C2M概念火熱引多方競(jìng)逐 傳統(tǒng)制造業(yè)用產(chǎn)線直播+智能生產(chǎn)“練內(nèi)功”

每經(jīng)記者 王帆    每經(jīng)編輯 張海妮    

天創(chuàng)時(shí)尚產(chǎn)線直播現(xiàn)場(chǎng)。圖片來(lái)源：公司供圖 

近幾個(gè)月，C2M（Consumer to Manufacturer，用戶直連制造）在資本市場(chǎng)上可謂是明星概念。從3月淘寶首次發(fā)布C2M戰(zhàn)略、4月京東宣布以C2M模式推出產(chǎn)業(yè)帶“廠直優(yōu)品”計(jì)劃，再到家紡企業(yè)夢(mèng)潔股份與薇婭合作推出粉絲定制的輕C2M模式，都帶動(dòng)多個(gè)C2M概念股漲停。

C2M這個(gè)舊概念正以全新姿態(tài)贏得電商平臺(tái)、MCN機(jī)構(gòu)、傳統(tǒng)制造業(yè)的青睞。多方競(jìng)逐下，看似不占話語(yǔ)權(quán)的傳統(tǒng)制造業(yè)如何把握機(jī)會(huì)？9月25日，上市鞋企天創(chuàng)時(shí)尚（603608，SH）在自己的智能生產(chǎn)線開(kāi)啟了第一場(chǎng)產(chǎn)線直播，在直產(chǎn)直銷的同時(shí)，也可根據(jù)消費(fèi)者訴求，利用智能化工具及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)，最大程度實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷同步，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，直播電商與C2M結(jié)合優(yōu)勢(shì)明顯，盡管電商平臺(tái)、MCN機(jī)構(gòu)手握流量和數(shù)據(jù)，但隨著流量紅利衰退，以產(chǎn)品為核心的制造端供應(yīng)鏈能力慢慢站于舞臺(tái)中央。平臺(tái)與品牌商爭(zhēng)相布局C2M，一方代表著流量，一方代表著供應(yīng)鏈水平，誰(shuí)更勝一籌？

以產(chǎn)線直播承載C2M內(nèi)涵

C2M本身并不是新概念，最早在2015年被提出。其邏輯在于使消費(fèi)者與工廠直接對(duì)接，是一種用戶驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)的反向生產(chǎn)模式，能夠減少渠道商、零售商等環(huán)節(jié)，從而為企業(yè)降低成本，為消費(fèi)者提供“工廠價(jià)”，具備“定制化、柔性化、零庫(kù)存、高性價(jià)比”等特點(diǎn)。

在今年疫情對(duì)實(shí)體零售沖擊下，如何拓展銷路、降低庫(kù)存成為傳統(tǒng)制造產(chǎn)業(yè)面臨的當(dāng)務(wù)之急，而C2M這種被稱為“短路經(jīng)濟(jì)”的模式恰恰提供了解決方案。加上此前的積淀和布局，今年上半年，各路資本和企業(yè)的C2M成果開(kāi)始顯現(xiàn)。

3月，淘寶首次發(fā)布C2M戰(zhàn)略并正式推出淘寶特價(jià)版APP。4月，京東宣布以C2M模式推出產(chǎn)業(yè)帶“廠直優(yōu)品”計(jì)劃。除電商平臺(tái)外，制造業(yè)上市公司如德力股份、潮宏基、奧康國(guó)際、雅戈?duì)?、天?chuàng)時(shí)尚、夢(mèng)潔股份等也披露正在探索C2M模式、具備相關(guān)能力，收獲股價(jià)上漲。

9月25日，天創(chuàng)時(shí)尚公布了其C2M探索的初步成果——把品牌直播間搬到企業(yè)的智能生產(chǎn)線上，消費(fèi)者看到鞋子后下單，企業(yè)立刻安排生產(chǎn)，后臺(tái)的數(shù)據(jù)智能系統(tǒng)支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)小批量、定制化的柔性生產(chǎn)。

“這次成果最大的特點(diǎn)在于以產(chǎn)線直播形式承載C2M內(nèi)涵。”天創(chuàng)時(shí)尚CEO倪兼明在接受包括《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在內(nèi)的記者采訪時(shí)表示，透過(guò)產(chǎn)線直播，消費(fèi)者可以直面直評(píng)產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品感知度更高，企業(yè)在根據(jù)消費(fèi)者訴求直產(chǎn)直銷的同時(shí)，也可以實(shí)時(shí)調(diào)整設(shè)計(jì)理念，及時(shí)對(duì)接生產(chǎn)，最大程度實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷同步，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售環(huán)節(jié)的“零成品庫(kù)存”。

產(chǎn)線直播是一個(gè)全新的直播業(yè)態(tài)，盡管剛剛起步，但被認(rèn)為是十分契合C2M的落地方式之一。今年3月，長(zhǎng)虹電視就曾在其5G數(shù)字生產(chǎn)線開(kāi)啟直播，2小時(shí)收獲45000余臺(tái)訂單，銷售突破1億元。

