農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化部副總經(jīng)理劉蓓：把服務(wù)“三農(nóng)”作為自身追求的最大社會責(zé)任

每經(jīng)記者 張壽林    每經(jīng)實習(xí)編輯 劉野    

4月26日，由每日經(jīng)濟(jì)新聞主辦的“2019中國金融業(yè)社會責(zé)任研討會”在北京召開。

農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化部副總經(jīng)理劉蓓在主旨發(fā)言中介紹，農(nóng)業(yè)銀行將社會責(zé)任理念融入公司治理中，在董事會的直接領(lǐng)導(dǎo)下，構(gòu)建了覆蓋全行的社會責(zé)任組織管理體系，確保社會責(zé)任工作有計劃、有組織、有效率地開展。

自1951年成立以來，農(nóng)業(yè)銀行始終堅持踐行社會責(zé)任與自身改革發(fā)展相結(jié)合，履行社會責(zé)任與創(chuàng)建和諧農(nóng)行相統(tǒng)一，用實際行動向時代、向社會展示一個大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)精神。

經(jīng)過多年的探索和積淀，農(nóng)業(yè)銀行形成了以社會責(zé)任管理理念為核心，以社會責(zé)任管理制度為抓手，以社會責(zé)任管理目標(biāo)為導(dǎo)向等的社會責(zé)任管理體系，推動社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)經(jīng)營和內(nèi)部管理相融合。

把服務(wù)“三農(nóng)”作為自身追求的最大社會責(zé)任

農(nóng)業(yè)銀行圍繞“面向三農(nóng)，服務(wù)城鄉(xiāng)，回報股東，成就員工”的使命，秉承“誠信立業(yè)，穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價值觀，搭建了經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會責(zé)任、環(huán)境責(zé)任“三位一體”的社會責(zé)任框架。

“責(zé)任為先，兼善天下；勇于擔(dān)當(dāng)，造福社會。”這是農(nóng)業(yè)銀行在探索實踐企業(yè)社會責(zé)任過程中總結(jié)提煉形成的責(zé)任理念。劉蓓表示，農(nóng)業(yè)銀行自覺把社會責(zé)任工作放在國家大局、社會大局和經(jīng)濟(jì)大局中去謀劃，不求大利，只求大義，做到義利共生。

農(nóng)業(yè)銀行持續(xù)優(yōu)化管理組織架構(gòu)，建立健全管理制度體系。劉蓓介紹，2008年，農(nóng)行股改搭建“三會一層”公司治理架構(gòu)時，在高級管理層下建立了企業(yè)文化建設(shè)委員會，統(tǒng)籌推進(jìn)社會責(zé)任工作，委員會辦公室設(shè)在總行辦公室，負(fù)責(zé)全行社會責(zé)任的統(tǒng)籌規(guī)劃、管理與實施，總行各部門及各分行共同參與社會責(zé)任實踐。

2009年，農(nóng)業(yè)銀行制定了《社會責(zé)任工作指引》，推動全行樹立正確的價值觀和經(jīng)營理念，增強(qiáng)社會責(zé)任意識，建設(shè)具有社會責(zé)任感的企業(yè)文化，把農(nóng)行建設(shè)成為受社尊重的企業(yè)公民典范和榜樣。

2012年，農(nóng)行又建立了《中國農(nóng)業(yè)銀行社會責(zé)任指標(biāo)體系操作手冊》，指標(biāo)體系包含四個層級，涵蓋200多個指標(biāo)，從定性和定量兩個角度，系統(tǒng)反映和衡量日常活動對利益相關(guān)方及社會、環(huán)境的影響，為實現(xiàn)社會責(zé)任工作機(jī)制化、常態(tài)化奠定基礎(chǔ)。

劉蓓表示，農(nóng)業(yè)銀行因農(nóng)而生、伴農(nóng)而生、支農(nóng)而強(qiáng)，一直情系“三農(nóng)”，肩負(fù)服務(wù)“三農(nóng)”的歷史使命，把服務(wù)“三農(nóng)”作為自身追求的最大社會責(zé)任。

