2020-09-23 18:02:02
2020年9月23日,中國領先的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務平臺——平安健康醫(yī)療科技有限公司(股票簡稱"平安好醫(yī)生",01833.HK)正式宣布,伴隨著戰(zhàn)略和產品的雙重升級,重磅推出子品牌"平安醫(yī)家",構建專業(yè)醫(yī)患溝通橋梁,將旗下私家醫(yī)生、醫(yī)生工作臺、醫(yī)生隊伍和保證保險四大服務整體升級,包含醫(yī)生之家、家庭醫(yī)生、私家醫(yī)生三個含義,打造服務用戶和醫(yī)生的雙平臺。
平安好醫(yī)生臨時董事長、首席執(zhí)行官方蔚豪表示,2020年年中平安好醫(yī)生啟動戰(zhàn)略升級,聚焦渠道、服務、能力三大方向全面升級。推出"平安醫(yī)家"這一升級產品,是平安好醫(yī)生鞏固行業(yè)領軍地位,引領行業(yè)趨勢,加速業(yè)務縱深發(fā)展的必然選擇。
2019年下半年,平安好醫(yī)生在全國率先推出劃時代家庭醫(yī)生產品--私家醫(yī)生,一年以來已經(jīng)獲得C端、B端用戶認可。2020年上半年,私家醫(yī)生產品問診好評率達99%,已經(jīng)建立了較好的服務口碑,形成規(guī)模效應。同時,平安好醫(yī)生已經(jīng)為超過500家企業(yè)客戶提供包括一對一私家醫(yī)生在線問診、線下醫(yī)院門診掛號協(xié)助、陪診等一站式服務,客戶涵蓋地產、醫(yī)藥、零售等多個領域。
平安醫(yī)家在原有創(chuàng)新產品"私家醫(yī)生"基礎上升級,針對個人和家庭,推出多層會員體系的健康管家服務,做有溫度的健康管理。平安醫(yī)家的私家醫(yī)生服務可以幫助個人用戶解決普通小病,家庭醫(yī)生服務則跟隨整個家庭,從小孩、大人到老人,為家庭提供全方位的醫(yī)療健康服務。平安醫(yī)家將借助全球領先的AI科技以及海內外優(yōu)質醫(yī)療資源,為每個用戶配備專屬醫(yī)生,為每個家庭配備家庭醫(yī)生,提供7X24高品質、個性化的醫(yī)療健康服務,通過長期追蹤用戶健康狀況,生成連續(xù)的、完整的個人健康檔案。
值得注意的是,平安醫(yī)家還將全面升級醫(yī)生工作臺,幫助每一個醫(yī)生實現(xiàn)在線上開設診室的夢想。平安醫(yī)家通過賦能醫(yī)生學術、收入、品牌、能力、效率五大需求,結合AI醫(yī)生助手、駐司醫(yī)生、外部簽約專家、大咖醫(yī)生的四層醫(yī)生體系,致力于打造全球最大的醫(yī)生生態(tài),用科技更好地助力醫(yī)生工作。
平安醫(yī)家的醫(yī)生隊伍也隨之升級,將不斷引入外部名醫(yī)入駐,配合新增的音頻、視頻問診功能,幫助醫(yī)生精準匹配病患。平安好醫(yī)生將通過平安醫(yī)家打破時空限制,給患者提供與權威??漆t(yī)生、全科醫(yī)生一對一線上即時交流的平臺,幫助老百姓更便利地看好醫(yī)、看名醫(yī),在醫(yī)患之間實現(xiàn)優(yōu)質醫(yī)療資源的充分利用和順利對接。
在此過程中,平安醫(yī)家還將同步升級保證保險,提高在線醫(yī)療的保障水平,通過與保險產品協(xié)同,提供強大的保險體系保障,解決醫(yī)患兩端的后顧之憂,為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務提供堅實的支持。
當前中國的醫(yī)療健康服務行業(yè)還存在許多痛點亟待解決:醫(yī)療機構服務壓力大;日常缺乏家庭醫(yī)生來為用戶提供長期連續(xù)的健康管理,并形成完整的個人健康數(shù)據(jù)和檔案;中國全科醫(yī)生較為稀缺,整體上醫(yī)護人員不足,工作負荷高。
2020年年中,平安好醫(yī)生聚焦渠道、服務、能力三大方向全面戰(zhàn)略升級,在渠道方面,從個人用戶端和保險服務端拓展到企業(yè)服務端和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院端;在服務方面,從單純的醫(yī)療服務升級為醫(yī)療服務和健康服務,由私家醫(yī)生升級為私家醫(yī)生和家庭醫(yī)生,覆蓋個人及家庭;在能力方面,在加強自建醫(yī)療團隊的同時,不斷拓寬外部??坪蛯<裔t(yī)生,打造自建+外部醫(yī)生網(wǎng)絡,同時從專注線上拓展為線上加線下。平安好醫(yī)生將以構建專業(yè)醫(yī)患溝通橋梁為使命,以信任、專業(yè)、便捷為目標,致力于打造未來中國規(guī)模最大、模式最領先、競爭壁壘最堅實的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務平臺。
全新的平安醫(yī)家是服務用戶和醫(yī)生的雙平臺,構建專業(yè)醫(yī)患溝通橋梁。一方面,平安醫(yī)家可以讓人人都有專屬醫(yī)生,人人都有完整的健康檔案,為用戶提供全生命周期的解決方案,致力于給予用戶最佳就醫(yī)體驗;另一方面,平安醫(yī)家致力于打造最專業(yè)、最大的醫(yī)生生態(tài),令全科醫(yī)生更全、??漆t(yī)生更專,提升基層醫(yī)療水平,把醫(yī)生服務做到極致。
自2014年成立以來,平安好醫(yī)生在短短六年間,從0到1,完成了快速積累客戶、積累口碑、確立收入的初步模式,并且成功登陸資本市場。平安好醫(yī)生無論是在探索商業(yè)模式,還是打造創(chuàng)新產品上,一直走在行業(yè)前沿,平安醫(yī)家的問世將進一步夯實平安好醫(yī)生的醫(yī)療服務能力,幫助平安好醫(yī)生保持行業(yè)領軍地位。
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