居民向中央指導(dǎo)組喊話后，武漢已派人逐一上門(mén)調(diào)查訴求！央媒評(píng)論：“假的”，真不了！

每經(jīng)編輯 鄭直    

據(jù)人民日?qǐng)?bào)報(bào)道，3月5日上午，中央指導(dǎo)組到武漢市青山區(qū)翠園社區(qū)等地，實(shí)地察看社區(qū)防控和群眾生活保障情況。

圖片來(lái)源：央視新聞視頻截圖

有網(wǎng)帖稱(chēng)，考察期間，有居民透過(guò)窗戶大喊，“假的，假的”，稱(chēng)社區(qū)物業(yè)假裝讓志愿者送菜送肉給業(yè)主，而實(shí)際工作并不到位。據(jù)報(bào)道，網(wǎng)帖反映內(nèi)容基本屬實(shí)。

對(duì)此，中央指導(dǎo)組立即要求省、市領(lǐng)導(dǎo)深入調(diào)查，不回避矛盾，杜絕形式主義、官僚主義，要堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng)，實(shí)事求是、切實(shí)解決問(wèn)題，提升群眾滿意度。

另?yè)?jù)東方網(wǎng)報(bào)道，3月6日，武漢市青山區(qū)開(kāi)元公館物業(yè)方表示，已采取措施加強(qiáng)工作力度，努力保障居民的日常生活需求。

人民日?qǐng)?bào)評(píng)論：“假的”真不了！

人民日?qǐng)?bào)評(píng)論認(rèn)為，“深入調(diào)查，不回避矛盾”回應(yīng)了群眾關(guān)切。武漢市已派人對(duì)有關(guān)社區(qū)的3000多戶居民逐一上門(mén)，入戶調(diào)查，了解具體訴求后著手解決。這是直面居民呼聲的務(wù)實(shí)之舉。

針對(duì)疫情防控，黨中央多次強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持實(shí)事求是。無(wú)論形式主義還是表面文章，都與實(shí)事求是不“兼容”。疫情防控來(lái)不得半點(diǎn)虛假，也容不得絲毫虛功。不掩飾、不矯飾、不裝飾，這是底線要求。

圖片來(lái)源：人民日?qǐng)?bào)

堅(jiān)持實(shí)事求是，發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)作風(fēng)，才能聽(tīng)到最真實(shí)的聲音，從而及時(shí)回應(yīng)，迅速改進(jìn)。

無(wú)論此前的“漢罵”還是這次的“喊話”，都是民意的一種呈現(xiàn)，折射出有關(guān)部門(mén)尚需改進(jìn)工作。

堅(jiān)持實(shí)事求是，就要杜絕弄虛作假，力戒形式主義。工作做得好不好，不是說(shuō)出來(lái)的，也不是標(biāo)榜出來(lái)的。群眾的眼睛是雪亮的，如果欺上瞞下，或者故意給工作“美顏”，就必然失真，弄巧成拙。

濾鏡后的顏值再高也不真實(shí)，矯飾后的政績(jī)?cè)俟怩r也經(jīng)不起推敲。出真招、下真功，辦實(shí)事、求實(shí)效，把工作做得更實(shí)更細(xì)，就一定能推動(dòng)疫情防控取得更明顯效果。

陶然筆記：老百姓心里有桿秤

首先，不掩飾矛盾才能解決問(wèn)題。

中央指導(dǎo)組上午察看社區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)即要求著手解決，下午召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，要求舉一反三，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求。

這些行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)只有一條：堅(jiān)持實(shí)事求是、一切從實(shí)際出發(fā)。

持續(xù)日久的疫情防控，給社會(huì)治理帶來(lái)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)是多方面的，甚至是十分棘手的。

不怕有問(wèn)題，就怕回避問(wèn)題，不怕有矛盾，就怕掩飾矛盾。

實(shí)事求是地直面問(wèn)題，才能得到群眾的理解和支持。

其次，當(dāng)前尤其要關(guān)注社區(qū)防控和老百姓的生活保障。

前一段時(shí)間，疫情防控工作的突出難點(diǎn)集中在收治隔離問(wèn)題上，通俗講就是“人等床”。

現(xiàn)在“人等床”的矛盾得到解決，出現(xiàn)“床等人”的情況。這方面矛盾解決了，社區(qū)防控和老百姓的生活保障問(wèn)題就凸顯出來(lái)了。

