每日經(jīng)濟新聞 2020-05-29 20:18:25
前有支付寶改版強化本地生活服務屬性,現(xiàn)有美團版“花唄”攪動移動支付市場,無論是支付寶的改版升級還是美團月付的橫空出世,都讓本地生活支付領域充滿了火藥味。
每經(jīng)記者 趙雯琪 每經(jīng)編輯 王麗娜
圖片來源:攝圖網(wǎng)
移動支付的戰(zhàn)場從來不缺少故事,而這一次,信用支付領域迎來新的競爭對手。
5月29日,《每日經(jīng)濟新聞》記者從美團方面獲悉,其信用支付產(chǎn)品美團月付正式上線。據(jù)了解,開通該服務后,用戶在美團系App消費時均可先用美團月付授予的信用額度完成支付,下月8日再統(tǒng)一還款,最長免息期38天。這也意味著,日常生活中點外賣、買菜,甚至騎車、住酒店都可以先“賒賬”,再付款。
美團支付相關負責人向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,在正式上線之前,美團月付曾花費一年時間試運營和產(chǎn)品迭代,而該產(chǎn)品驗證了信用支付對美團主營業(yè)務的提升價值,以及信用支付在小額高頻交易場景的廣闊前景。據(jù)透露,在試運營期間,月付用戶的美團訂單量平均提升超20%,交易金額平均提升超15%。
值得一提的是,美團5月25日發(fā)布的2020一季度財報顯示,雖然疫情對美團餐飲外賣、酒旅等業(yè)務造成巨大沖擊,但是其新業(yè)務營收卻逆勢增長引發(fā)關注,與此同時,即便交出了“一季度整體虧損17億”的成績單,美團卻在第二天(26日)市值突破1000億美元創(chuàng)出新高,一定程度也反映出資本市場對其的長期看好。
而選擇在此時上線新產(chǎn)品“美團月付”,一方面似乎有叫板支付寶“花唄”、微信支付、360金融等一眾移動支付“大佬”的意味,另一方面也是“跨界王”美團對于生活服務場景的新探索方向。而在業(yè)內(nèi)看來,這也必將帶來國內(nèi)信用支付市場的新變動。
美團月付的推出并不是一時興起。
早在去年9月,美團就開始灰度測試信用支付,而在這將近一年的時間里,美團發(fā)現(xiàn)了信用支付與本地生活服務結合過程中存在的機遇。
據(jù)美團月付相關負責人披露,試運營期間,美團月付用戶的美團訂單量平均提升超20%,交易金額平均提升超15%,同時,用戶對月付的使用意愿也在不斷增強。
追蹤數(shù)據(jù)顯示,用戶開通美團月付六個月后,月付支付在其個人消費金額中的占比,相較開通首月平均可提升超六成,尤其是90后、95后美團用戶,開始習慣把美團月付設置成首選支付方式。
而更關鍵的在于在下沉市場,三四五線城市用戶的月付開通意愿和還款表現(xiàn)甚至比一二線城市用戶還要好。
《每日經(jīng)濟新聞》記者在美團App上體驗發(fā)現(xiàn),在首頁搜索“美團月付”即可申請開通。開通后,外賣、大眾點評、機票、電影以及打車、閃購等業(yè)務都可以先用美團月付授予的信用額度完成支付,到下個月8號再統(tǒng)一還款,最長免息期38天。同時,美團月付支持賬單延期還款和賬單分期還款,最長可分12期。
圖片來源:美團APP截圖
而美團方面介紹,除信用付功能外,美團月付還將主打美團場景內(nèi)的疊加優(yōu)惠權益和先享后付體驗。
“我們希望為美團用戶帶來更流暢的支付方式,一個吃喝玩樂也可以先享后付的新體驗;一個在支付之余還能時不時領個小紅包、用張立減券的小確幸;一個哪怕一時遇上困難也可以先用月付把肚子填飽、打起精神扛過去的備用金、零錢包。”上述美團支付相關負責人表示。
