“雙11”前夕再起風波：國家市場監(jiān)管總局發(fā)聲 電商“二選一”爭論何時休？

每經(jīng)記者 王星平    每經(jīng)編輯 王麗娜    

圖片來源：攝圖網(wǎng)

這是一道選擇題，也是一道是非題，還是一道在電商領(lǐng)域被爭論多年但似乎依然無解的題。

過去十年，每到電商大促的關(guān)鍵競爭時間節(jié)點，“二選一”儼然已經(jīng)成為了大戰(zhàn)前的標配預熱方式。今年“雙11”，關(guān)于“二選一”的爭議不僅早早如約“上線”，而且比往年更加激烈。自10月中旬以來,天貓、京東、拼多多等多家電商平臺先后表態(tài)，有平臺稱“二選一”是正常市場行為,有平臺認為“二選一”涉嫌壟斷……各方各執(zhí)一詞、針鋒相對。

更為外界所關(guān)注的是，據(jù)新華社報道，11月5日，國家市場監(jiān)管總局召開“規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營活動行政指導座談會”，召集京東、阿里、拼多多、唯品會、云集等20多家平臺企業(yè)參會，指出近期網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營活動中存在的突出問題，并對規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營活動提出具體要求。其中，突出問題便提及“二選一”。“二選一”問題再次被推上輿論的風口浪尖。

市場監(jiān)管部門：將對“二選一”依法開展反壟斷調(diào)查

據(jù)了解，上述座談會明確指出近期網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營活動中存在的突出問題。其中首先被提及的，便是近期又被熱議的電商平臺“二選一”問題。

據(jù)新華社報道，座談會上，國家市場監(jiān)管總局相關(guān)負責人指出近期網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營活動中存在突出問題，如平臺競爭加劇，“二選一”問題突出，引發(fā)各方關(guān)注?；ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域“二選一”“獨家交易”行為是《電子商務法》明確規(guī)定禁止的行為，同時也違反《反壟斷法》《反不正當競爭法》等法律法規(guī)規(guī)定，既破壞了公平競爭秩序，又損害了消費者權(quán)益。同時，市場監(jiān)管部門將對各方反映強烈的“二選一”行為依法開展反壟斷調(diào)查。

而在該座談會舉行的同時，格蘭仕在官方微博發(fā)布情況通報，稱已于2019年10月28日向廣州知識產(chǎn)權(quán)法院就天貓涉嫌濫用市場支配地位等相關(guān)事宜提起訴訟，并于2019年11月4日得到受理。

今年6月，格蘭仕方面稱，受搜索異常事件影響，格蘭仕“618”在天貓上的六家核心店鋪銷售較去年同期均大幅下滑，其中格蘭仕官方旗艦店銷售額同比下滑了41.5%，格蘭仕凡臣專賣店銷售額同比下滑了89.06%。格蘭仕稱，此次事件致使格蘭仕天貓相關(guān)店鋪造成了20萬臺產(chǎn)品庫存積壓，整體損失不可估量。

之所以選擇此時起訴平臺，原因不得而知，但格蘭仕這次叫板天貓，難免會讓外界聯(lián)想到電商領(lǐng)域的“二選一”問題。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心主任曹磊認為，無論是品牌起訴平臺這一舉動，還是市場監(jiān)管總局的表態(tài)，都表明“二選一”問題越來越從道德層面轉(zhuǎn)向了法律層面。接下來，監(jiān)管部門需要重點關(guān)注平臺技術(shù)暴力這樣的威脅手段，首先讓商家不要繼續(xù)活在“被平臺以技術(shù)屏蔽進行威脅”之中，一旦像格蘭仕這樣的企業(yè)保存并提交相關(guān)證據(jù)，監(jiān)管部門應立即介入受理，實現(xiàn)對技術(shù)屏蔽等行為的實時監(jiān)控。

此外，根據(jù)新華社報道，座談會還指出，近期網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營活動中還存在平臺把關(guān)不嚴，導致銷售侵權(quán)假冒偽劣商品、不符合產(chǎn)品質(zhì)量安全標準商品、禁限售商品等違法行為頻頻出現(xiàn)，社會反響強烈。

尤其在當前網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動中存在一些易發(fā)高發(fā)問題，如虛假折扣、虛假宣傳或發(fā)布違法廣告、刷單炒信、拒不履行七日無理由退貨義務、限制平臺內(nèi)經(jīng)營者參加其他平臺的促銷活動等。

選擇題or是非題 爭論何時休？

事實上，“二選一”問題從未真正間斷過。而此次新一輪電商平臺關(guān)于“二選一”話題隔空“交火”的開端，是10月9日中國裁判文書網(wǎng)上發(fā)布的《浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司、浙江天貓技術(shù)有限公司濫用市場支配地位糾紛二審民事裁定書》。正是這份裁定書，讓持續(xù)數(shù)年的京東起訴天貓的“二選一”的糾紛案再次置于公眾視野。

