螞蟻再次回應(yīng)渠道之爭(zhēng)：雙方在客群、服務(wù)方式等方面均有差別

據(jù)新京報(bào)，此次支付寶平臺(tái)獨(dú)家代銷基金產(chǎn)品引發(fā)了銀行與互聯(lián)網(wǎng)渠道代銷之爭(zhēng)的討論，螞蟻集團(tuán)財(cái)富事業(yè)群總經(jīng)理王珺回應(yīng)稱：“雙方服務(wù)客群并不相同，就基金業(yè)務(wù)而言，我們現(xiàn)有的存量基金用戶客單都在1萬元以下，這些用戶與銀行服務(wù)的用戶并不同，提供的是錯(cuò)位服務(wù)。”昨日，支付寶方面已回應(yīng)稱，兩者服務(wù)客群和服務(wù)方式并不相同，是互補(bǔ)的關(guān)系，支付寶通過降低門檻培養(yǎng)和服務(wù)長(zhǎng)尾的理財(cái)用戶，并通過各類投教形式，讓大眾養(yǎng)成好的理財(cái)習(xí)慣。