她說，近年來，農(nóng)行按照“面向三農(nóng)、商業(yè)運作”的總體要求，堅持股改不改服務(wù)“三農(nóng)”方向、上市不減服務(wù)“三農(nóng)”力度，始終高舉金融服務(wù)“三農(nóng)”旗幟不動搖，堅持服務(wù)“三農(nóng)”市場定位不徘徊，不斷深化改革和創(chuàng)新，較好地破解了大型銀行服務(wù)“三農(nóng)”的難題。比如為了解決服務(wù)“三農(nóng)”的制度難題和服務(wù)難題，農(nóng)行大膽探索，建立了“三農(nóng)事業(yè)部”和“普惠金融事業(yè)部”，實施了“金穗惠農(nóng)通工程”，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)“三農(nóng)”一號工程，發(fā)行集貸款、保險、財政補(bǔ)貼多功能于一體的“金穗惠農(nóng)卡”。可以說這套“組合拳”打通了農(nóng)村金融服務(wù)的“最后一公里”。

圖片來源：每經(jīng)記者 韓陽 攝

逾20萬名員工長期工作在縣域、農(nóng)村及邊遠(yuǎn)地區(qū)

從黑河到騰沖，兩點連成的一條直線被稱為“人口地理分界線”，以此線為界，東南半壁占國土面積的42.9%，人口占94.4%，西北半壁面積占57.1%，人口僅占5.6%。劉蓓指出，農(nóng)業(yè)銀行在這條線的西北地區(qū)設(shè)置了大量的機(jī)構(gòu)，為我國絕大部分少數(shù)民族和邊疆地區(qū)提供普惠金融服務(wù)。

在新疆，農(nóng)行是唯一一家設(shè)有新疆和兵團(tuán)兩家省級分行的金融機(jī)構(gòu)。在全國，農(nóng)行有12622個機(jī)構(gòu)在縣域，20.06萬名員工長期工作在縣域和農(nóng)村以及邊遠(yuǎn)地區(qū)。其中，邊境線2公里以內(nèi)的網(wǎng)點71家，海拔3500米以上的網(wǎng)點483家，海拔4800米以上的網(wǎng)點18家，很多邊疆地區(qū)的農(nóng)行網(wǎng)點已經(jīng)成為中國的標(biāo)志和金融界碑。

比如，西藏隆子縣玉麥鄉(xiāng)是我國人口最少的行政鄉(xiāng)，雖然一度小到只有三個人駐守，但西藏農(nóng)行人卻早在十多年前就將金融服務(wù)的觸角延伸到了這里。

又比如，西藏普瑪江塘鄉(xiāng)位于喜馬拉雅山北麓，鄉(xiāng)政府所在地海拔5373米，是全球海拔最高的行政鄉(xiāng)，常住牧民居住地平均海拔5500多米，氣候惡劣，交通不便，自然條件差，但西藏農(nóng)行人依然在這里設(shè)立了全國海拔最高的“三農(nóng)”金融服務(wù)點。

農(nóng)行也以改善民生為己任，全力支持“米袋子”、“菜籃子”工程建設(shè)，加大保障房建設(shè)和醫(yī)療教育投入支持力度，促進(jìn)農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)體系和基礎(chǔ)教育設(shè)施建設(shè)，努力讓百姓安居樂業(yè)、舒心生活。

劉蓓特別提到，糧食安全事關(guān)人民基本生活和社會穩(wěn)定，農(nóng)行緊緊圍繞糧食增產(chǎn)、增收和增值提供全方位金融服務(wù)。截至2018年末，農(nóng)行在全國13個糧食主產(chǎn)區(qū)發(fā)放的涉農(nóng)貸款余額達(dá)到1.78萬億元，重點支持13個糧食主產(chǎn)區(qū)、國家增加千億斤糧食生產(chǎn)能力、糧食核心區(qū)建設(shè)和銷售收入超過億元的優(yōu)質(zhì)大型龍頭企業(yè)，讓飯碗牢牢掌握在中國人自己手里。

此外，農(nóng)行也積極踐行服務(wù)生態(tài)環(huán)保的綠色金融文化。劉蓓表示，農(nóng)行始終秉承可持續(xù)發(fā)展理念，不斷加大綠色信貸力度，嚴(yán)格實行環(huán)保“一票否決制”，積極推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新，努力推進(jìn)“天藍(lán)、地綠、水清”的宜居生態(tài)環(huán)境建設(shè)。