據(jù)公開報道，2015年，京東以“天貓濫用市場支配地位逼迫商戶二選一”將天貓訴至法院。而天貓方面主張此案由浙江省高級人民法院審理。如今4年過去，該案件審理才剛剛解決了訴訟糾紛中關(guān)于管轄權(quán)的爭議。

最高法的裁定書顯示，京東在起訴中將天貓與商家的獨家合作概括為“二選一”。據(jù)京東起訴稱，2013年以來，天貓不斷以“簽訂獨家協(xié)議”“獨家合作”等方式，要求在天貓商城開設(shè)店鋪的服飾、家居等眾多品牌商家不得在原告運營的京東商城參加“618”“雙11”等促銷活動、不得在京東商城開設(shè)店鋪進行經(jīng)營，甚至只能在天貓商城一個平臺開設(shè)店鋪進行經(jīng)營。

據(jù)澎湃新聞報道，此次在座談會上，京東相關(guān)負責人表示堅決抵制“二選一”，絕不限制商家在其他平臺做促銷活動。

但之所以“二選一”這個話題一直爭論不休卻似乎還沒解決，原因就在于到底何為“二選一”？各家有各家的看法。

在京東、拼多多等看來，“二選一”是一道現(xiàn)實已經(jīng)存在的選擇題，而在阿里巴巴看來，這是一道是非題或者說是偽命題，因為他們認為行業(yè)中并沒有出現(xiàn)“二選一”這一現(xiàn)象。

就在上述“京東訴天貓”這一案件的最新進展公布后,10月14日,阿里巴巴集團市場公關(guān)委員會主席王帥發(fā)文回應表示:尊重法院的任何判決結(jié)果,“二選一”已成某些企業(yè)常常用來競爭的手段,不愿意再被動地配合某些企業(yè)的無底線無休止的炒作。

同時,王帥表示,平臺為組織大促銷活動投入大量資源和成本,有充分的理由要求商家品牌在貨品、價格等方面具有對等力度,以充分保障消費者利益。“平臺不是土豪,成本也不是大風刮來的,大促銷活動的各項資源天然稀缺,只能向最有誠意、最積極參與活動的品牌商家傾斜。這是最樸素的商業(yè)規(guī)則。”

顯然，在阿里巴巴看來，品牌、商家在獲得部分權(quán)益后，選擇與哪家平臺獨家合作屬于正常的市場行為。

據(jù)澎湃新聞報道，在此次座談會上，阿里巴巴相關(guān)負責人仍沒有明確提及“二選一”。她表示：“因為規(guī)模效應，我們與優(yōu)秀商家合作，給消費者提供最優(yōu)的消費體驗、最低的價格，同時平臺向這些商家提供最好的流量資源，形成多方受益的格局。但總有一些競爭對手對這種獨家合作模式進行惡意闡述，這是一種惡意炒作。”

值得一提的是，根據(jù)澎湃新聞報道，在京東起訴天貓后，今年9月中旬，京東向北京高院提出申請，請求通知唯品會、拼多多作為無獨立請求權(quán)第三人參加訴訟。9月26日，唯品會及拼多多又在同一日向北京高院遞交申請，請求以無獨立請求權(quán)第三人身份加入訴訟。

該報道稱，唯品會、拼多多申請加入訴訟的理由完全相同，語言表述基本一致。唯品會、拼多多認為，兩公司也是天貓重要的競爭對手，且在同一相關(guān)市場，也受到“二選一”影響，因而“東貓案”的處理結(jié)果對兩公司具有法律上的利害關(guān)系。

截至《每日經(jīng)濟新聞》記者發(fā)稿，天貓、京東、拼多多三大主要電商平臺均尚未對記者就國家市場監(jiān)管總局的最新發(fā)聲作出更多回應。
 
拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達達則在剛剛結(jié)束的烏鎮(zhèn)大會上就“二選一”公開表示，“二選一”背后隱藏著“下架封店于無形”的強勁技術(shù)暴力手段，“任何企業(yè)到了今天還想獲取依靠壟斷帶來的增量利潤，事實上已經(jīng)行不通了。”此外，他還表示，馬老師創(chuàng)立阿里時定下“讓天下沒有難做的生意”，而他個人更傾向于馬老師的初心。

業(yè)內(nèi)人士認為，京東起訴天貓后，拼多多、唯品會兩大電商加入，意味著三家騰訊系電商平臺意圖聯(lián)合就“二選一”爭議在司法層面上“圍攻”天貓。不過，也有法律專家指出，這一案件應該不會在短時間內(nèi)作出判決，因為司法還沒有特別明確的標準來界定互聯(lián)網(wǎng)電商平臺之間的競爭行為。