從社區(qū)防控看，全國(guó)已初步呈現(xiàn)疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好的態(tài)勢(shì)，但是湖北和武漢疫情防控任務(wù)依然艱巨繁重，對(duì)疫情的警惕性不能降低，防控要求不能降低，還是要繼續(xù)抓緊抓實(shí)抓細(xì)。

圖片來(lái)源：央視新聞視頻截圖

從老百姓的生活保障看，離漢通道關(guān)了40多天，社區(qū)封控也有一陣子。家里關(guān)久了，生活物資采購(gòu)、慢性病藥品采購(gòu)、其他疾病就醫(yī)就診、患者復(fù)診交通通勤等等一系列問(wèn)題都冒出來(lái)了，心理上出現(xiàn)焦慮、煩躁甚至怨氣很正常。

百姓生活保障問(wèn)題，是整個(gè)疫情防控武漢保衛(wèi)戰(zhàn)、湖北保衛(wèi)戰(zhàn)的一部分，不能靠蒙上眼睛來(lái)解決，只能靠真正弄清居民訴求、真正了解社區(qū)難處等扎實(shí)細(xì)致的工作去推動(dòng)。

最后，這件事也讓我們看到武漢人的愛(ài)憎分明。

工作做得好不好，到位不到位，老百姓心里有桿秤，會(huì)做出公道的評(píng)價(jià)。

對(duì)于脾氣火爆、愛(ài)憎分明的武漢人來(lái)說(shuō)，更是如此。

真正做事的社區(qū)工作者，老百姓看得清清楚楚。

前些天關(guān)于武漢市多聞社區(qū)書(shū)記的采訪視頻，就看得人熱淚盈眶。

做得不好，假的就是假的，就要喊出來(lái)，誰(shuí)也攔不住。

英雄的人民，名不虛傳。

每經(jīng)熱評(píng)：居民“假的”呼喊聲，是抗疫生動(dòng)一課

3月5日的新聞聯(lián)播，播出了一條中央指導(dǎo)組在武漢察看社區(qū)防控和群眾生活保障的新聞。新聞里面有句話，信息量很大：針對(duì)群眾現(xiàn)場(chǎng)反映的困難和問(wèn)題，孫春蘭副總理立即要求省、市領(lǐng)導(dǎo)深入調(diào)查，不回避矛盾，杜絕形式主義、官僚主義，要堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng)，實(shí)事求是、切實(shí)解決問(wèn)題，提升群眾滿意度。

當(dāng)下，武漢的小區(qū)仍處于封閉狀態(tài)，中央指導(dǎo)組視察小區(qū)時(shí)，小區(qū)居民也不能下樓，那么，群眾是如何“現(xiàn)場(chǎng)反映困難和問(wèn)題”的呢？經(jīng)環(huán)球時(shí)報(bào)證實(shí)，5日早上中央指導(dǎo)組在武漢市青山區(qū)翠園社區(qū)開(kāi)元公館小區(qū)考察時(shí)，有居民從家里的窗戶向正在考察的中央指導(dǎo)組喊，“假的，假的”，反映社區(qū)物業(yè)假裝讓志愿者送菜送肉給業(yè)主，實(shí)際工作不到位的情況。

圖片來(lái)源：央視新聞視頻截圖

孫春蘭副總理和省市領(lǐng)導(dǎo)們視察小區(qū)時(shí)的照片和視頻，網(wǎng)上有不少，那一聲又一聲的“假的”，和我們熟悉的領(lǐng)導(dǎo)視察場(chǎng)景確乎有些不同。對(duì)小區(qū)物業(yè)不作為，外表干凈樓道臟亂、假裝給業(yè)主送菜送肉等形式主義表演，業(yè)主們選擇了從樓上喊話的方式，給予盡情揭露，封閉已久的人們，不愿意配合物業(yè)表演，不愿意說(shuō)假話。

