樓市復(fù)工|線下復(fù)工因疫情延遲 房產(chǎn)中介：不擔(dān)心，買房人一年365天都有

每經(jīng)記者 甄素靜    每經(jīng)編輯 魏文藝    

今天（2月10日），春節(jié)后的復(fù)工日。但《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，深圳各處臨街的中介門店仍大門緊鎖，大多數(shù)地產(chǎn)中介公司選擇了暫時延長假期。

“本來是2月10號復(fù)工的嘛，我提前回深圳了?，F(xiàn)在都又通知推遲到17號正式復(fù)工了，回老家也不好回去了。”春節(jié)剛過，樂有家置業(yè)顧問袁文就拿上母親從多個藥房為她排隊(duì)買來的口罩返回深圳，當(dāng)時還指望著復(fù)工后能多開幾單。

按相關(guān)規(guī)定，深圳市各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)估價機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行不早于2月9日24時前復(fù)工營業(yè)。2月10日后，各房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)根據(jù)深圳市及所在轄區(qū)疫情防控要求，結(jié)合企業(yè)自身情況，按程序備案后方可復(fù)工營業(yè)。

_{中介門店大門緊鎖  圖片來源：每經(jīng)記者 甄素靜 攝}

“只能線上VR看房”

袁文已返回深圳十余天，從老家?guī)淼目谡挚偣策€沒用幾個。近期不能帶客戶看房的她，除了偶爾外出采購生活用品，幾乎全天都待在屋內(nèi)。

2月10日原本是復(fù)工到店的日子，但因?yàn)楣就ㄖ獜?fù)工推遲至2月17日，袁文仍舊在家辦公。上午9點(diǎn)吃過早飯后，她打開手機(jī)后臺梳理片區(qū)房源，或發(fā)發(fā)朋友圈。“基本上都是在線上辦公，不過也不用一整天就是了?，F(xiàn)在小區(qū)都不讓進(jìn)去看房，如果要看房，只能線上VR看房，可以簽電子合同。”

現(xiàn)階段宅家做的工作是否有效，能否完成線上簽單，袁文并不樂觀。“線上簽單還是比較少，權(quán)當(dāng)拓客、維護(hù)客戶關(guān)系，總要在行業(yè)發(fā)聲，讓客戶知道我還在。除了年前房子已經(jīng)買了要換房的業(yè)主比較著急外，業(yè)主心態(tài)大部分都沒什么變化。”

去年畢業(yè)入行的袁文，還沒隨行業(yè)經(jīng)歷過大的風(fēng)波。突如其來的疫情和被迫延長的假期，有些影響她對中介行業(yè)的熱情，特別是曾向她咨詢過買房事宜的準(zhǔn)客戶開始在朋友圈分享復(fù)工見聞，使得她帶客看房的念頭愈發(fā)強(qiáng)烈。

“但疫情之下，如果老也跑來跑去，不太可控，現(xiàn)在還是呆在屋子里比較安全。”袁文說。

“進(jìn)線客戶一大把”

中介行業(yè)不乏勤奮和能吃苦的人，只要客戶需要，即便是大雨傾盆他們也會準(zhǔn)時出現(xiàn)。

陳陽是深圳某中介資深置業(yè)顧問，接到公司通知后，1月28日便從老家湖南邵陽自駕車返回深圳，準(zhǔn)備2月1日新年后的復(fù)工。然而公司最新通知，他們似乎將成為深圳復(fù)工最晚的中介公司。“之前通知2月1號復(fù)工，后來通知2月9號，今天又通知2月20號，假期越過越長。”

2月6日，深圳市住建局發(fā)布通知，暫停房地產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場開盤及房地產(chǎn)中介線下帶看房活動（企業(yè)自持物業(yè)出租除外），暫停疫情重點(diǎn)地區(qū)現(xiàn)場評估業(yè)務(wù)活動；各物業(yè)管理公司應(yīng)加強(qiáng)人員管理，暫停經(jīng)紀(jì)人員帶客進(jìn)入小區(qū)看房活動。具體恢復(fù)時間另行通知。

