每日經(jīng)濟(jì)新聞 2019-12-09 10:08:15
廣東省交通運(yùn)輸廳綜合運(yùn)輸處處長、廣東省春運(yùn)辦辦公室主任翁興根表示,“今年,廣東省春運(yùn)將通過一系列工作和措施,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)形式,提升服務(wù)品質(zhì),以廣大旅客出行更便捷、更舒適為目標(biāo)?!?/p>
每經(jīng)記者 任芷霓 每經(jīng)編輯 陳俊杰
距春節(jié)只剩一個(gè)半月的時(shí)間。而廣東作為流動(dòng)人口大省,每年的春運(yùn)都是檢驗(yàn)全省交通運(yùn)輸系統(tǒng)安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量、應(yīng)急管理等行業(yè)治理能力的年度“大考”。
12月8日,廣東省交通運(yùn)輸廳綜合運(yùn)輸處處長、廣東省春運(yùn)辦辦公室主任翁興根在中國春運(yùn)出行服務(wù)安全與發(fā)展論壇上表示,今年春運(yùn),廣東省將融合互聯(lián)網(wǎng)+春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組+各地春運(yùn)辦的運(yùn)作模式,多渠道發(fā)布各類春運(yùn)服務(wù)的動(dòng)態(tài)信息,利用大數(shù)據(jù)開發(fā)能力為管理部門決策提供精細(xì)化數(shù)據(jù)的支持,在此基礎(chǔ)上,開展預(yù)測(cè)分析、預(yù)測(cè)預(yù)警、指揮調(diào)度等工作,實(shí)現(xiàn)對(duì)主要的鐵路、民航、公路等春運(yùn)樞紐流量等數(shù)據(jù)的采集、分析和實(shí)際應(yīng)用,有效引導(dǎo)旅客智慧出行。
一年一度的春節(jié)即將來臨,在游子期待返鄉(xiāng)的同時(shí),如何回家這個(gè)問題顯得更為緊迫。根據(jù)交通運(yùn)輸部對(duì)2019年春運(yùn)的初步統(tǒng)計(jì)結(jié)果,春運(yùn)期間,全國鐵路、道路、水路、民航累計(jì)發(fā)送旅客29.8億人次,與2018年基本持平。其中,道路發(fā)送旅客人次最多,為24.6億,同比下降0.8%;民航發(fā)送旅客增長最快,同比增12%,共發(fā)送0.73億人次。
這其中,鐵路運(yùn)輸是人們最為關(guān)注的春運(yùn)出行方式,每年春運(yùn),火車票“一票難求”的情況比比皆是。交通運(yùn)輸部原黨組成員、紀(jì)檢組長楊利民對(duì)此深有感觸,他在12月8日召開的中國春運(yùn)出行服務(wù)安全與發(fā)展論壇上稱,“曾經(jīng),春運(yùn)購票就像打仗一樣,旅客披著棉襖,拿著板凳,排著看不到頭的購票長隊(duì),為是否能買到返鄉(xiāng)的票而忐忑不安。”
近年來,科技的發(fā)展讓春運(yùn)速度變快了,買票方便了,出行更安全了,游子離家也更近了,但春節(jié)時(shí)猛增的出行需求仍然讓鐵路系統(tǒng)難以負(fù)荷。中國鐵路總公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2019年春運(yùn)期間,全國鐵路有23天旅客發(fā)送量超1000萬人次,其中超1100萬人次13天、超1200萬人次6天。旅客發(fā)送量單日最高發(fā)送1316.9萬人次,創(chuàng)鐵路春運(yùn)單日旅客發(fā)送量歷史新高。
楊利民認(rèn)為,春運(yùn)是一場(chǎng)足以移山倒海的人口大遷移。“很顯然,再多的火車、汽車、飛機(jī),也很難應(yīng)對(duì)這種突然爆發(fā)出的人流量;再充足的運(yùn)力,也難以承載半個(gè)地球的人在短短四十天內(nèi)實(shí)現(xiàn)迅速遷移。”
如今,“走得了”已不再是春運(yùn)返鄉(xiāng)人群的唯一需求,“走得好”也成為出行服務(wù)中重要的一環(huán)。作為流動(dòng)人口大省的廣東,如何實(shí)現(xiàn)“走得了”和“走得好”,成為對(duì)省內(nèi)交通運(yùn)輸系統(tǒng)安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量、應(yīng)急管理等行業(yè)治理能力的年度“大考”。
12月8日,廣東省交通運(yùn)輸廳綜合運(yùn)輸處處長、廣東省春運(yùn)辦辦公室主任翁興根在論壇上表示,“今年,廣東省春運(yùn)將通過一系列工作和措施,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)形式,提升服務(wù)品質(zhì),以廣大旅客出行更便捷、更舒適為目標(biāo)。”
具體來說,就是融合互聯(lián)網(wǎng)+春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組+各地春運(yùn)辦的運(yùn)作模式,發(fā)動(dòng)支撐作用,繼續(xù)推進(jìn)交通、鐵路、民航等部門的數(shù)據(jù)融合,多渠道發(fā)布各類春運(yùn)服務(wù)的動(dòng)態(tài)信息,促進(jìn)春運(yùn)服務(wù)更加智能化、高效化、便捷化。同時(shí),利用大數(shù)據(jù)開發(fā)能力,為管理部門決策提供精細(xì)化數(shù)據(jù)的支持。在此基礎(chǔ)上,開展預(yù)測(cè)分析,預(yù)測(cè)、預(yù)警、指揮調(diào)度等工作,實(shí)現(xiàn)對(duì)主要的鐵路、民航、公路等春運(yùn)樞紐流量等數(shù)據(jù)的采集、分析和實(shí)際應(yīng)用,有效引導(dǎo)旅客智慧出行。
在政府之外,企業(yè)也尤為重視春運(yùn)這一出行旺季。自2016年滴滴順風(fēng)車一舉崛起,哈啰、嘀嗒等紛紛上線同類業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)返鄉(xiāng)人群便捷出行。
12月8日,排名前五的網(wǎng)約車平臺(tái)萬順叫車宣布,2019年1月9日至18日,萬順叫車將和深圳航空合作,包租13架次航班,義務(wù)送大灣區(qū)建設(shè)者2000多人返鄉(xiāng)過年。萬順叫車將義務(wù)把建設(shè)者從出發(fā)地送到深圳機(jī)場(chǎng),同時(shí)分別從13個(gè)機(jī)場(chǎng)將建設(shè)者接機(jī)送到家,實(shí)現(xiàn)全程服務(wù)。
國家發(fā)改委基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)司原巡視員宋朝義在論壇上表示,踐行社會(huì)責(zé)任的主體,首先是政府的責(zé)任,其次才是企業(yè),無論是央企、國企、民企,都可以在力所能及的情況下,踐行履行社會(huì)責(zé)任。
封面圖片來源:每經(jīng)記者 張建 攝
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