患者家屬已簽字離院，無任何愧疚感，曾拒絕一切檢查多次吵鬧；悼念楊醫(yī)生的這組照片和留言讓人飆淚

每經(jīng)編輯 何小桃    

12月24日6時許，北京市朝陽區(qū)民航總醫(yī)院發(fā)生一起患者家屬傷醫(yī)事件，該院急診科副主任醫(yī)師楊文在正常診療中，遭到一位患者家屬的惡性傷害，致頸部嚴重損傷。

醫(yī)生楊文因傷勢過重，經(jīng)搶救無效，于12月25日零時50分去世。

值班醫(yī)生還原事件經(jīng)過

28日，在北京民航總醫(yī)院急診科，央視新聞記者見到一位不愿透露姓名的值班醫(yī)生，他說事發(fā)當天他就在現(xiàn)場，并講述了整個事件的經(jīng)過。

患者家屬曾拒絕一切檢查，多次與醫(yī)生吵鬧

患者是95歲老年女性，12月4日入院的時候，患者腦梗塞后遺癥，納差、意識不清。當時是楊文醫(yī)生首診的，家屬簽字拒絕一切檢查，僅要求輸點液，但是輸液后病情無改善好轉(zhuǎn)。醫(yī)生一直說服家屬讓患者接受檢查，但家屬多次拒絕。醫(yī)生和家屬交代病情，家屬無法接受疾病，不接受死亡的可能性。每天都會因為一點點的病情變化和懷疑醫(yī)生用藥而吵鬧。

12月24日早上六點左右，犯罪嫌疑人找到正在值班的楊文醫(yī)生，雙方交流了幾分鐘，尖刀就扎向了楊文醫(yī)生的頸部。

監(jiān)控視頻截圖（來源：央視新聞）

專家：楊文醫(yī)生治療過程規(guī)范，方案合理

究竟楊文醫(yī)生對患者的診斷和治療存不存在失誤呢？記者在醫(yī)院了解到，在對患者進一步治療中，專家看了病歷，調(diào)取了檢查結(jié)果，查看了患者實際病情。結(jié)果顯示，楊文醫(yī)生和同事的治療，過程規(guī)范，方案合理，患者的情況較入院有了一定好轉(zhuǎn)。病歷中曾經(jīng)好幾處記載家屬多次拒絕檢查和治療，造成診斷治療過程很困難。

醫(yī)生介紹，楊文醫(yī)生遇害后，患者家屬沒有表現(xiàn)出任何愧疚，沒有任何道歉的話。但是醫(yī)務(wù)人員仍然盡心盡力地為患者治療。就在醫(yī)生準備再請專家進一步治療的時候，患者家屬自行簽字離開了醫(yī)院。

當央視新聞記者問這位醫(yī)生，楊文醫(yī)生是一個怎樣的人時。醫(yī)生情緒有些激動地說：“這個事我可以斬釘截鐵地說，楊文大夫是很好的大夫，所有患者都對她絕對好評，她這個人是很溫和的，她不喜歡跟別人吵架。”

急診科側(cè)門設(shè)置遇害醫(yī)生悼念點

12月28日下午，每日經(jīng)濟新聞（微信號：nbdnews）記者來到了民航總醫(yī)院。醫(yī)院的急診科設(shè)置在醫(yī)院主樓最東側(cè)，而在急診一樓的側(cè)門，不時有各界人士來到于12月27日晚間設(shè)置的簡易悼念點，為楊文醫(yī)生獻花，送她最后一程。

民航總醫(yī)院急診一樓，楊文醫(yī)師悼念點 圖片來源：每經(jīng)記者滑昂攝

在28日下午前來獻花的人士中，很多人并不認識楊文。一位首都醫(yī)科大學(xué)臨床專業(yè)一年級學(xué)生，從新聞里得知楊文不幸離世后，特意在考試結(jié)束后趕來悼念，手捧鮮花的他止不住啜泣。而另一位北京某醫(yī)院醫(yī)技科室的醫(yī)生，亦與楊文素未謀面。

民航總醫(yī)院圖片來源：每經(jīng)記者滑昂攝

民航總醫(yī)院急診科一樓，共設(shè)有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、骨科和神經(jīng)內(nèi)科等多個急診診室，以及搶救室、抽血室和輸液室等配套診室。28號下午，該院急診正常接診，前臺看病的眾多患者中，亦有人此前不了解楊文去世，小聲打聽議論。

民航總醫(yī)院圖片來源：每經(jīng)記者滑昂攝

淚目！民航總醫(yī)院收到大量奶茶鮮花

“楊醫(yī)生R.I.P”。

民航總醫(yī)院醫(yī)生楊文生前工作的急診室，這幾天比往昔更加忙碌擁擠。她的同事們在悲痛中繼續(xù)忙著救死扶傷，來自北京乃至全國的鮮花、奶茶外賣也源源不斷被送來。

