上海交大陳宏民：疫情后或迎來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+”第二春

每經(jīng)記者 鄭潔    每經(jīng)編輯 宋思艱    

庚子年開年至今，全國(guó)上下的主題詞都跟抗疫有關(guān)。目前來(lái)看，國(guó)內(nèi)新冠疫情防控形勢(shì)向好，然而國(guó)外疫情波瀾愈起。同時(shí)，疫情也已造成了更深層次的影響，本周以來(lái)，油價(jià)暴跌，美股熔斷，資本市場(chǎng)如履薄冰。

然而，對(duì)比17年前“非典”疫情后的經(jīng)驗(yàn)，以更長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間軸來(lái)看，本次疫情過(guò)后，中國(guó)或迎來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+”的第二個(gè)春天。

3月12日，上海交通大學(xué)行業(yè)研究院副院長(zhǎng)、安泰經(jīng)管學(xué)院教授、上海市人民政府參事陳宏民表示，疫情期間各行業(yè)在線業(yè)務(wù)井噴，企業(yè)要為“互聯(lián)網(wǎng)+”第二春的新賽道做積極準(zhǔn)備。

為何“互聯(lián)網(wǎng)+”第二春有可能發(fā)生？

陳宏民介紹道，非典過(guò)后，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進(jìn)入快車道，門戶網(wǎng)站涌現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)+零售、互聯(lián)網(wǎng)+傳媒、互聯(lián)網(wǎng)+出行、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)+金融等快速興起,形成了“互聯(lián)網(wǎng)+“的第一春。

2020年新冠疫情尚未結(jié)束，但在這場(chǎng)疫情中，醫(yī)療、教育、娛樂(lè)和企業(yè)辦公、社區(qū)服務(wù)等領(lǐng)域的在線業(yè)務(wù)井噴。陳宏民認(rèn)為，此次新冠疫情過(guò)后，中國(guó)將迎來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+”的第二春，“當(dāng)前的環(huán)境優(yōu)于17年前，社會(huì)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)化的生活更為理解，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化更為成熟，政府對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)浪潮更為支持，最后，技術(shù)的進(jìn)步也更為明顯。”

陳宏民介紹了他新近研究的成果“新五力模型”，新五力模型可溯源到邁克爾·波特（Michael Porter）于20世紀(jì)80年代初提出波特五力模型。陳宏民教授認(rèn)為，行業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中主要受到五個(gè)力的影響：政策法規(guī)、技術(shù)環(huán)境、用戶偏好、主流企業(yè)的接受度以及它自身的盈利模式?；诖?，陳宏民教授提出了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“新五力模型”，第一個(gè)力量是政府的力量，即政策法規(guī)的扶植或者限制；第二個(gè)力量是技術(shù)的力量，即技術(shù)環(huán)境；第三個(gè)力量是用戶的力量。用戶是否選擇在線服務(wù)取決于客觀和主觀兩方面因素；第四個(gè)力量是傳統(tǒng)的阻力，主要考慮主流企業(yè)接受度；第五個(gè)力量是資本的力量。

據(jù)陳宏民教授分析，不同行業(yè)所面臨的五力強(qiáng)度是不同的，在不同時(shí)期這五力強(qiáng)度也在變化之中。深刻評(píng)估一個(gè)行業(yè)所面臨的五力強(qiáng)度及其變化，對(duì)于企業(yè)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對(duì)于這個(gè)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)至關(guān)重要。

在線教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療哪些行業(yè)能趕上“第二春”？

“互聯(lián)網(wǎng)+”第一撥行情的時(shí)候，陳宏民教授介紹，通?？春萌齻€(gè)領(lǐng)域：金融、教育、醫(yī)療，“這三個(gè)領(lǐng)域涉及到千家萬(wàn)戶，有巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值”。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)教育，陳宏民認(rèn)為新冠疫情發(fā)生之前，從五力維度分析互聯(lián)網(wǎng)教育的總體情況并不理想。“用戶偏好相對(duì)較弱，無(wú)論是學(xué)歷教育還是非學(xué)歷教育，大部分人更愿意接受線下面對(duì)面的教育方式，尤其是一些高端教育。幾乎所有學(xué)歷教育機(jī)構(gòu)，對(duì)在線教育的接受度都比較差，即便一些知名的社會(huì)辦學(xué)機(jī)構(gòu)也不太接受”，陳宏民表示，在線教育還沒(méi)有很好的盈利模式，仍是整個(gè)教育領(lǐng)域里處于探索性的一塊。

新冠疫情發(fā)生之后，互聯(lián)網(wǎng)教育的總體環(huán)境有了很大改觀。最大的亮點(diǎn)就是政策轉(zhuǎn)向，大力支持采用線上模式，于是主流教育機(jī)構(gòu)紛紛響應(yīng)，各類學(xué)生和其他教育用戶也在很短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了在線教育模式。

陳宏民認(rèn)為，新冠疫情過(guò)后，互聯(lián)網(wǎng)教育會(huì)有一番大發(fā)展，主流教育機(jī)構(gòu)能否盡快適應(yīng)當(dāng)前被動(dòng)的在線轉(zhuǎn)型，是這個(gè)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵，“如果它們?cè)谛履Ｊ较卤ＷC甚至提升教育質(zhì)量，從而使得政府管理部門繼續(xù)保持寬松的政策，讓在線教育成為教育的主流模式之一”，教育行業(yè)有多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，陳宏民介紹，在線教育是從邊緣市場(chǎng)，即非學(xué)歷的培訓(xùn)市場(chǎng)開始滲透。

陳宏民還運(yùn)用新五力模型分別探討了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、遠(yuǎn)程辦公和針對(duì)行業(yè)中小企業(yè)的B2B綜合服務(wù)平臺(tái)等產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，以上行業(yè)擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”第二春的能力，在陳宏民看來(lái)是比較樂(lè)觀的。

陳宏民教授認(rèn)為，企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不一定都變成互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)；即便如此，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在企業(yè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，還是起著舉足輕重的作用。陳宏民指出，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)最大的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)就是把用戶規(guī)模當(dāng)做資源，把資源的整合能力當(dāng)做平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

但是，所有的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在初創(chuàng)階段都遇到“冷啟動(dòng)”的困境，即“先有雞還是先有蛋”，“滴滴和快的在經(jīng)歷2年的冷啟動(dòng)困境后，還是只能通過(guò)雙向補(bǔ)貼大量燒錢，才培育出龐大的用戶規(guī)模”，而本次新冠疫情客觀上為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)造了大量線上用戶，陳宏民認(rèn)為，這給“互聯(lián)網(wǎng)+”第二春帶來(lái)了機(jī)遇。

“若到江南趕上春，千萬(wàn)和春住”，陳宏民鼓勵(lì)更多的國(guó)內(nèi)企業(yè)一定要作好充分準(zhǔn)備，搶占行業(yè)轉(zhuǎn)型的新賽道。

封面圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)