“雙11”前夕再起風(fēng)波：國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)聲 電商“二選一”爭(zhēng)論何時(shí)休？

每經(jīng)記者 王星平    每經(jīng)編輯 王麗娜    

圖片來源：攝圖網(wǎng)

這是一道選擇題，也是一道是非題，還是一道在電商領(lǐng)域被爭(zhēng)論多年但似乎依然無解的題。

過去十年，每到電商大促的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，“二選一”儼然已經(jīng)成為了大戰(zhàn)前的標(biāo)配預(yù)熱方式。今年“雙11”，關(guān)于“二選一”的爭(zhēng)議不僅早早如約“上線”，而且比往年更加激烈。自10月中旬以來,天貓、京東、拼多多等多家電商平臺(tái)先后表態(tài)，有平臺(tái)稱“二選一”是正常市場(chǎng)行為,有平臺(tái)認(rèn)為“二選一”涉嫌壟斷……各方各執(zhí)一詞、針鋒相對(duì)。

更為外界所關(guān)注的是，據(jù)新華社報(bào)道，11月5日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局召開“規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)行政指導(dǎo)座談會(huì)”，召集京東、阿里、拼多多、唯品會(huì)、云集等20多家平臺(tái)企業(yè)參會(huì)，指出近期網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的突出問題，并對(duì)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出具體要求。其中，突出問題便提及“二選一”。“二選一”問題再次被推上輿論的風(fēng)口浪尖。

市場(chǎng)監(jiān)管部門：將對(duì)“二選一”依法開展反壟斷調(diào)查

據(jù)了解，上述座談會(huì)明確指出近期網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的突出問題。其中首先被提及的，便是近期又被熱議的電商平臺(tái)“二選一”問題。

據(jù)新華社報(bào)道，座談會(huì)上，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局相關(guān)負(fù)責(zé)人指出近期網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在突出問題，如平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)加劇，“二選一”問題突出，引發(fā)各方關(guān)注?；ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域“二選一”“獨(dú)家交易”行為是《電子商務(wù)法》明確規(guī)定禁止的行為，同時(shí)也違反《反壟斷法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律法規(guī)規(guī)定，既破壞了公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，又損害了消費(fèi)者權(quán)益。同時(shí)，市場(chǎng)監(jiān)管部門將對(duì)各方反映強(qiáng)烈的“二選一”行為依法開展反壟斷調(diào)查。

而在該座談會(huì)舉行的同時(shí)，格蘭仕在官方微博發(fā)布情況通報(bào)，稱已于2019年10月28日向廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院就天貓涉嫌濫用市場(chǎng)支配地位等相關(guān)事宜提起訴訟，并于2019年11月4日得到受理。

今年6月，格蘭仕方面稱，受搜索異常事件影響，格蘭仕“618”在天貓上的六家核心店鋪銷售較去年同期均大幅下滑，其中格蘭仕官方旗艦店銷售額同比下滑了41.5%，格蘭仕凡臣專賣店銷售額同比下滑了89.06%。格蘭仕稱，此次事件致使格蘭仕天貓相關(guān)店鋪造成了20萬臺(tái)產(chǎn)品庫(kù)存積壓，整體損失不可估量。

之所以選擇此時(shí)起訴平臺(tái)，原因不得而知，但格蘭仕這次叫板天貓，難免會(huì)讓外界聯(lián)想到電商領(lǐng)域的“二選一”問題。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，無論是品牌起訴平臺(tái)這一舉動(dòng)，還是市場(chǎng)監(jiān)管總局的表態(tài)，都表明“二選一”問題越來越從道德層面轉(zhuǎn)向了法律層面。接下來，監(jiān)管部門需要重點(diǎn)關(guān)注平臺(tái)技術(shù)暴力這樣的威脅手段，首先讓商家不要繼續(xù)活在“被平臺(tái)以技術(shù)屏蔽進(jìn)行威脅”之中，一旦像格蘭仕這樣的企業(yè)保存并提交相關(guān)證據(jù)，監(jiān)管部門應(yīng)立即介入受理，實(shí)現(xiàn)對(duì)技術(shù)屏蔽等行為的實(shí)時(shí)監(jiān)控。

此外，根據(jù)新華社報(bào)道，座談會(huì)還指出，近期網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中還存在平臺(tái)把關(guān)不嚴(yán)，導(dǎo)致銷售侵權(quán)假冒偽劣商品、不符合產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)商品、禁限售商品等違法行為頻頻出現(xiàn)，社會(huì)反響強(qiáng)烈。

尤其在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)中存在一些易發(fā)高發(fā)問題，如虛假折扣、虛假宣傳或發(fā)布違法廣告、刷單炒信、拒不履行七日無理由退貨義務(wù)、限制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者參加其他平臺(tái)的促銷活動(dòng)等。

選擇題or是非題 爭(zhēng)論何時(shí)休？

事實(shí)上，“二選一”問題從未真正間斷過。而此次新一輪電商平臺(tái)關(guān)于“二選一”話題隔空“交火”的開端，是10月9日中國(guó)裁判文書網(wǎng)上發(fā)布的《浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司、浙江天貓技術(shù)有限公司濫用市場(chǎng)支配地位糾紛二審民事裁定書》。正是這份裁定書，讓持續(xù)數(shù)年的京東起訴天貓的“二選一”的糾紛案再次置于公眾視野。

