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視頻 | 洶涌而來的“退貨退款潮 ” 會員制電商特奢匯現(xiàn)信用危機

每日經(jīng)濟新聞 2019-08-08 14:49:12

近日,特奢匯電商平臺不發(fā)貨、不退款,聯(lián)系不到客服負責人的事情在網(wǎng)上持續(xù)發(fā)酵。8月5日,特奢匯在官網(wǎng)發(fā)出公告稱延遲發(fā)貨和延遲退款問題是由于企業(yè)內(nèi)部進行重大調(diào)整。8月7日下午,記者從特奢匯總部維權(quán)現(xiàn)場了解到,深圳市相關(guān)部門已經(jīng)介入,來維權(quán)的消費者金額從萬元到百萬元不等,來自全國多個省份,有消費者表示已經(jīng)來總部一周多,但特奢匯高層并未出面回應(yīng)。

每經(jīng)記者 劉晨光    每經(jīng)編輯 張涵    

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近日,特奢匯電商平臺不發(fā)貨、不退款,聯(lián)系不到客服負責人的事情在網(wǎng)上持續(xù)發(fā)酵。8月5日,特奢匯在官網(wǎng)發(fā)出公告稱延遲發(fā)貨和延遲退款問題是由于企業(yè)內(nèi)部進行重大調(diào)整。8月7日下午,記者從特奢匯總部維權(quán)現(xiàn)場了解到,深圳市相關(guān)部門已經(jīng)介入,來維權(quán)的消費者金額從萬元到百萬元不等,來自全國多個省份,有消費者表示已經(jīng)來總部一周多,但特奢匯高層并未出面回應(yīng)。

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