京造上線兩年成交數(shù)增80倍 品質(zhì)電商如何在新趨勢(shì)下C位出道？

每經(jīng)記者 趙雯琪    每經(jīng)編輯 王麗娜    

圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)

在消費(fèi)分級(jí)愈發(fā)明顯的趨勢(shì)下，電商巨頭開(kāi)始將目光和精力聚焦在垂直細(xì)分市場(chǎng)上，而在兩年前就迎來(lái)互聯(lián)網(wǎng)巨頭密集布局的品質(zhì)電商領(lǐng)域，也進(jìn)入了新的發(fā)展階段。

1月10日，京東京造業(yè)務(wù)總經(jīng)理湯恒晟在京東京造首屆合作伙伴大會(huì)上透露，自2018年1月上線以來(lái)，京東京造從8個(gè)品類、50個(gè)SKU成長(zhǎng)到目前的25個(gè)品類、8000個(gè)SKU，此外，2019年Q4京造商品成交件數(shù)是2018年Q1的80倍。

值得注意的是，2017年下半年以來(lái)，包括小米有品、網(wǎng)易嚴(yán)選、淘寶心選以及京東京造等自有電商品牌和品質(zhì)電商隨之產(chǎn)生，而隨著玩家數(shù)量的增加和競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)，品質(zhì)電商的品控和同質(zhì)化等問(wèn)題也一度引發(fā)質(zhì)疑。

對(duì)此，京東集團(tuán)副總裁常斌在接受包括《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在內(nèi)的小范圍媒體采訪時(shí)表示，Costco、無(wú)印良品這些制造型零售跟平臺(tái)結(jié)合的案例，為中國(guó)品質(zhì)電商的發(fā)展鋪開(kāi)了路，但是在探索過(guò)程中才發(fā)現(xiàn)，前途是美好的，道路是泥濘的。

不過(guò)他也相信，中國(guó)未來(lái)會(huì)出現(xiàn)一批新的品牌，而平臺(tái)賦能型的品牌會(huì)占據(jù)其中非常重要的部分，規(guī)模甚至比原來(lái)的模式更豐富、更大，但要求也會(huì)更高。

聚焦消費(fèi)升級(jí)和下沉滲透

雖然和京東集團(tuán)的零售規(guī)模比起來(lái)，處于剛起步階段的京東京造似乎顯得不值一提，但是其憑借著高速的成長(zhǎng)性和巨大的想象空間成為京東集團(tuán)的重點(diǎn)布局方向。

在上述伙伴大會(huì)上，湯恒晟透露的京東京造從0到1的發(fā)展數(shù)據(jù)無(wú)疑吸引了行業(yè)的目光。而在未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃中，京東京造則主要聚焦消費(fèi)升級(jí)和下沉賽道。

對(duì)此，京東京造發(fā)布了“造極計(jì)劃”。一方面，全面開(kāi)放京東平臺(tái)的數(shù)據(jù)、工具、物流、服務(wù)、渠道等五項(xiàng)核心能力，縮短供需之間的反應(yīng)鏈路，建立更開(kāi)放的合作伙伴關(guān)系。

同時(shí)，京東京造還將建立C2M模式下的產(chǎn)品快速開(kāi)發(fā)迭代能力，提升效率、降低庫(kù)存和缺貨率；同時(shí)打造產(chǎn)、倉(cāng)、配一體化的能力，服務(wù)下沉市場(chǎng)等更多元的市場(chǎng)需求；此外，還將強(qiáng)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、柔性供應(yīng)等靈活服務(wù)能力，滿足更多元化的新渠道需求。

據(jù)了解，除了線上銷售渠道外，京造商品在全國(guó)范圍內(nèi)超2500多家線下門店均有銷售，覆蓋全國(guó)386個(gè)城市，且仍在快速擴(kuò)展中。同時(shí)，京造憑借其供應(yīng)鏈體系已與超過(guò)300家大型企業(yè)達(dá)成長(zhǎng)期合作，而京造十元店的成功上線也深化了京造在下沉市場(chǎng)的布局。

常斌表示，京東京造未來(lái)將成為京東零售集團(tuán)重點(diǎn)投入的對(duì)象。“服務(wù)更多的下沉市場(chǎng)，服務(wù)全渠道，京東京造是非常好的貫徹者和執(zhí)行者，這個(gè)品牌非常能體現(xiàn)京東的品質(zhì)，配得上京東的品質(zhì)，同時(shí)也能進(jìn)一步深化用戶對(duì)京東平臺(tái)的認(rèn)知，所以接下來(lái)將迎來(lái)非常好的發(fā)展契機(jī)。”他表示。

品質(zhì)電商如何C位出道？

在業(yè)內(nèi)看來(lái)，隨著銀發(fā)人群、Z世代、小鎮(zhèn)青年等細(xì)分人群的不斷壯大，個(gè)性化、性價(jià)比、精神消費(fèi)等多元化需求日益凸顯，產(chǎn)品的精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)成為了新語(yǔ)境下供應(yīng)鏈的制勝點(diǎn)。

常斌表示：“傳統(tǒng)長(zhǎng)鏈條下，制造商缺乏對(duì)下游人群和消費(fèi)數(shù)據(jù)的敏捷感知，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功率是相對(duì)較低的，如何有效利用大數(shù)據(jù)持續(xù)精準(zhǔn)地鎖定目標(biāo)人群，是新消費(fèi)環(huán)境下供應(yīng)鏈企業(yè)亟待解決的重要命題。”

與此同時(shí)，伴隨社交電商、直播電商等新渠道的出現(xiàn)，整合多元渠道以不斷提升自身供應(yīng)鏈效率，也是“新制造突圍”的重要路徑。

對(duì)于傳統(tǒng)制造商來(lái)說(shuō)，通盤整合能力的缺乏使得其難以兼顧消費(fèi)者需求和渠道布局。因此，獲得一個(gè)擁有完整中臺(tái)能力的聯(lián)盟伙伴是其自我助推進(jìn)入新制造C位時(shí)代的核心手段。

傳統(tǒng)制造商的新需求，也為品質(zhì)電商平臺(tái)提出了新的要求，而品質(zhì)電商也從初級(jí)階段升級(jí)到新的發(fā)展階段。

艾瑞咨詢此前發(fā)布的《2019中國(guó)品牌電商服務(wù)行業(yè)研究報(bào)告》報(bào)告指出，行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入品質(zhì)發(fā)展階段，開(kāi)始注重精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，品牌服務(wù)商競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵在于：建立成熟的品牌運(yùn)營(yíng)體系、加快多元渠道布局、建立行業(yè)數(shù)據(jù)壁壘。

除此之外，海外市場(chǎng)也成為品質(zhì)電商延伸的方向。就在2019年底，小米有品通過(guò)海外眾籌的方式探索海外市場(chǎng)。對(duì)此，湯恒晟表示，京造在過(guò)去的一段時(shí)間里，跟著整個(gè)京東集團(tuán)的步伐已經(jīng)開(kāi)始嘗試海外的布局，主要通過(guò)京東的海外站和京東在印尼和泰國(guó)兩個(gè)海外陣地開(kāi)拓海外市場(chǎng)。

“未來(lái)京東京造會(huì)用更多元化的商品布局海外市場(chǎng)，海外還是非常有潛力的機(jī)會(huì)點(diǎn)。”不過(guò)湯恒晟也指出，在拓展過(guò)程中要放緩節(jié)奏看看哪些基礎(chǔ)設(shè)施是需要解決的，相信大部分電商出海都會(huì)遇到類似的問(wèn)題。