鍵詞：頑強拼搏、團結(jié)協(xié)同、永不言棄。這些品質(zhì)是能讓投資人們感同身受的，尤其是“團結(jié)協(xié)同”。紅杉跟許多企業(yè)不同的是，我們沒有幾萬員工，只有200人，但是我們是一個小而精的團隊，就像中國女排一樣。如何管理好一支這樣的精英隊伍，不僅是女排和紅杉，也是廣大創(chuàng)業(yè)者需要面臨的重要課題。

郎平：我很同意沈總談到的“團結(jié)協(xié)同”。事實上，女排精神有非常豐富的內(nèi)涵，但它的精髓只有一個，那就是團隊。從1981年第一次拿到世界冠軍到2019年贏得世界杯，成就“十冠王”，無論是哪一任教練，哪些隊員，“團隊”永遠(yuǎn)是女排精神的精髓。

培養(yǎng)團隊精神，要從最小的事情開始，小到一起集合吃早飯不能遲到，每一個細(xì)節(jié)都不能馬虎。每一個環(huán)節(jié)、每一天都這樣堅持是非常難的，但一旦形成習(xí)慣，整支隊伍就會變得非常有力量，大家互相幫助、彼此激勵，也會給每一個個體克服困難、勇往直前的勇氣。這也是女排精神傳承至今的內(nèi)核所在。

Q2：體育比賽和投資往往都會面臨很多關(guān)鍵時刻，你們是如何在這些時刻做出決斷的？

郎平：女排的歷程從來都不是一帆風(fēng)順的，很多經(jīng)典戰(zhàn)例都是逆風(fēng)翻盤。比如2016年里約奧運會。作為前一年世界杯的冠軍，我們在小組賽中一直沒打出狀態(tài)，只取得了小組第四，而且從“死亡之組”出線后面對的就是志在三奪奧運冠軍的東道主巴西隊。

賽前給隊員開準(zhǔn)備會時，我告訴隊員們：沒打比賽之前，不管外界怎么判斷勝負(fù)概率，是三七開還是二八開，在我這里就是五五開。外面給我們判“死刑”了，但我們還剩一口氣。只要還有一口氣，就要盡百分之百的努力去爭取。

經(jīng)過這些調(diào)整，等到和巴西隊比賽的時候，我能看到隊員的眼睛里是有光的。到后面已經(jīng)不是純粹的技術(shù)戰(zhàn)，而是心理戰(zhàn)了。

對于一支球隊來說，放下心理包袱，有勇有謀，戰(zhàn)斗到底，拼到最后，運氣的天平也會向我們傾斜。幸運女神一定是看誰更頑強、更忘我，你把水平發(fā)揮出來了，她才會向你微笑。

沈南鵬：聽了郞導(dǎo)的故事，我發(fā)現(xiàn)體育比賽比創(chuàng)業(yè)投資精彩多了，在短短幾十分鐘內(nèi)有這么多心理戰(zhàn)。對于創(chuàng)業(yè)者、投資人來講，關(guān)鍵時刻的出現(xiàn)往往伴隨著大環(huán)境的變化。從我個人的角度來說，在兩個關(guān)鍵時刻做出的選擇產(chǎn)生了重要影響。

第一個是在攜程創(chuàng)業(yè)的時候。2000年初，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)陽光明媚，大家充滿了憧憬。但到了下半年形勢急轉(zhuǎn)直下，互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂，市場上很少有投資人愿意再投資互聯(lián)網(wǎng)公司，再相信互聯(lián)網(wǎng)公司未來還有盈利的希望。我當(dāng)時主導(dǎo)攜程的融資，如果那時失敗了，可能今天大家也就沒有攜程可用了。

在那一段至暗時刻里，首先得相信自己，相信這個商業(yè)模式是正確的，公司是能成長起來的。如果你自己都不相信自己，那就根本沒有機會去說服坐在桌子另外一面的投資人。其次，你要盡每一分努力。可能某位投資人只有3%的意愿投資你，或者連見都不愿意見你。但是，你一定要安排所有可能的會議，然后在每一個會議上，用100%的努力去說服對方。

第二個時刻發(fā)生在紅杉。2008年，我們在北京郊區(qū)開CEO峰會，天氣異常寒冷，而且整個會議的氣氛也比較消極：消費行業(yè)不怎么樣，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有挑戰(zhàn)，醫(yī)療行業(yè)也不行……大家的悲觀情緒還相互影響著。那個時候，我們做對了很重要的兩點：首先，要相信自己；其次，不要抱怨也不要放棄，專注做最重要的事。

Q3：這么長的職業(yè)生涯中，支持你們更為堅定、不斷勤勉的動力是什么？

沈南鵬：記得紅杉中國剛剛成立的時候，紅杉在美國創(chuàng)造的奇跡激勵整個創(chuàng)始團隊萌發(fā)出一種使命感：我們也要在中國推動一批頂級的高成長的新經(jīng)濟企業(yè)取得成功。隨著基金的一步步發(fā)展，這種使命感也就變得越來越強烈。

15年過去了，現(xiàn)在團隊有更多的理由去堅持這種使命感。我們推動了美團、拼多多、今日頭條、京東等一批優(yōu)秀的企業(yè)取得成功，這讓我們堅信在未來的20年、30年里，我們有能力幫助更多創(chuàng)業(yè)者締造一批改變世界的企業(yè)。

我們始終認(rèn)為，只有做到最好，才有機會跟最好的創(chuàng)業(yè)者同伴而行，不然就沒有機會。我們參與了美團、拼多多、字節(jié)跳動這樣的公司，并在它們的發(fā)展過程中發(fā)揮了作用。作為投資人，你只有一直追求卓越，才能在一路上看到別人沒有看到的商業(yè)風(fēng)景。

