六部門(mén)發(fā)文：共享單車(chē)押金最多2個(gè)工作日退還 ofo該咋辦？

每經(jīng)記者 李少婷    每經(jīng)實(shí)習(xí)記者 宋可嘉    每經(jīng)編輯 梁梟    

交通運(yùn)輸部官網(wǎng)今日（5月16日）披露消息顯示，日前，交通運(yùn)輸部、中國(guó)人民銀行、國(guó)家發(fā)展改革委、公安部、市場(chǎng)監(jiān)管總局、銀保監(jiān)會(huì)6部門(mén)聯(lián)合印發(fā)了《交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)用戶(hù)資金管理辦法(試行)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《管理辦法》)，對(duì)包括網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)、汽車(chē)分時(shí)租賃和互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)（俗稱(chēng)共享單車(chē)）等交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)的用戶(hù)押金和預(yù)付資金管理作出了具體規(guī)定。

《管理辦法》明確要求，包括共享單車(chē)在內(nèi)的交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)企業(yè)原則上不收取用戶(hù)押金。確有必要收取的，用戶(hù)押金歸用戶(hù)所有，運(yùn)營(yíng)企業(yè)不得挪用。此外，運(yùn)營(yíng)企業(yè)在扣除押金前，要及時(shí)告知用戶(hù)。汽車(chē)分時(shí)租賃、互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)押金最長(zhǎng)退款周期分別不超過(guò)15個(gè)工作日、2個(gè)工作日。

交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司副司長(zhǎng)蔡團(tuán)結(jié)表示，此次出臺(tái)《管理辦法》是為了進(jìn)一步強(qiáng)化用戶(hù)資金管理，從源頭上防范用戶(hù)資金風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)保護(hù)用戶(hù)合法權(quán)益。

《管理辦法》出爐后引發(fā)熱議，網(wǎng)友紛紛詢(xún)問(wèn)，ofo押金何時(shí)能退？

對(duì)此，一位ofo用戶(hù)向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，今日（5月16日）下午登陸ofo app嘗試退款，退款押金進(jìn)度界面依舊顯示：

您當(dāng)前已排到第5260960位，排隊(duì)退款期間可正常用車(chē)，排序每日更新，將按照順序依次退款，請(qǐng)耐心等待！

ofo最近一次發(fā)聲是在今年5月14日，北京市交通委員會(huì)發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)上。ofo表示：“ofo小黃車(chē)將配合政府部門(mén)，建立并強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)對(duì)接機(jī)制，積極應(yīng)對(duì)。”