對于美團測試一年上線的美團月付產(chǎn)品,電商分析師丁道師在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示,這是一種典型的先享后付的消費金融模式,而美團之所以能做這個事情,是因為其具有用戶消費行為和生活習慣的數(shù)據(jù)可以來作為一種風控指標,因此美團月付是在一定程度上給一部分用戶開放這樣的指標。
同時他表示,受到疫情影響,很多人消費欲望沒那么強烈,這種方式甚至也對刺激社會經(jīng)濟和內(nèi)需回暖有一定的幫助。
實際上,在剛剛發(fā)布的一季度財報中,美團經(jīng)營虧損17.2億元,較2019年同期虧損幅度擴大31.6%。受到疫情影響,餐飲外賣業(yè)務一季度實現(xiàn)收入95億元,同比下降11.4%。到店、酒店及旅游業(yè)務一季度實現(xiàn)收入31億元,同比下降31.1%。而新業(yè)務及其他分部一季度實現(xiàn)收入42億元,同比上漲4.9%。
美團CEO王興則在電話會議上表示,未來會持續(xù)把資金投到新業(yè)務上,這也是會基于對投資回報的分析,同時表示美團很多投資都是長期的,都是關于價值創(chuàng)造的,不會因為短期的挫折就會產(chǎn)生對長期投資規(guī)劃的影響。
而作為新業(yè)務的美團月付將帶來多大的想象空間,也成為業(yè)內(nèi)的關注點。
前有支付寶改版強化本地生活服務屬性,現(xiàn)有美團版“花唄”攪動移動支付市場,無論是支付寶的改版升級還是美團月付的橫空出世,都讓本地生活支付領域充滿了火藥味。
今年3月,在2020支付寶合作伙伴大會上,螞蟻金服CEO胡曉明宣布,支付寶App將進行改版升級,強化生活服務心智,首頁新增外賣到家、果蔬商超醫(yī)藥等便民生活版塊,并基于智能算法為用戶推薦喜歡的服務。
隨后在5月,支付寶宣布將再次改版,新版支付寶將帶來三大升級:“出行”將首次出現(xiàn)在支付寶首頁頂欄位置;“應用中心”將為更多小程序提供曝光位置;“市民中心”則成為各類民生服務統(tǒng)一入口。
而京東金融則在今年4月通過面向在校大學生的專屬生活服務類App“梨渦”,搶占校園本地生活支付市場。與此同時,進入2020年以來,包括360金融、微信支付、百度銀行等也紛紛加碼信用支付,同時深度切入到出行、手機充值以及生活繳費等生活場景中,一場信用支付的戰(zhàn)爭正在生活服務領域悄悄醞釀。
面對如此巨頭攢動,美團月付相關負責人表示,目前產(chǎn)品設計只圍繞用戶在美團場景內(nèi)的需求而定,不存在對標想法。“用戶有需求,我們就會去探索,如果用戶沒有需求,哪怕這個產(chǎn)品再好,我們也不會輕易嘗試。我們探索信用支付的目的很簡單,就是為了更好地服務主營業(yè)務,為美團場景內(nèi)的客戶帶來更好、更順暢的支付體驗,提高客戶粘性。”該負責人表示。
不過他也坦言,美團擁有全國最大的小額高頻交易場景,涵蓋吃喝玩樂方方面面,同時美團還擁有4.5億交易用戶,這些都是美團開展信用支付的良好基礎。但是當前劣勢主要在于本地生活的線上化程度還沒那么高,賬單厚度還需要進一步培育。
而在丁道師看來,初出茅廬的美團月付會對支付寶的花唄以及京東白條等信用支付產(chǎn)品造成的沖擊,還有待觀望。
“即便美團月付真正做起來了,也不會對現(xiàn)有的信用支付體系造成巨大的沖擊,目前全部的互聯(lián)網(wǎng)信用平臺加起來,只是占一小部分份額,所以未來支付領域更多是一種多系統(tǒng)共存的狀態(tài)。”丁道師表示。
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