孫春蘭副總理當(dāng)即要求省市領(lǐng)導(dǎo)深入了解情況并指出，群眾有情緒很正常，這提醒我們，社區(qū)群眾的基本生活保障還存在短板。不要掩飾矛盾，要實(shí)事求是，明確問(wèn)題出在哪里，及時(shí)解決問(wèn)題、化解矛盾，絕不能搞形式主義、官僚主義。大約4個(gè)小時(shí)以后，中央指導(dǎo)組召集省市有關(guān)負(fù)責(zé)同志召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議。

封城加封小區(qū)之下，待在家很久的武漢市民，他們過(guò)得還好不好，生活保障有沒(méi)有問(wèn)題，有哪些困難需要解決，有哪些訴求想要表達(dá)，這些才是中央指導(dǎo)組視察居民小區(qū)的目的所在?？墒牵^(qū)物業(yè)和某些基層相關(guān)部門(mén)卻將之理解成了“表演秀”，搞些形式主義的東西演給領(lǐng)導(dǎo)看，根本不準(zhǔn)備讓領(lǐng)導(dǎo)看到真實(shí)的居民生活，而是意圖掩蓋問(wèn)題，給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象，給自己的工作加分。對(duì)此，“有韌性、有蠻勁”的武漢市民，選擇了當(dāng)面戳穿謊言。

既然做得不好，既然是假的，那就要當(dāng)面說(shuō)出來(lái)，而不是配合表演。因為領(lǐng)導(dǎo)們來(lái)是為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，而不是為了看一場(chǎng)被安排好的“真人秀”；否則，那不僅是浪費(fèi)時(shí)間，而且會(huì)誤導(dǎo)決策。這場(chǎng)疫情一再提醒我們，講真話的重要以及講真話的力量。講真話本身就是抗疫力量，反過(guò)來(lái)，講假話實(shí)為病毒幫兇。眼下疫情并未解除，武漢的疫情依舊嚴(yán)峻，必須實(shí)事求是、直面問(wèn)題，而不是刻意掩蓋、弄虛作假。

湖北以外的地方，生產(chǎn)生活正在逐步恢復(fù)正常，武漢市民卻仍在執(zhí)行最嚴(yán)格的小區(qū)封閉政策，他們?yōu)榭挂咦鞒隽藸奚Ｕ虾盟麄兊娜粘Ｉ睿嗍强挂咧匾糠?。而且，群眾的情緒不會(huì)無(wú)緣無(wú)故，居民從樓上向正在視察的中央領(lǐng)導(dǎo)喊“假的”，表達(dá)的不僅是對(duì)弄虛作假的憤怒，更是表達(dá)對(duì)生活“太難了”的委屈。這說(shuō)明，居民生活保障工作，做得還不夠到位。如果生活物資供應(yīng)并不缺乏，那就是基層政府部門(mén)和小區(qū)物業(yè)的“最后一公里”工作沒(méi)有做好。

令人高興的是，居民樓上的“假的”沒(méi)有白喊，中央指導(dǎo)組已經(jīng)開(kāi)會(huì)研究，進(jìn)一步做好群眾生活保障工作，強(qiáng)調(diào)要打通生活物資供應(yīng)和社區(qū)服務(wù)的“最后一公里”，做好社區(qū)群眾的心理疏導(dǎo)工作，讓他們居家生活更加安心。實(shí)事求是，直面問(wèn)題，解決問(wèn)題，中央指導(dǎo)組以實(shí)際行動(dòng)，給某些基層單位上了生動(dòng)的一課。都這個(gè)時(shí)候了，某些人還在熱衷搞形式主義、官僚主義的那一套，不顧居民實(shí)際需求和實(shí)際感受，新一輪的問(wèn)責(zé)風(fēng)暴，也許已經(jīng)在路上了。

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合人民日?qǐng)?bào)、陶然筆記、每經(jīng)網(wǎng)、東方網(wǎng)等

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