你最關(guān)心的教育及醫(yī)療領(lǐng)域 會(huì)迎來(lái)什么數(shù)字化“巨變”？

每經(jīng)記者 賈麗娟    每經(jīng)編輯 徐斐    

教育及醫(yī)療，一直是公眾最關(guān)心的問題，但此前其數(shù)字化進(jìn)程有些慢。

如今，這兩大行業(yè)正迎來(lái)數(shù)字化的持續(xù)快速發(fā)展。在2019騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)上，騰訊研究院聯(lián)合騰訊云發(fā)布的《數(shù)字中國(guó)指數(shù)報(bào)告（2019）》顯示，醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的指數(shù)增長(zhǎng)超過(guò)300%，在細(xì)分行業(yè)中排名第一，教育產(chǎn)業(yè)的增速也超過(guò)了200%。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，AI在多個(gè)醫(yī)療學(xué)科領(lǐng)域已有了前瞻探索，包括慢病管理、重癥急癥輔助診斷等。而在教育領(lǐng)域，AI也在助力教育公平的推進(jìn)。

教育：打破信息孤島，降低數(shù)字鴻溝

從命題性知識(shí)傳授到個(gè)性化知識(shí)傳授，從“學(xué)以致用”到“用以致學(xué)”，教育行業(yè)正在不斷自我變革。這樣一個(gè)領(lǐng)域，各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭自然不能放棄。

騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁湯道生介紹，騰訊教育頻道在十多年前就已成立，到如今的在線教育、智慧教育，已累計(jì)服務(wù)了1萬(wàn)5千多所學(xué)校、300多個(gè)省市教育局、7萬(wàn)家教育機(jī)構(gòu)，服務(wù)的用戶數(shù)超過(guò)3億。

但即便如此，公眾對(duì)于“騰訊教育”的感知，仍是零散的。就記者的感受來(lái)看，僅有中小學(xué)用來(lái)家校互動(dòng)的服務(wù)號(hào)，或部分高校師生在用的“微信校園卡。

不過(guò)，騰訊顯然在做更大的打算。2018年9月，騰訊宣布組織架構(gòu)調(diào)整，將20個(gè)教育產(chǎn)品重新梳理，形成統(tǒng)一的“騰訊教育”業(yè)務(wù)版塊。

湯道生介紹，整合后的騰訊教育，將向個(gè)人、學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)、教育管理部門，提供智能連接、智能教學(xué)、智能科研和智能管理。“我們將用統(tǒng)一接口，快速響應(yīng)需求，做教育行業(yè)智能升級(jí)的‘數(shù)字助手’”。

其中，“信息孤島”一再被提起，這在教育領(lǐng)域是非常“難搞”的一件事。過(guò)往，教育信息化廠商通?；ゲ患嫒荩逃鞴懿块T和學(xué)校也面臨數(shù)據(jù)不打通的問題，無(wú)法有效管理。

如何打破？湯道生舉例稱，在天津和平區(qū)，騰訊幫助教育局統(tǒng)一規(guī)劃，打通了四家不同教育信息化廠商的數(shù)據(jù)，管理者可在同一個(gè)界面了解多種工作的狀況。

談及教育公平化，騰訊云副總裁、騰訊教育副總裁王濤在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，教育公平化并不是用某一個(gè)產(chǎn)品去解決。

“我們作為工具和助手，要與相關(guān)的教育機(jī)構(gòu)、教育主管部門合作，用一些技術(shù)的力量去輔助他們，共同推進(jìn)教育的公平化。”王濤說(shuō)道，“比如雙師課堂，通過(guò)這樣一些技術(shù)，可以讓邊遠(yuǎn)地區(qū)的孩子享受到比較好的教學(xué)資源。包括少兒AI編程，讓學(xué)生用編程思維來(lái)架構(gòu)并且解決問題，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和探索欲望，某種程度上也是在推進(jìn)教育公平。用這樣的機(jī)制和方式，去降低原來(lái)在農(nóng)村和城市之間的（教育）鴻溝。”

圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)

醫(yī)療：AI成為醫(yī)生好助手

醫(yī)療領(lǐng)域的情況又有所不同。醫(yī)生少、患者多的現(xiàn)狀，加上醫(yī)療資源分布不均衡，部分患者就醫(yī)體驗(yàn)可能有些差。“三長(zhǎng)一短（掛號(hào)時(shí)間長(zhǎng)、候診時(shí)間長(zhǎng)、取藥時(shí)間長(zhǎng)、就診時(shí)間短）”的就醫(yī)問題未能有效解決。

在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，行業(yè)生態(tài)合作是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的“加速器”。就醫(yī)療領(lǐng)域而言，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也要做“助手”，做“連接器”和“生態(tài)共建者”，不僅要服務(wù)患者，還要服務(wù)醫(yī)院和醫(yī)生。

騰訊副總裁丁珂在會(huì)上介紹，截至今年5月，已有超過(guò)3.8萬(wàn)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)擁有了自己的公眾號(hào)或小程序，60%的醫(yī)院為患者提供了微信生態(tài)上的各類智慧醫(yī)療服務(wù)，包括各類掛、繳、查服務(wù)，有助于解決“三長(zhǎng)一短”就醫(yī)問題。對(duì)于醫(yī)療資源分配和信息化建設(shè)不均衡問題，騰訊還在幫助國(guó)家建設(shè)“醫(yī)療信息化高速公路”，目前其醫(yī)?？ǖ碾娮討{證服務(wù)超過(guò)了400家醫(yī)院和6000家藥店。

除了改善患者就醫(yī)體驗(yàn)、提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率外，在醫(yī)療領(lǐng)域更核心的是疾病診斷的準(zhǔn)確性。

在生態(tài)大會(huì)上，騰訊旗下AI醫(yī)學(xué)解決方案“騰訊覓影”發(fā)布了某AI輔助診斷系統(tǒng)。據(jù)介紹，該系統(tǒng)在宮頸癌及癌前病變的識(shí)別任務(wù)上，能夠取得與高水平醫(yī)生相近的識(shí)別準(zhǔn)確率。

騰訊醫(yī)療人工智能研究院院長(zhǎng)范偉接受了每日經(jīng)濟(jì)新聞等多家媒體采訪。他舉了一個(gè)治療“帕金森”的例子來(lái)說(shuō)明AI怎樣“解放醫(yī)生”。“帕金森是中國(guó)慢性病費(fèi)用最高的疾病之一，發(fā)病的時(shí)間很長(zhǎng)，對(duì)家庭負(fù)擔(dān)也很重。”但對(duì)“帕金森”的評(píng)估，只能靠醫(yī)生盯著看，在目前的臨床環(huán)境下做一次評(píng)估需要30至40分鐘，“還有很多細(xì)小動(dòng)作很難分辨”。

范偉進(jìn)一步表示，能夠在臨床環(huán)境利用技術(shù)解決醫(yī)生半小時(shí)評(píng)估難題，在家居環(huán)境下通過(guò)手機(jī)、傳感器、視頻把病人“管”起來(lái)，“對(duì)于藥物研發(fā)、病人早期管理、減少人工成本，的確幫助很大”。