每日經(jīng)濟(jì)新聞 2020-09-24 09:10:34
每經(jīng)記者 孫磊 每經(jīng)編輯 范文清
圖片來源:每經(jīng)記者 劉玲 攝
日前,據(jù)外媒報(bào)道稱,特斯拉遭遇完全的網(wǎng)絡(luò)中斷,公司內(nèi)部系統(tǒng)出現(xiàn)宕機(jī),內(nèi)部系統(tǒng)和手機(jī)App連接汽車等功能中斷。
在系統(tǒng)出現(xiàn)宕機(jī)后,特斯拉員工無法處理車輛交付和訂單;車主無法通過App連接到汽車,但可以通過藍(lán)牙連接來解鎖車輛;特斯拉太陽能和Powerwall儲能電池所有者無法監(jiān)控他們的系統(tǒng);特斯拉官網(wǎng)主頁之外的頁面也一度無法訪問。
報(bào)道稱,從在DownDetector上報(bào)告特斯拉網(wǎng)絡(luò)中斷問題的特斯拉車主的熱點(diǎn)圖來看,遭遇網(wǎng)絡(luò)中斷的車主絕大部分來自美國包括舊金山、波士頓、紐約和芝加哥等市,歐洲一些國家(包括英國、德國和俄羅斯等)的車主也報(bào)告了類似的問題。據(jù)了解,部分特斯拉汽車目前已經(jīng)開始恢復(fù)與App的連接。
系統(tǒng)宕機(jī)后,不少車主在社交媒體上表示自己的車輛無法與App連接,導(dǎo)致被鎖在車外。同時,一些車主還向特斯拉首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克詢問相關(guān)信息。不過,截至《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)稿時,對于系統(tǒng)出現(xiàn)宕機(jī),特斯拉方面并未進(jìn)行回應(yīng)。
事實(shí)上,這不是特斯拉第一次出現(xiàn)系統(tǒng)宕機(jī)的故障,其在2016年就出現(xiàn)過類似問題。此外,特斯拉在2017年也出現(xiàn)過App和API曾中斷近一整天的情況。2018年,特斯拉App再次出現(xiàn)類似的系統(tǒng)中斷,有車主長達(dá)10個小時不能通過App連接汽車。
值得注意的是,這一消息使特斯拉股價跌幅在美股開盤兩小時后擴(kuò)大至逾8%。截至美東時間9月23日收盤,特斯拉(TSLA)股價下跌10.34%,報(bào)380.36美元/股。
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