每經(jīng)專訪被霍金稱為“最會(huì)講故事的物理學(xué)家”：企業(yè)不應(yīng)僅局限于核心業(yè)務(wù)，要不斷探索新思路

每經(jīng)記者 蔡鼎    每經(jīng)編輯 葉峰    

圖片來(lái)源：每日經(jīng)濟(jì)新聞

今日（11月8日）上午，中國(guó)資本市場(chǎng)的年度盛宴——由每日經(jīng)濟(jì)新聞主辦的“2019第八屆中國(guó)上市公司高峰論壇”今日在成都隆重開幕。在題為《未來(lái)已來(lái)，科技將如何改變我們的生活》主旨演講中，與霍金合著《時(shí)間簡(jiǎn)史》的作者、世界著名物理學(xué)家列納德·蒙洛迪諾（Leonard Mlodinow）指出，現(xiàn)在社會(huì)的變化都是呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，無(wú)論我們現(xiàn)在這種變化是怎么發(fā)生的，其只要在我們身上有作用，那么造成的效果是2倍甚至是更多的，為了適應(yīng)這些變化，我們需要改變我們的思維方式。

在演講結(jié)束后，蒙洛迪諾在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》（以下簡(jiǎn)稱NBD）記者獨(dú)家專訪時(shí)表示，當(dāng)科技瞬息萬(wàn)變的當(dāng)下，各個(gè)公司不應(yīng)該僅僅將自己局限于核心業(yè)務(wù)，而是應(yīng)該不斷探索新的思路和新的模式，否則很快就會(huì)被其他公司的全新商業(yè)模式所取代。

蒙洛迪諾是5本《紐約時(shí)報(bào)》暢銷書作家。另一本與霍金合著的《大設(shè)計(jì)》（The Grand Design）在《紐約時(shí)報(bào)》暢銷書排行榜上位居第一。他的《潛意識(shí)：控制你行為的秘密》獲得2013年美國(guó)筆會(huì)愛德華·威爾遜科普文學(xué)獎(jiǎng)；《醉漢的腳步：隨機(jī)性如何主宰我們的生活》被選為“紐約時(shí)報(bào)”的著名書籍，并入圍英國(guó)皇家學(xué)會(huì)圖書獎(jiǎng)。此外，蒙洛迪諾還是《星際航行：下一代》等好萊塢巨制的編劇，與史蒂文·斯皮爾伯格以及迪士尼公司合作制作的電腦游戲更是斬獲電游領(lǐng)域的多項(xiàng)大獎(jiǎng)。

不僅如此，蒙洛迪諾還是著名理論物理學(xué)家，2005年~2013年曾任加州理工大學(xué)物理學(xué)教授。蒙洛迪諾在物理學(xué)方面最新的工作涉及時(shí)間箭頭（Arrow of Time）、量子退相干（Quantum Decoherence），以及離散量子隨機(jī)游動(dòng)和量子理論的相對(duì)論方程之間的關(guān)系。

成功的公司都是主動(dòng)去適應(yīng)了環(huán)境的變化

NBD：您在《彈性》中寫道，“一種強(qiáng)大的文化身份往往會(huì)催生一種根深蒂固的思維方式。因?yàn)樵诋愇幕谐砷L(zhǎng)起來(lái)或工作的人往往會(huì)有著不同于你的態(tài)度。也有研究表明，僅僅是和這些‘他者’進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流就能讓你打開思路，提升彈性思維能力。”那么，在您看來(lái)，想要提升彈性思維的能力，我們?cè)撛鯓尤ソ佑|和融入異文化？我們又該怎么去應(yīng)對(duì)文化上的各種沖突，從而跳出那種根深蒂固的思維方式的禁錮？

