攜程2019年凈利潤(rùn)達(dá)70億元 預(yù)計(jì)今年一季度凈營(yíng)收同比下降約五成

每經(jīng)記者 張曉慶    每經(jīng)編輯 魏官紅    

攜程集團(tuán) 圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 張曉慶 攝

北京時(shí)間3月19日，攜程集團(tuán)（NASDAQ：TCOM）公布了2019年第四季度及全年的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)顯示，2019年全年，公司凈營(yíng)業(yè)收入為357億元，同比增長(zhǎng)15%；歸屬公司股東的凈利潤(rùn)為70億元，同比增長(zhǎng)536.4%；若不計(jì)股權(quán)報(bào)酬費(fèi)用、權(quán)益類(lèi)可供出售金融資產(chǎn)的公允價(jià)值變動(dòng)損益，2019年歸屬公司股東的凈利潤(rùn)為65億元，同比增長(zhǎng)18.2%。

今年，“黑天鵝”新冠肺炎疫情重創(chuàng)了整個(gè)旅游業(yè)，攜程亦受到?jīng)_擊。公司預(yù)計(jì)，2020年第一季度，凈營(yíng)收同比下降45%至50%。

“盡管目前挑戰(zhàn)重重，但疫情不會(huì)在本質(zhì)上對(duì)旅游行業(yè)產(chǎn)生重大影響。我們對(duì)旅游行業(yè)和公司基本面的長(zhǎng)期發(fā)展前景充滿(mǎn)信心。”攜程集團(tuán)董事局主席梁建章在19日的電話(huà)會(huì)議中表示，“疫情結(jié)束后，中國(guó)以及世界的旅游行業(yè)都會(huì)逐漸好轉(zhuǎn)，可以看到，目前國(guó)內(nèi)許多城市的市內(nèi)旅游已經(jīng)開(kāi)始復(fù)蘇。”

1月24日以來(lái)，攜程股價(jià)累計(jì)下跌36.87%。截至美東時(shí)間3月18日收盤(pán)，攜程報(bào)收于21.63美元/股，跌幅6.36%。財(cái)報(bào)發(fā)布后，攜程盤(pán)后迅速上漲10.73%。

為國(guó)際旅行需求較長(zhǎng)時(shí)間疲軟做好準(zhǔn)備

財(cái)報(bào)顯示，攜程全年總交易額(GMV)8650億元，同比增長(zhǎng)19%。

從攜程核心的四項(xiàng)業(yè)務(wù)來(lái)看，2019年，住宿預(yù)訂營(yíng)業(yè)收入為135億元，同比增長(zhǎng)17%；交通票務(wù)營(yíng)業(yè)收入為140億元，同比增長(zhǎng)8%；旅游度假業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入為45億元，同比增長(zhǎng)20%；商旅管理業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入為13億元，同比增長(zhǎng)28%。住宿預(yù)訂、交通票務(wù)、旅游度假、商旅管理分別占總收入的38%、39%、13%、4%。

2019年第四季度業(yè)績(jī)表現(xiàn)方面，攜程凈營(yíng)收為83億元，同比增長(zhǎng)10%，但環(huán)比下降20%，公司稱(chēng)主要受季節(jié)因素影響；公司實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)20億元，2018年同期凈虧損12億元。若不計(jì)股權(quán)報(bào)酬費(fèi)用和權(quán)益類(lèi)可供出售金融資產(chǎn)的公允價(jià)值變動(dòng)損益，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)12億元，同比增長(zhǎng)133.92%，環(huán)比減少47.83%。

2019年，攜程集團(tuán)將英文名稱(chēng)正式更改為“Trip.com Group Limited”，并發(fā)布“G2”戰(zhàn)略——高品質(zhì)與全球化，“全球化”成為攜程未來(lái)的主要戰(zhàn)略之一。另外，2019年，攜程完成了與Naspers Limited的股權(quán)置換交易，成為印度在線(xiàn)旅游公司MakeMyTrip的最大股東。去年11月，攜程還與TripAdvisor達(dá)成戰(zhàn)略合作，擴(kuò)大全球合作。

截至2019年年底，Trip.com品牌已進(jìn)入27個(gè)市場(chǎng)。在此次財(cái)報(bào)中，攜程未具體披露公司國(guó)際業(yè)務(wù)的最新占比。而公司2019年第二季度財(cái)報(bào)顯示，攜程國(guó)際業(yè)務(wù)收入占總收入比重已逾35%。目前，疫情在全球范圍內(nèi)蔓延，多個(gè)國(guó)家發(fā)布了旅游禁令，攜程業(yè)務(wù)受到的影響如何？

攜程預(yù)計(jì)，如果全球大多數(shù)地區(qū)在夏季之前成功遏制疫情，集團(tuán)可以對(duì)今年下半年的行業(yè)復(fù)蘇持謹(jǐn)慎樂(lè)觀的態(tài)度。如果持續(xù)到秋季或更晚，鑒于季節(jié)性因素，攜程可能會(huì)考慮全年影響。

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另一方面，隨著國(guó)內(nèi)疫情防控持續(xù)穩(wěn)定向好，旅游市場(chǎng)開(kāi)始逐步復(fù)蘇。“我們正在為國(guó)內(nèi)行業(yè)的反彈做準(zhǔn)備，同時(shí)也為國(guó)際旅行需求較長(zhǎng)時(shí)間的疲軟做好了準(zhǔn)備。公司正在調(diào)整策略，節(jié)省資源應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。”攜程CEO孫潔指出，“國(guó)際化擴(kuò)張和低線(xiàn)市場(chǎng)滲透將成為我們未來(lái)增長(zhǎng)路徑上更重要的驅(qū)動(dòng)力。”