據(jù)公開報(bào)道，2015年，京東以“天貓濫用市場(chǎng)支配地位逼迫商戶二選一”將天貓?jiān)V至法院。而天貓方面主張此案由浙江省高級(jí)人民法院審理。如今4年過去，該案件審理才剛剛解決了訴訟糾紛中關(guān)于管轄權(quán)的爭(zhēng)議。

最高法的裁定書顯示，京東在起訴中將天貓與商家的獨(dú)家合作概括為“二選一”。據(jù)京東起訴稱，2013年以來，天貓不斷以“簽訂獨(dú)家協(xié)議”“獨(dú)家合作”等方式，要求在天貓商城開設(shè)店鋪的服飾、家居等眾多品牌商家不得在原告運(yùn)營(yíng)的京東商城參加“618”“雙11”等促銷活動(dòng)、不得在京東商城開設(shè)店鋪進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，甚至只能在天貓商城一個(gè)平臺(tái)開設(shè)店鋪進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。

據(jù)澎湃新聞報(bào)道，此次在座談會(huì)上，京東相關(guān)負(fù)責(zé)人表示堅(jiān)決抵制“二選一”，絕不限制商家在其他平臺(tái)做促銷活動(dòng)。

但之所以“二選一”這個(gè)話題一直爭(zhēng)論不休卻似乎還沒解決，原因就在于到底何為“二選一”？各家有各家的看法。

在京東、拼多多等看來，“二選一”是一道現(xiàn)實(shí)已經(jīng)存在的選擇題，而在阿里巴巴看來，這是一道是非題或者說是偽命題，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為行業(yè)中并沒有出現(xiàn)“二選一”這一現(xiàn)象。

就在上述“京東訴天貓”這一案件的最新進(jìn)展公布后,10月14日,阿里巴巴集團(tuán)市場(chǎng)公關(guān)委員會(huì)主席王帥發(fā)文回應(yīng)表示:尊重法院的任何判決結(jié)果,“二選一”已成某些企業(yè)常常用來競(jìng)爭(zhēng)的手段,不愿意再被動(dòng)地配合某些企業(yè)的無底線無休止的炒作。

同時(shí),王帥表示,平臺(tái)為組織大促銷活動(dòng)投入大量資源和成本,有充分的理由要求商家品牌在貨品、價(jià)格等方面具有對(duì)等力度,以充分保障消費(fèi)者利益。“平臺(tái)不是土豪,成本也不是大風(fēng)刮來的,大促銷活動(dòng)的各項(xiàng)資源天然稀缺,只能向最有誠(chéng)意、最積極參與活動(dòng)的品牌商家傾斜。這是最樸素的商業(yè)規(guī)則。”

顯然，在阿里巴巴看來，品牌、商家在獲得部分權(quán)益后，選擇與哪家平臺(tái)獨(dú)家合作屬于正常的市場(chǎng)行為。

據(jù)澎湃新聞報(bào)道，在此次座談會(huì)上，阿里巴巴相關(guān)負(fù)責(zé)人仍沒有明確提及“二選一”。她表示：“因?yàn)橐?guī)模效應(yīng)，我們與優(yōu)秀商家合作，給消費(fèi)者提供最優(yōu)的消費(fèi)體驗(yàn)、最低的價(jià)格，同時(shí)平臺(tái)向這些商家提供最好的流量資源，形成多方受益的格局。但總有一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)這種獨(dú)家合作模式進(jìn)行惡意闡述，這是一種惡意炒作。”

值得一提的是，根據(jù)澎湃新聞報(bào)道，在京東起訴天貓后，今年9月中旬，京東向北京高院提出申請(qǐng)，請(qǐng)求通知唯品會(huì)、拼多多作為無獨(dú)立請(qǐng)求權(quán)第三人參加訴訟。9月26日，唯品會(huì)及拼多多又在同一日向北京高院遞交申請(qǐng)，請(qǐng)求以無獨(dú)立請(qǐng)求權(quán)第三人身份加入訴訟。

該報(bào)道稱，唯品會(huì)、拼多多申請(qǐng)加入訴訟的理由完全相同，語言表述基本一致。唯品會(huì)、拼多多認(rèn)為，兩公司也是天貓重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，且在同一相關(guān)市場(chǎng)，也受到“二選一”影響，因而“東貓案”的處理結(jié)果對(duì)兩公司具有法律上的利害關(guān)系。

截至《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)稿，天貓、京東、拼多多三大主要電商平臺(tái)均尚未對(duì)記者就國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局的最新發(fā)聲作出更多回應(yīng)。
 
拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)則在剛剛結(jié)束的烏鎮(zhèn)大會(huì)上就“二選一”公開表示，“二選一”背后隱藏著“下架封店于無形”的強(qiáng)勁技術(shù)暴力手段，“任何企業(yè)到了今天還想獲取依靠壟斷帶來的增量利潤(rùn)，事實(shí)上已經(jīng)行不通了。”此外，他還表示，馬老師創(chuàng)立阿里時(shí)定下“讓天下沒有難做的生意”，而他個(gè)人更傾向于馬老師的初心。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，京東起訴天貓后，拼多多、唯品會(huì)兩大電商加入，意味著三家騰訊系電商平臺(tái)意圖聯(lián)合就“二選一”爭(zhēng)議在司法層面上“圍攻”天貓。不過，也有法律專家指出，這一案件應(yīng)該不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)作出判決，因?yàn)樗痉ㄟ€沒有特別明確的標(biāo)準(zhǔn)來界定互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)行為。