至于疫情對行業(yè)的影響，雖無底薪也暫無成交的陳陽并不太擔(dān)憂。在南山區(qū)中介行業(yè)深耕多年的他，已積累了大量客源和業(yè)主資源，有熟絡(luò)的應(yīng)對技巧和強(qiáng)大的心理素質(zhì)。“精準(zhǔn)客戶有限，現(xiàn)在線上辦公，不看房，多發(fā)圖片，買房的人一年365天都有，這個不擔(dān)心的。這幾天后臺進(jìn)線的客戶一大把，還在咨詢。”

房產(chǎn)中介復(fù)工延期  圖片來源：每經(jīng)記者 甄素靜 攝

2月10日，在鏈家工作的劉偉同樣要輪流值班，因?yàn)檫€沒有收到街道審批的復(fù)工函件，暫不能到店里辦公。原本他還想去店里碰碰運(yùn)氣，看會不會有上門客。如今仍舊線上辦公的劉偉，將精力更多放在了租房業(yè)務(wù)上。他分析，即便“小陽春”沒了，但仍是租賃旺季，最近這幾天租房會比較多一點(diǎn)。“有一些同事沒有回來，仍在老家。沒有底薪不會扣工資，我們這都拿提成的。”

美聯(lián)物業(yè)全國研究中心總監(jiān)何倩茹向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者分析認(rèn)為，短期來看，疫情影響之下客源會大幅度下降，成交會比較難產(chǎn)生，因此中介企業(yè)的收入將受到很大影響。但這并不是因?yàn)橘徺I意愿或購買力下降，而是由于防止疫情擴(kuò)散的措施使得客戶暫時失去了看房的可能。

“對市場影響是短暫的”

受疫情影響，深圳樓市成交銳減。深圳市住建局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2月5日，新房住宅成交32套，二手住宅成交12套；2月6日新房住宅成交8套，二手住宅成交8套；2月7日新房住宅成交5套，二手住宅成交15套。

對比1月份的成交量，雖然當(dāng)月深圳新房住宅2813套，環(huán)比下降42.1%，但平均日成交量為93套；二手住宅成交7499套，環(huán)比下降24.7%，平均日成交量達(dá)242套。

為全力防控疫情，深圳2月9日發(fā)布最新通知，所有在各類住宅小區(qū)、城中村居住的人員（含其中“三小場所”從業(yè)人員）進(jìn)出小區(qū)實(shí)施認(rèn)證管理。外來人員和車輛一律不得進(jìn)入小區(qū)，特殊情況經(jīng)住戶同意進(jìn)入的，要出示本指引規(guī)定的系統(tǒng)認(rèn)證圖碼方可進(jìn)入。發(fā)生確診病例的小區(qū)嚴(yán)禁一切外來人員、車輛進(jìn)出。

防控措施升級后，房產(chǎn)中介恢復(fù)帶看的另行通知更加遙遙無期。

廣東省住房研究中心首席研究員李宇嘉向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，一季度是傳統(tǒng)‘小陽春’，去年底，‘一城一策’全面落地，降準(zhǔn)降息也來了，各界對今年一季度的‘小陽春’比較期待。目前市場比較悲觀，資本市場已有反應(yīng)。

何倩茹認(rèn)為，短期內(nèi)中介企業(yè)為了維持與客戶之間的關(guān)系，將大力推動線上服務(wù)，包括線上看房、線上帶看、線上簽約等，以最大限度地為日后復(fù)工做好準(zhǔn)備。“疫情對房地產(chǎn)的影響是短暫的，相信帶疫情過后，購房客戶會陸續(xù)進(jìn)場。而對行業(yè)來講，本次疫情或帶動行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展，未來整個競爭格局將發(fā)生變化。”

疫情影響之下，也使得更多人接受今年沒有“小陽春”的現(xiàn)實(shí)?？萍紙@片區(qū)的中介樂有家一門店店長告訴記者，相對于年前行情火熱時豐厚的收入，店里的員工比誰都渴望盡快復(fù)工。但現(xiàn)在最重要的抗擊疫情，他表示復(fù)工不差這幾天。（文中袁文、陳陽、劉偉均為化名）

（鎂刻地產(chǎn)原創(chuàng)，喜歡請關(guān)注微信號meikedichan）

封面圖片來源：每經(jīng)記者 甄素靜 攝