廣州直播電商行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)李有剛在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示：“產(chǎn)線直播是目前直播電商中最為先進(jìn)的業(yè)態(tài)，品牌企業(yè)在直播上的勢(shì)能也越來(lái)越大。”

他分析稱，產(chǎn)線直播將企業(yè)的實(shí)時(shí)生產(chǎn)線直接展現(xiàn)在消費(fèi)者前面，相比于傳統(tǒng)直播間的商品展示，能讓消費(fèi)者產(chǎn)生更強(qiáng)的代入感，增加購(gòu)買欲；其次，取消了許多中間環(huán)節(jié)，廠家直接和消費(fèi)者見(jiàn)面，在價(jià)格上就占據(jù)一定優(yōu)勢(shì)；第三是消費(fèi)者在直播觀看過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品的評(píng)論，就是最直接的消費(fèi)偏好數(shù)據(jù)，可以直接為廠家提供市場(chǎng)反饋，指導(dǎo)其更有針對(duì)性地進(jìn)行新款式開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)。這都符合C2M模式中對(duì)個(gè)性化和柔性化的要求。

供應(yīng)鏈和流量，孰更重要？

在C2M模式火熱下，占據(jù)流量?jī)?yōu)勢(shì)的大型電商平臺(tái)的聲勢(shì)顯然來(lái)得更迅猛。

淘寶發(fā)布的C2M戰(zhàn)略中，淘寶特價(jià)版APP、“超級(jí)工廠計(jì)劃”、“雙百目標(biāo)”并稱為三大支柱，目標(biāo)是以核心數(shù)字化能力和淘寶特價(jià)版為依托，未來(lái)三年，幫助1000個(gè)產(chǎn)業(yè)帶工廠升級(jí)為產(chǎn)值過(guò)億的“超級(jí)工廠”，為產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)創(chuàng)造100億新訂單，在全國(guó)范圍內(nèi)重點(diǎn)打造10個(gè)產(chǎn)值過(guò)百億的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶集群。

而京東旗下社交電商平臺(tái)“京喜”推出的產(chǎn)業(yè)帶“廠直優(yōu)品”計(jì)劃，則試圖通過(guò)與地方政府專項(xiàng)合作、面向下沉市場(chǎng)的C2M及營(yíng)銷賦能、創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)帶直播新生態(tài)等舉措，全面推進(jìn)產(chǎn)業(yè)帶和源產(chǎn)地的零售新基建，助力打造新型數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶。

那么，電商平臺(tái)布局C2M的邏輯，又與傳統(tǒng)制造業(yè)的自發(fā)探索有何不同？為天創(chuàng)時(shí)尚數(shù)字化升級(jí)提供技術(shù)支持的坤湛科技CEO、前阿里云機(jī)器智能首席科學(xué)家閔萬(wàn)里向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示：“C2M首發(fā)在平臺(tái)，再往M端（Manufacturer，即制造商，下同）去的過(guò)程，優(yōu)勢(shì)在于平臺(tái)帶有巨大的流量，這是利用舊有格局形成的話語(yǔ)權(quán)進(jìn)行反向價(jià)值獲取的過(guò)程。但這種模式的核心問(wèn)題在于上游的供給側(cè)并沒(méi)有因?yàn)槠脚_(tái)給它訂單，而把自己的生產(chǎn)效率提升，產(chǎn)線并沒(méi)有變得智能。”

閔萬(wàn)里認(rèn)為，這樣一種由平臺(tái)向上游簡(jiǎn)單分發(fā)流量的方式，很難提升制造端的智慧化、柔性化、效率和效益，并不一定讓上游出現(xiàn)質(zhì)變。“而制造端自發(fā)的C2M，是先練好內(nèi)功，提升智能化和柔性化生產(chǎn)水平，那么不管C端（Consumer，即消費(fèi)者）再刁鉆，再個(gè)性化，再難以捉摸，M端都能夠及時(shí)響應(yīng)，實(shí)時(shí)精準(zhǔn)對(duì)接。” 閔萬(wàn)里說(shuō)。

不過(guò)，在流量獲取成本越來(lái)越高的當(dāng)下，缺乏流量?jī)?yōu)勢(shì)的品牌商在M端供應(yīng)鏈的智能化做到再極致，是否也會(huì)出現(xiàn)“酒香也怕巷子深”的情況？

對(duì)此，倪兼明向記者表示：“這次產(chǎn)線直播第一期，除了智能生產(chǎn)線這個(gè)特點(diǎn)之外，我們給商品定位是性價(jià)比，說(shuō)白了就是便宜。我們?cè)诿鎸?duì)消費(fèi)分級(jí)，不同消費(fèi)者追求不同的價(jià)值點(diǎn)。如果真正以用戶為中心，真正把屬于他們的價(jià)值運(yùn)營(yíng)起來(lái)，我相信會(huì)很快得到消費(fèi)者的認(rèn)同，（流量上）應(yīng)該也不是個(gè)難事。”