郎平：沈總說到的使命感我也感同身受，正是女排這個偉大的集體給了我堅定走下去的最大動力。這么多年，大家一說起女排，腰桿都挺得直直的，對這支隊伍寄予了很高的期望。女排主教練的工作不管是我還是誰來做，每天都要盡200%的努力，你必須做好這樣的心理準(zhǔn)備才能上陣。

我們投身女排的工作都是帶著崇高的使命感的，只要干了，每天都要把自己最好的狀態(tài)投入到工作中，保證每一天都有最好的訓(xùn)練質(zhì)量。對于教練來說，在這個過程中，無論是身體還是心理，都必須為這個最高目標(biāo)服務(wù)。

圖片來源：攝圖網(wǎng)

Q4：今年女排集訓(xùn)場地有一個特別醒目的標(biāo)語，叫“一切從零開始”。紅杉的投資理念中也有個很著名的說法叫“下一個投資才是最好的投資”。為什么你們會有這種“歸零心態(tài)”？

郎平：我們拿到世界冠軍以后，就跟隊員說要“一切從零開始”。這句話看似簡單，其實用每一天去實踐真的非常難。

這個感覺就像登山一樣，我策劃了很長時間，要沖峰沖頂，經(jīng)過千難萬險沖上去了，那種喜悅夾雜著艱辛，回憶起來感覺特別美好。但等你下山以后不久讓你再往上沖，那種心態(tài)就可能發(fā)生變化了，這跟第一次登頂前的那種渴望是不一樣的。所以怎么激勵隊員二次沖峰、三次沖峰是非常重要的。

所以如果你自己沒有堅定的信念或者沒有突破，對手就有可能超越你了。為什么我們說老女排的“五連冠”是極為了不起的成就，就是她能一次一次做到心態(tài)歸零，走下領(lǐng)獎臺，一切從零開始，一直都能保持這種沖鋒的姿態(tài)。

沈南鵬：“最好的投資永遠(yuǎn)在下一個”這句話是上世紀(jì)70年代就在紅杉內(nèi)部提出來的。那個時候投資了蘋果、甲骨文，還有后來的谷歌等等，可以說許多“后來”的投資帶來了更多的傳奇。

15年來，紅杉中國參與了一些世界級的中國企業(yè)的發(fā)展，比如大疆、SheIn和字節(jié)跳動。所以“最好的投資永遠(yuǎn)在下一個”不是一句空洞的口號，它的背后說明科技創(chuàng)新和企業(yè)家的潛力、創(chuàng)造力是有無限可能的。

建立這種“歸零”的心態(tài)非常重要。我們不會覺得以往的成績會給我們帶來明顯優(yōu)勢。在市場上去贏得企業(yè)家的心，跟企業(yè)家建立合作，紅杉跟任何基金都是在同樣的位置上。

投資行業(yè)的最大特征是千變?nèi)f化。今天的行業(yè)情況跟15年以前我們看到的行業(yè)相比，簡直天翻地覆。和女排一樣，這個行業(yè)的競爭非常激烈，甚至不斷加劇。在這樣的行業(yè)中，如果居功自傲，很快會被市場淘汰掉。

另一個方面，歸零心態(tài)還體現(xiàn)在坦誠面對自己的失敗。過去十幾年，我們有過一些失敗的投資，但每一次失敗都是我們集體做決策并一路走過來的。我們有一個非常重要的工作，就是不斷做復(fù)盤、反思失敗?？偨Y(jié)教訓(xùn)的工作要比找成功經(jīng)驗更重要，它能幫助我們未來努力避免類似的錯誤，這種勇于面對失敗的心態(tài)會讓我們走得更遠(yuǎn)。

Q6：你們心目中“打造冠軍之心”的內(nèi)核是什么？

沈南鵬：對于紅杉來講，一直保有“冠軍之心”需要處理好兩個問題，第一個是變化，第二是傳承。

投資行業(yè)千變?nèi)f化，如果一家機構(gòu)的方法是一成不變的，就很難適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。我們的組織文化鼓勵每個人都要有開放心態(tài)，每個人都有巨大的好奇心去探索下一個偉大公司在哪里，往往年輕人的聲音會值得關(guān)注，資深的合伙人應(yīng)該學(xué)會聆聽，而且要勇于做一些嘗試。

關(guān)于傳承，紅杉從1972年到2022年即將迎來50周年，現(xiàn)在是第三代領(lǐng)導(dǎo)班子在領(lǐng)導(dǎo)，我們的使命、愿景、價值觀也得到了很好的傳承。紅杉中國今年是15周年，再過15周年，等到30歲的時候，應(yīng)該有一批今天在努力拼搏的年輕人站在舞臺中央領(lǐng)導(dǎo)它走向下一個成功。

郎平：過去一年，疫情給我們的球隊帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。如何在特殊環(huán)境下，特別是在長期全封閉訓(xùn)練中繼續(xù)保持一顆冠軍之心，是對我們?nèi)牭目简灐?/p>

對于教練員來說，幫助隊員們做好調(diào)整是至關(guān)重要的。老隊員、新隊員在這種情況下的心態(tài)是不同的。和每個人“話療”，做通她們的工作，重新樹立信心，堅定信念，這個工作非常艱難，但又是必須的。

我們剛剛結(jié)束了封閉集訓(xùn)，我想這次特殊的經(jīng)歷對每個運動員的人生都會產(chǎn)生影響，幫她們在這種罕見的極端情況下磨煉了堅韌和堅定，這正是未來她們繼續(xù)前行、不斷突破自己的“冠軍之心”。

封面圖片來源：紅杉資本