2019年第四季度，攜程國(guó)際酒店收入（除大中華區(qū)目的地）同比增長(zhǎng)約51%。攜程旗下海外品牌Trip.com品牌的國(guó)際機(jī)票業(yè)務(wù)，連續(xù)13個(gè)季度實(shí)現(xiàn)3位數(shù)增長(zhǎng)。據(jù)孫潔介紹，2019年，二三線(xiàn)市場(chǎng)貢獻(xiàn)了60%以上的新增用戶(hù)；其中，低星酒店和交通產(chǎn)品是有效的新用戶(hù)導(dǎo)流產(chǎn)品，低星酒店間夜量在2019年第四季度同比增長(zhǎng)達(dá)50%。

退訂訂單金額超310億元

在新冠肺炎疫情暴發(fā)后，一波接一波的退訂潮涌向旅游企業(yè)。據(jù)了解，攜程累計(jì)退訂數(shù)千萬(wàn)個(gè)訂單，涉及金額超310億元。

“310億元的退訂訂單，攜程與供應(yīng)商共同合作，共擔(dān)損失。基于免費(fèi)取消訂單的政策，很多企業(yè)也沒(méi)有收取任何取消費(fèi)用。”攜程方面表示，“財(cái)務(wù)方面，這些訂單的取消對(duì)攜程依然是可控的，只會(huì)臨時(shí)影響我們的現(xiàn)金流。”

3月5日，攜程投入10億元復(fù)蘇基金，發(fā)布了針對(duì)行業(yè)振興的“旅游復(fù)興V計(jì)劃”，以刺激旅游消費(fèi)。據(jù)孫潔介紹，目前已經(jīng)有超過(guò)100個(gè)國(guó)家的旅游部門(mén)參與了這項(xiàng)計(jì)劃，預(yù)售折扣在50%~80%。

孫潔表示，1月份，公司前幾周訂單增長(zhǎng)依舊非常強(qiáng)勁，但自春節(jié)開(kāi)始，公司業(yè)務(wù)量明顯下降，這一情況持續(xù)了近兩個(gè)月。目前，公司觀察到國(guó)內(nèi)游市場(chǎng)恢復(fù)性增長(zhǎng)，旅游目的地的酒店預(yù)訂和機(jī)票業(yè)務(wù)都有增長(zhǎng)，航線(xiàn)已經(jīng)恢復(fù)了一半，機(jī)票價(jià)格也已逐步攀升。目前，大城市周邊游預(yù)訂表現(xiàn)不錯(cuò)，未來(lái)預(yù)計(jì)三亞等國(guó)內(nèi)熱點(diǎn)景區(qū)的服務(wù)有望恢復(fù)。

攜程首席財(cái)務(wù)官王肖璠表示，綜合疫情帶來(lái)的所有消極因素，若不計(jì)股權(quán)報(bào)酬費(fèi)用，2020年第一季度，攜程預(yù)計(jì)運(yùn)營(yíng)虧損為17.5億元至虧損18.5億元，凈營(yíng)業(yè)收入同比下跌45%至50%。同時(shí)，攜程強(qiáng)調(diào)，該預(yù)測(cè)反映了攜程集團(tuán)根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)所作出的初步判斷并有可能發(fā)生調(diào)整。

此前，梁建章在接受36氪采訪(fǎng)時(shí)表示，2020年會(huì)是攜程成立以來(lái)“虧得最多的一年，或者至少一個(gè)季度”。“怎樣保證隊(duì)伍的穩(wěn)定、保持公司財(cái)務(wù)狀況相對(duì)穩(wěn)定，將會(huì)是短期內(nèi)整個(gè)行業(yè)的重點(diǎn)工作。”梁建章表示。

為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，攜程此前已推出了高管降薪、部分員工輪崗輪休等節(jié)流措施。梁建章和孫潔宣布開(kāi)始“0薪”工作。

不過(guò)，在孫潔看來(lái)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，2020年開(kāi)年的這場(chǎng)疫情危機(jī)也蘊(yùn)含著多個(gè)積極因素，疫情給了攜程檢視自我的機(jī)會(huì)，這是一段可以“修煉內(nèi)功”的特殊時(shí)期。攜程正在簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程、提高自動(dòng)化比例，投資中臺(tái)和數(shù)據(jù)平臺(tái)以?xún)?yōu)化基礎(chǔ)架構(gòu)的可靠性，還將加快產(chǎn)品和后端技術(shù)系統(tǒng)的全球化進(jìn)程。

梁建章在電話(huà)會(huì)議上表達(dá)了對(duì)行業(yè)復(fù)蘇的看法。“如今，對(duì)許多人來(lái)說(shuō)，旅行已成為必需品，新冠疫情并未破壞中國(guó)旅游市場(chǎng)的健康基礎(chǔ)；相反，它將加速行業(yè)整合以及低線(xiàn)城市的在線(xiàn)滲透率。對(duì)于國(guó)際市場(chǎng)，我們認(rèn)為仍有龐大的潛在旅行需求，一旦疫情結(jié)束，我們將看到強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇。”