網(wǎng)友們希望通過這一點點溫暖告訴白衣天使們：我們和你們在一起。而更多網(wǎng)友的留言，特別是醫(yī)務(wù)工作者的留言，讓人暴淚！

12月28日，中國新聞網(wǎng)記者在北京民航總醫(yī)院看到，急診大廳一側(cè)設(shè)置了楊文醫(yī)生的悼念場所，不少市民自發(fā)地送來鮮花憑吊。

同時，醫(yī)院還不斷地收到來自匿名人士給在職醫(yī)生們送來的奶茶、水果等零食。表達崇敬和關(guān)愛。

郎朗攝

郎朗攝

也有外賣訂單留言：楊醫(yī)生R.I.P。

郎朗攝

實際上，這樣的慰問已持續(xù)了很多天。醫(yī)院保安告訴記者，這兩天來來往往的人群里，多了很多外賣小哥的身影，或拿著盒裝鮮花，或拿著奶茶、果籃、包裹，他們都在找同一個人：楊醫(yī)生的同事。

一位紅著眼眶的阿姨在女兒的攙扶下送上鮮花，兩人深深地鞠了一躬。原來，她的女兒是楊文醫(yī)生生前的同事，大家關(guān)系非常好。“她是個很好的人”這位同事聲音顫抖地說“我們來送她最后一程。”

兩位協(xié)和醫(yī)院的醫(yī)生前來悼念，送上鮮花，深深地三鞠躬。“雖然我們沒有交集，但大家都是醫(yī)生，很難過。”談及來悼念的心情，其中一位醫(yī)生苦笑了一聲：“我還能說什么呢？”

醫(yī)務(wù)工作者質(zhì)樸的聲音直戳淚窩

這個場景，在微博上刷了屏，不少網(wǎng)友痛哭送別楊醫(yī)生…

 

圖片來源：新浪微博截圖

在眾多網(wǎng)友評論中，有一網(wǎng)友說，“希望楊文醫(yī)生在天堂過得很好，來世不要再做醫(yī)生了”。這段評論得到了很多醫(yī)生的回復(fù)，而這些回復(fù)讓人瞬間暴淚。

圖片來源：新浪微博截圖

“此生不悔學(xué)醫(yī)。”有網(wǎng)友評論說，醫(yī)務(wù)工作者這簡單質(zhì)樸的聲音直戳淚窩。

人民日報：必須采取更有效的措施維護醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)安全

民航總醫(yī)院傷醫(yī)事件發(fā)生后，國家衛(wèi)健委、中國醫(yī)師協(xié)會等單位及部分媒體也紛紛發(fā)表看法。

國家衛(wèi)健委：這不是醫(yī)患糾紛問題，這是非常嚴重的刑事犯罪，楊文醫(yī)生對待患者態(tài)度和藹、非常耐心。我們聽到這個消息之后，心情非常沉痛，更是特別的憤怒。楊文醫(yī)生是一位優(yōu)秀的醫(yī)生，是工作中的骨干、是家庭的支撐，這種傷害醫(yī)生的嚴重刑事犯罪行為必將受到法律嚴懲。這是國家衛(wèi)生健康委一貫的態(tài)度。

中國醫(yī)師協(xié)會：呵護生命的醫(yī)師無辜地付出了生命的代價，用譴責已無法表達我們憤怒的情緒。敬畏生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆是醫(yī)師執(zhí)業(yè)精神的寫照，醫(yī)師在呵護眾人生命健康的同時，誰來保障醫(yī)師在執(zhí)業(yè)過程中不受傷害，這點要求本不應(yīng)成為問題，卻一再發(fā)生慘案，這是為什么？

@人民日報：醫(yī)生被傷害，并非孤例，一起又一起的悲劇告訴世人，必須采取更有效的措施維護醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)安全。原因再簡單不過：守護醫(yī)生的生命權(quán)就是守護患者的生命權(quán)，守護一方安寧的診療臺就是守護患者的健康權(quán)。

@央視新聞："急診科搶救室"，是醫(yī)生和死神賽跑的地方。對犯罪嫌疑人來說，將暴力加諸救死扶傷的醫(yī)生，是種徹底的喪心病狂。和悲劇發(fā)生的懲治相比，通過有效預(yù)防避免犯罪發(fā)生更為重要。在醫(yī)院，決不允許屠刀的存在！

