有贊接入支付寶小程序，巨頭小程序暗戰(zhàn)升級(jí)，SaaS服務(wù)成角逐關(guān)鍵

每經(jīng)記者李卓實(shí)習(xí)記者王郁彪每經(jīng)編輯王麗娜 曾被稱作“微信生態(tài)第一股”的有贊正式接入支付寶小程序。 9月15日，有贊宣布與支付寶小程序達(dá)成合作，并發(fā)布“支付寶門店小程序營(yíng)銷解決方案”?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者獲悉，有贊將幫助其服務(wù)的門店商家接入支付寶小程序，而支付寶將為有贊門店商家開放多端流量入口，并提供流量扶持、活動(dòng)扶持、生態(tài)資源扶持等多維度支持。 回顧有贊幾個(gè)比較重要的發(fā)展節(jié)點(diǎn)：2018年4月，有贊在港借殼上市；一年后，有贊發(fā)布公告稱，已以新股配售的形式完成新一輪近10億港元融資，由騰訊領(lǐng)投；同年8月，由中國(guó)有贊控股的附屬公司Qima也宣布獲得百度3000萬美元投資。如今有贊正式入局支付寶，可謂集齊了BAT三巨頭，且再度吸引了一波市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)關(guān)注。 在解釋有贊與騰訊、百度等巨頭的關(guān)系時(shí)，有贊CEO白鴉曾表示，“騰訊提供的微信支付、社交廣告等零售工具是木頭，但是商家需要的是柜子和桌子，我們就扮演了木匠的角色?！边@句話放在與阿里關(guān)系的語境下似乎同樣成立。 小程序的風(fēng)靡以及其背后私域業(yè)態(tài)的繁榮，讓有贊這樣的SaaS服務(wù)商趨之若鶩。隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭在此領(lǐng)域的持續(xù)加碼，一場(chǎng)圍繞小程序的競(jìng)爭(zhēng)也漸漸拉開帷幕。 截至9月15日收盤，中國(guó)有贊（08083.HK）股價(jià)上漲4.52%，報(bào)1.62港元，總市值為279.36億港元。截至16日10：19發(fā)稿，中國(guó)有贊股價(jià)上漲1.23%，報(bào)1.64港元，總市值為282.80億港元。 接入支付寶小程序，有贊渠道布局再下一城 有贊與支付寶小程序的戰(zhàn)略合作是基于雙方既有優(yōu)勢(shì)與當(dāng)下各自不同的市場(chǎng)訴求進(jìn)行的。 接入支付寶小程序，是有贊為商家提供多渠道經(jīng)營(yíng)能力邁出的重要一步。據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》了解，此前，有贊已實(shí)現(xiàn)了微信、快手、百度、微博、愛逛、陌陌、映客等多渠道的打通，商家可根據(jù)自身的商品、用戶屬性，進(jìn)行渠道布局。 此外，支付寶還將開放中心化頻道流量（包括支付寶首頁(yè)、會(huì)員頻道、惠支付、花唄頻道、信用頻道、社區(qū)生活頻道的多個(gè)流量入口展示）、商家自運(yùn)營(yíng)入口（包括支付成功頁(yè)、生活號(hào)、朋友TAB、小程序收藏、搜索欄、卡包等多個(gè)入口），幫助有贊門店商家提高流量曝光，高效獲客和成交。 可觀的流量曝光、大規(guī)模的營(yíng)銷活動(dòng)以及優(yōu)質(zhì)的生態(tài)資源對(duì)接，加之支付寶自身極強(qiáng)的服務(wù)屬性和工具屬性，勢(shì)必將成為有贊商家實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)能力質(zhì)的飛躍的關(guān)鍵所在。 官方數(shù)據(jù)顯示，支付寶平臺(tái)已累計(jì)上線100多萬個(gè)小程序，月活用戶突破5億。值得注意的是，在支付寶百萬級(jí)的小程序中，有70%集中于線下的商業(yè)生活服務(wù)領(lǐng)域，可以作為專注線上商家重要的場(chǎng)景補(bǔ)充。而這些利好也將進(jìn)一步提升有贊精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力及品牌價(jià)值。 當(dāng)然，有贊龐大體量的優(yōu)質(zhì)門店商家的接入，同樣可以讓支付寶小程序豐富自身商家生態(tài)，進(jìn)而為用戶提供更加多樣化的服務(wù)。 