蒙洛迪諾：我們每個(gè)人都有主導(dǎo)我們思考問題的方式和個(gè)性，但除此之外，還有我們長(zhǎng)時(shí)間生活在內(nèi)的文化因素，我們的行為和思維模式也受這兩個(gè)因素的影響。有時(shí)候，我們個(gè)人過去的歷史和文化因素都會(huì)限制我們的思維模式，因?yàn)橄胂罅驮瓌?chuàng)性都是取決于不同的思路。我們是誰(shuí)，以及我們習(xí)以為常的文化，也會(huì)讓我們以傳統(tǒng)的方式去思考問題。所以去接觸不同文化的人（對(duì)于我們思維模式的轉(zhuǎn)變）是一件好事，不管是通過旅行，還是與我們身邊的人交流。不同的文化并不一定意味著必須要出國(guó)，也可以是不同的城市，通過這些生活在不同文化中的人交流，能讓我們以不同的角度去看問題。

絕大多數(shù)人都著重于分析式的思考，但我認(rèn)為分析式和彈性的思維方式對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是需要的。盡管我提倡彈性思維，但這并不意味著分析式的思維模式毫無(wú)用處。在過去，絕大多數(shù)我們所需的思維模式都是分析式的，但今天我們所需的更多是這兩種模式的混合體。

NBD：在演講中，您提到科技導(dǎo)致一些諸如柯達(dá)和黑莓這樣的企業(yè)淡出市場(chǎng)，而另一些像騰訊這樣的公司卻取得成功。在您看來(lái)，如果想要保持足夠的競(jìng)爭(zhēng)力，不被市場(chǎng)、時(shí)代淘汰，需要怎么做？那些因?yàn)榭萍及l(fā)展而淡出市場(chǎng)的公司們，都有著怎樣的共性？我們能從這些公司的案例中學(xué)到什么？

蒙洛迪諾：從歷史上看，我們從商學(xué)院里學(xué)到的是企業(yè)應(yīng)該專注于自己的核心業(yè)務(wù)，也就是你一直在做，并且擅長(zhǎng)做的事情，并且不要太過于偏離自己的核心業(yè)務(wù)，不要嘗試新業(yè)務(wù)。然而，回望50年前，企業(yè)們的平均壽命都很長(zhǎng)，財(cái)富500強(qiáng)的企業(yè)平均壽命是大概50年，但現(xiàn)在縮到了短短20年時(shí)間。

在當(dāng)下，如果各大企業(yè)還是像過去我們?cè)谏虒W(xué)院學(xué)到的那樣，只專注于自己的核心業(yè)務(wù)，不去探尋新事物，那么很快就會(huì)被那些有政府投資、風(fēng)投，有新思路、新科技的公司淘汰。這些企業(yè)往往根本不會(huì)復(fù)制你的商業(yè)模式，并去完善，他們會(huì)去想出一套全新的商業(yè)模式，并完全將你取代。我在演講中提到的一些較為成功的公司案例，他們都是主動(dòng)地去適應(yīng)了環(huán)境的劇烈變化。這也就是說(shuō)，現(xiàn)在的公司不應(yīng)該僅僅將自己局限于核心業(yè)務(wù)，而是應(yīng)該不斷探索新的思路和新的模式。

總對(duì)新事物抱觀望態(tài)度，終會(huì)被淘汰

NBD：近年來(lái)，隨著優(yōu)步、愛彼迎等共享經(jīng)濟(jì)公司的興起，讓消費(fèi)者體驗(yàn)了一種完全不同的生活、出行方式。在您看來(lái)，像優(yōu)步和愛彼迎這樣的商業(yè)模式，是否算是一種彈性思維下的成功案例？您怎樣看待這樣的共享經(jīng)濟(jì)公司？他們?cè)谖磥?lái)是否又會(huì)成為行業(yè)中的佼佼者？