俠客島：這種對極端的，甚至有犯罪傾向的病人、患者家屬的心理掌控，各級醫(yī)院理應(yīng)建立一個暢通的信息反饋機制，以及一整套必要的應(yīng)急措施，把風險控制在苗頭狀態(tài)。

澎湃新聞：盡管一起起暴力傷醫(yī)事件留下了令人慘痛的后果，讓廣大醫(yī)務(wù)工作者感到寒心，讓有識之士感到沉痛，但社會上依然有人故意模糊醫(yī)療糾紛與"醫(yī)鬧"，甚至為暴力傷醫(yī)者開脫。正是因為上述錯誤的認識，讓一些人在與醫(yī)院、醫(yī)務(wù)工作者發(fā)生矛盾時動輒拳腳相向，把醫(yī)務(wù)工作者當成發(fā)泄戾氣的對象。

每經(jīng)熱評：“惡性傷醫(yī)”挑戰(zhàn)社會底線保護醫(yī)生是社會各界之責

12月28日，每日經(jīng)濟新聞發(fā)表了題為《“惡性傷醫(yī)”挑戰(zhàn)社會底線保護醫(yī)生是社會各界之責》的文章，全文如下：

12月24日，在自己的工作崗位上，北京民航總醫(yī)院急診科楊文副主任醫(yī)師遭到患者家屬的惡性傷害，經(jīng)搶救無效不幸去世。

我們強烈譴責殺害楊文醫(yī)生的兇手，兇手置他人性命于不顧，殺人手段之殘忍令人發(fā)指，社會影響極其惡劣。目前，該兇手已經(jīng)被批捕，等待他的將是公正的法律制裁，相信法律會還逝去的醫(yī)生一個公道，還社會一個公道！

上述事件已經(jīng)不再是普通的醫(yī)患糾紛，而是一起惡性傷害事件。近年來，“惡性傷醫(yī)”一次又一次地出現(xiàn)在輿論的風口浪尖。國家相關(guān)部門迅速出手，國家發(fā)展改革委、國家衛(wèi)生健康委等28部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于對嚴重危害正常醫(yī)療秩序的失信行為責任人實施聯(lián)合懲戒合作備忘錄》，177人被列入醫(yī)鬧黑名單。12月28日，全國人大常委會審議通過了《基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》，該法將自2020年6月1日起施行。

這些法律法規(guī)的實施一方面將有利于改善醫(yī)生的工作環(huán)境，保護醫(yī)生的生命安全；另一方面，將震懾不法分子，他們將面臨法律的強力制裁。

然而，法律是不可能在犯罪分子實施犯罪行為前將其繩之以法的，另外，如果任何糾紛都走法律程序，則會造成巨大的資源浪費。因此，我們不能僅僅寄希望于司法力量的介入來徹底杜絕此類事件的發(fā)生。

如何做到對類似事件的事前防范值得社會各界深思，并積極應(yīng)對，這是我輩應(yīng)盡之責。現(xiàn)階段，廣泛存在的現(xiàn)實情況是醫(yī)生的工作壓力極大。一個醫(yī)生經(jīng)常在一個上午面對幾十名患者，為每位患者分析診斷病情已經(jīng)是“焦頭爛額”，可能時不時還要承擔著不被理解、被辱罵、被傷害、甚至被剝奪生命的風險。

醫(yī)生需要得到更多的關(guān)懷，以確保救治他人的同時，自身是安全的。

我們呼吁醫(yī)院方面要加強安全防護。針對“惡性傷醫(yī)”的事前防范，需要醫(yī)院連同有關(guān)部門制定具體的防范措施、疏通醫(yī)患之間的矛盾、有效安撫患者及其家屬情緒，將尚未發(fā)展成不可挽回的惡性事件消滅在搖籃里。

我們呼吁患者方面多些理解。醫(yī)學(xué)是高度復(fù)雜的、不確定的、有限的，而不是簡單的、確定的、萬能的。同一種疾病，不同患者的康復(fù)結(jié)果可能大相徑庭，患者不能主觀上認為疾病一定會治好，只要治不好就是醫(yī)生的責任。我們也呼吁媒體多傳播正能量報道。不夸大醫(yī)學(xué)奇跡，多普及正確的價值觀和正確的疾病觀，為建立風清氣正的醫(yī)療環(huán)境擔當好守望者的角色。

“懸壺濟世，治病救人。”自古以來，這就是醫(yī)生的精神信仰，醫(yī)生會盡最大的努力救治每一位患者，患者及家屬則需要積極配合治療。

患者也有義務(wù)維護醫(yī)生的精神信仰，而不是摧毀這份信仰，這是我們社會的一道良知底線。

每日經(jīng)濟新聞綜合中國新聞網(wǎng)、央視新聞、每經(jīng)App（記者；滑昂 趙李南）