藍店惹惱超市小老板：5000個快遞、3個月的血汗錢，“快遞最后100米”起風波

每經(jīng)記者 任飛    每經(jīng)實習記者 唐宗全    每經(jīng)編輯 肖芮冬    

近日，有“藍店”小超市經(jīng)營者向《每日經(jīng)濟新聞》記者爆料，他們已經(jīng)好長時間沒有見到錢了。

“1800塊，4毛錢一票，我們要辛苦錄入4500~5000個快遞，才能掙到。一天60個快遞，3個月的血汗錢……”這是某超市店主發(fā)給藍店客服的一席話。

洪振業(yè)，一個90后，作為藍店創(chuàng)始人兼CEO，他的創(chuàng)業(yè)故事被看好，2017年登上福布斯榜單的時候還不到30歲。而這一次，他再次獲得關注，是因為惹怒了不少超市小老板。

超市小老板、兩個娃的娘、三毛錢、八千塊

記者也是喜歡網(wǎng)購的“剁手黨”，幾乎每周都要去小超市取快遞。往常，報上自己的取件碼之后，就能取上快遞愉快回家。

但最近情況稍許不同，以往笑容可掬的“好鄰居”便利店的店主心情不大好。

她賬戶上有八千多塊錢取不出來，這是她一件掙三毛，累積了兩年多積攢起來的收益。“我?guī)е鴥珊⒆樱刂@個小超市，每件3毛錢。你算算我要代收多少個包裹才能積攢下8000多塊錢？”

“藍店，取現(xiàn)超過800元就要收取20%的服務費”，所以她每次提現(xiàn)金額都不大，就是想節(jié)約一點。記者看到最新的一筆交易記錄是“750元”，賬戶顯示“申請中”。

她告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，2019年5月之后再也沒有提現(xiàn)成功過，賬戶里面的約8500元，看得見拿不到。

90后CEO、福布斯創(chuàng)業(yè)者、洪振業(yè)、30歲

天眼查數(shù)據(jù)顯示，藍店是廈門市藍尚信息科技有限公司旗下一個提供社區(qū)生活服務的網(wǎng)上平臺，以快遞代收發(fā)為切入口，業(yè)務涵蓋藍店快遞代收發(fā)、藍店實體商戶網(wǎng)上平臺及藍店輕物流同城配送。

藍店創(chuàng)始人兼CEO，洪振業(yè)，2016年福建省互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀人才、獵云網(wǎng)2016年年度最佳90后創(chuàng)業(yè)者、2016年度廈門新經(jīng)濟領軍人物新銳獎、2016年Asia Beat創(chuàng)業(yè)大賽優(yōu)秀獎。2017年入選福布斯30位30歲以下創(chuàng)業(yè)者、廈門市第九批“雙百計劃”領軍型創(chuàng)業(yè)人才。

相信多數(shù)通過藍店收取快遞的人，都會關注其微信公眾號，通過公號獲取取件碼然后前往社區(qū)超市取件，記者也不例外，甚至其公號享受著記者的公號置頂待遇。

好鄰居超市店主告訴記者，“收件人取件不需要支付額外費用，報一個取件碼就可以領取。不過，便利店會建議你關注藍店的微信號，下次就可以不用發(fā)短信通知了，便利店就可以節(jié)約幾分錢。”

記者打開其公眾號發(fā)現(xiàn)，更新于7月19日的藍店公眾號內(nèi)容：頭條是“補習班”，二條是“NCT膠原蛋白療法”，第三條是“液體牙膏”，第四條是“頭屑脫發(fā)”，第五條是“洗衣機清潔劑”……可以說廣告霸屏，點擊率最好的10萬+，普通的1萬~2萬，最少的有8500多。

“羊毛出在狗身上，豬來買單”

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟有個著名的段子：“羊毛出在狗身上，豬來買單！”即實質(zhì)講資源整合，一個優(yōu)秀的是商業(yè)模式可以獲得資本青睞，創(chuàng)業(yè)者從此飛黃騰達。

每經(jīng)記者注意到，該公司最近一輪融資發(fā)生在2018年4月20日，具體金額未披露。

藍店融資歷程

數(shù)據(jù)來源：天眼查

藍店官網(wǎng)顯示，其成立于2014年，先后獲得過賽富亞洲基金、行早金融、SIG（海納亞洲）創(chuàng)投基金的投資。以下為藍店的商業(yè)模式：

藍店模式示意圖

圖片來源：藍店官網(wǎng)

好鄰居店主告訴記者，“快遞員的錢是給了的，他們不欠我們的錢，錢都在藍店公司的賬戶上，我們每個便利店加盟之后都有一個賬戶，每錄入一件快遞，就有0.4元充到藍店賬戶上。以前，我們每個月都從賬戶上提現(xiàn)，現(xiàn)在幾個月都提不到。找公司客服，公司各種推脫。找公司業(yè)務員，業(yè)務員現(xiàn)在連電話都不接。”

記者隨即以“快遞員”的身份注冊了“藍店快遞員”APP，體會了一下流程。登陸后看到了一個針對快遞員的充值套餐列表：

圖片來源：藍店快遞員APP

記者按照上述套餐價格計算發(fā)現(xiàn)，小額體驗套餐的成本是0.54元/件，套餐E折合的成本是0.40元/件。而在成本構(gòu)成方面，每家便利店每個月需要支付平臺服務費（即正常的軟件使用服務所收取的費用），用于服務器維護等，最高每月60元，根據(jù)商戶業(yè)務收入不同動態(tài)調(diào)整，最低每月6.67元；通知收件人的短信是5分錢/條，給藍店平臺繳納押金500元。

好鄰居店主表示，扣除費用后大概掙0.30元/件，以錄入和發(fā)出的短信條數(shù)結(jié)算服務費。收入存在藍店提供的APP賬戶上。需要錢時就申請?zhí)岈F(xiàn)，“鉆石”級客戶提現(xiàn)是七個工作日到賬，“金牌”級客戶是八個工作日到賬，“其他”客戶是十個工作日到賬。金額超過800元，公司扣20%的手續(xù)費。

一位“鉆石”級客戶告訴記者，除了京東、天貓的快遞員偶爾用以外，百世、申通、圓通、中通、韻達的快遞員都在用藍店。

從整個商業(yè)模式來看，廣告商看上了“剁手黨”，精準投放廣告“有利可圖”；而藍店看上了廣告商，因為廣告商喜歡找精準的客群，“流量變現(xiàn)”再一次成為法寶。

據(jù)超市店主們反映，藍店還自營商品批發(fā)，為鼓勵小超市從藍店進貨，藍店還出臺了“1000元抵扣300”的促銷措施。便利店加盟商賬戶上的錢最多可以抵扣采購款300元。不過多名店主無一例外地向記者表示，沒有進過貨，理由就是貴，成本上沒有優(yōu)勢。