蒙洛迪諾：像優(yōu)步和愛彼迎這樣的公司就是取代了部分公司的創(chuàng)新企業(yè)。例如優(yōu)步，雖然至今尚未盈利，但卻有著巨大的市場(chǎng)份額。至少對(duì)我來(lái)說(shuō)，我喜歡使用優(yōu)步，這讓我開車的時(shí)間更少。據(jù)我了解，因?yàn)閮?yōu)步讓買一輛車代步不再成為剛需，現(xiàn)在美國(guó)年輕人中去考駕照的人都少了很多。就優(yōu)步這個(gè)案例，我想向出租車公司和其他行業(yè)內(nèi)的一些公司發(fā)出一個(gè)警告，如果你們有了業(yè)務(wù)，但不及時(shí)（對(duì)這些全新的商業(yè)模式）作出反應(yīng)的話，很快就會(huì)被淘汰。我的意思是，在優(yōu)步最初創(chuàng)辦的時(shí)候，一些規(guī)模大的出租車公司是完全有能力跟優(yōu)步競(jìng)爭(zhēng)的，（如果作出反應(yīng)的話）這些出租車公司說(shuō)不定就是現(xiàn)在的優(yōu)步了。在優(yōu)步剛剛創(chuàng)辦的時(shí)候，在美國(guó)的絕大多數(shù)地方，叫出租車仍需要打電話，而且你還不知道你叫的出租車的及時(shí)地理位置，以及需要等待多長(zhǎng)時(shí)間，這里面有太多的不方便。這些公司當(dāng)初就應(yīng)該及時(shí)學(xué)習(xí)優(yōu)步，開發(fā)一個(gè)APP，告訴乘客們他們叫的車在哪里，還需要多久才到約定地點(diǎn)，然而他們并沒有這么做。另外，如果要在美國(guó)當(dāng)一名持牌照的合法出租車司機(jī)，成本是非常高的，例如在紐約，取得一個(gè)出租車營(yíng)業(yè)牌照費(fèi)用甚至超過100萬(wàn)美元。但優(yōu)步司機(jī)幾乎不需要任何的這類成本。

必須承認(rèn)的是，在優(yōu)步出現(xiàn)之前，這些出租車公司都運(yùn)營(yíng)得非常好，但你的商業(yè)模式很好，并不等同于你就應(yīng)該一直在沉溺于這種商業(yè)模式，有時(shí)需要改變。

NBD：在演講中，您提到我們要接受不確定性并不斷探索，您能詳述一下這里的不確定性是指什么嗎？我們又該如何去提前預(yù)判和應(yīng)對(duì)這些不確定性帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

蒙洛迪諾：當(dāng)新的東西出現(xiàn)時(shí)，你要說(shuō)這當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn)很大，這太容易了。例如，如果一家出租車公司看到優(yōu)步出現(xiàn)后，認(rèn)為優(yōu)步的商業(yè)模式很先進(jìn)，他們也去投資開發(fā)一個(gè)APP，讓乘客們?cè)僖膊挥么螂娫捊熊?，而是在手機(jī)上操作即可，這家公司很可能就是第二個(gè)優(yōu)步。就像我們的手機(jī)過一段時(shí)間就要提醒系統(tǒng)升級(jí)更新一樣，這當(dāng)中也有風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)楦潞罂赡軙?huì)有一些你并不喜歡的功能。但在當(dāng)前這個(gè)瞬息萬(wàn)變的世界中，我們必須要主動(dòng)的去探索新事物。如果你總是抱著觀望的態(tài)度去看事情，不去嘗試新事物、不去探索新東西，終究會(huì)被淘汰。

NBD：在科技瞬息萬(wàn)變的當(dāng)下，我認(rèn)為也有一個(gè)主要的問題，那就是科技巨頭們的權(quán)利太過于強(qiáng)大。伊麗莎白·沃倫也表示，“這些科技巨頭摧毀了競(jìng)爭(zhēng)，利用我們的私人信息獲取利潤(rùn)，損害其他所有人的利益。在這個(gè)過程中，他們傷害了小型企業(yè)并扼殺了創(chuàng)新。”對(duì)此您怎么看？

蒙洛迪諾：我認(rèn)為沃倫說(shuō)得有道理。任何一家企業(yè)如果規(guī)模過于大，在行業(yè)內(nèi)握有太多權(quán)利時(shí)，他們都就能輕易地躲過一些對(duì)他們不利的因素，例如針對(duì)他們的法律訴訟等。現(xiàn)在的問題不僅僅是科技公司，對(duì)其他行業(yè)的大公司來(lái)說(shuō)也一樣。我們現(xiàn)在需要針對(duì)這些大公司的法律和法規(guī)，由于社會(huì)的變化太快，這類法律法規(guī)需要立即跟上這些變化。