根據(jù)有贊8月10日發(fā)布2020年H1財(cái)報(bào)，2020年上半年，有贊服務(wù)商家的GMV達(dá)到462億元，同比增長(zhǎng)110%。與此同時(shí)，上半年有贊存量付費(fèi)商家數(shù)近100000家，同比增長(zhǎng)47%，新增付費(fèi)商家數(shù)達(dá)32359家，同比大幅增長(zhǎng)58%。 巨頭暗戰(zhàn)小程序，角逐關(guān)鍵向SaaS服務(wù)延展 2020年上半年，受新冠肺炎疫情等因素影響，以傳統(tǒng)線下商家為主的大部分商家經(jīng)營(yíng)受到了前所未有的挑戰(zhàn)。也正是在這個(gè)生死攸關(guān)的重要節(jié)點(diǎn)，許多商家開始嘗試線上線下融合發(fā)展，正式開啟私域流量運(yùn)營(yíng)之路。這無疑為頭部SaaS服務(wù)商有贊、微盟等提供了發(fā)展的機(jī)遇。 與此同時(shí)，小程序也正在成為巨頭們深挖用戶價(jià)值、賦能生態(tài)建設(shè)的重要領(lǐng)域。 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從2020騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)·微信專場(chǎng)上獲悉，微信團(tuán)隊(duì)透露，截至2020年8月，小程序日活超過4億，小程序商品交易GMV同比增長(zhǎng)115%，品牌商家自營(yíng)GMV同比增長(zhǎng)210%。 再根據(jù)此前微信官方給出的相關(guān)數(shù)據(jù)，小程序在2020年上半年的總交易額基本追平2019年。照此推算，小程序在2020年的總交易額極有可能突破1.6萬億元。 此外，百度在小程序上的布局也已形成一定的規(guī)模。據(jù)央廣網(wǎng)報(bào)道，9月15日，百度副總裁、百度APP總經(jīng)理平曉黎在百度世界2020—智能小程序分論壇上介紹，目前百度智能小程序的數(shù)量已經(jīng)超過42萬，月活突破5億，并覆蓋了271個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。 在此背景下，曾被稱作“微信生態(tài)第一股”的有贊入局支付寶小程序的行為似乎也就不難理解了。巨頭間關(guān)于小程序的暗戰(zhàn)變得漸趨激烈，角逐的關(guān)鍵也正在向SaaS服務(wù)行業(yè)延展。 7月14日，騰訊宣布微信小商店正式上線。據(jù)悉，微信小商店由微信小程序團(tuán)隊(duì)開發(fā)，可以幫助商家免開發(fā)、零成本、一鍵生成賣貨小程序。微信小商店團(tuán)隊(duì)將負(fù)責(zé)商品發(fā)布、訂單管理、交易結(jié)算、物流售后、直播帶貨等技術(shù)和服務(wù)流程。 值得注意的是，微信小商店的能力其實(shí)直指有贊、微盟的業(yè)務(wù)核心，即便兩家都成長(zhǎng)在微信生態(tài)土壤之上。 對(duì)此，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)電商研究所研究員崔麗麗接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪認(rèn)為，對(duì)于SaaS服務(wù)商，特別是這類服務(wù)涉及到為終端客戶服務(wù)的產(chǎn)品，勢(shì)必要從終端客戶的需求出發(fā)。而在當(dāng)下巨頭生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈的背景下，能夠堅(jiān)持“不站隊(duì)”，且與它們進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共謀發(fā)展，或許也是一種相對(duì)合理的與巨頭的相處之道。 顯然，對(duì)有贊來說，也是深諳此道。對(duì)BAT都充分敞開了懷抱。據(jù)有贊發(fā)布的2020年半年報(bào)，有贊雖顯示虧損幅度收窄，但其依舊沒有擺脫虧損現(xiàn)狀。如今接入支付寶小程序，后續(xù)有贊能否在財(cái)務(wù)上實(shí)現(xiàn)逆轉(zhuǎn)尚不得而知，但可以預(yù)見的是，有贊們的命運(yùn)早已與互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的小程序戰(zhàn)略緊緊地捆綁在了一起。