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滴滴將定期公布惡意行為用戶:虛假投訴的乘客可能被暫停服務(wù)

2019-09-05 16:22:27

據(jù)澎湃新聞,記者從滴滴了解到,滴滴出行宣布,將定期對外公示惡意行為用戶,包括虛假投訴的乘客、虛假申訴和誘導(dǎo)取消的司機(jī)等。滴滴公布的首批惡意行為用戶包括36名乘客和27名司機(jī)。據(jù)滴滴方面介紹,這一批次用戶中,有連續(xù)多次編造事實投訴司機(jī)不來接、亂加價或惡意繞路的乘客,也有誘導(dǎo)乘客取消,提供虛假證據(jù)申訴的司機(jī),平臺經(jīng)過行車錄音、車載視頻、行程軌跡等多種方式一一確認(rèn)核實為惡意虛假行為,分別被不同程度地停止服務(wù),包括被停止服務(wù)30天、永久停止服務(wù)等措施。

責(zé)編 步靜

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