銀保監(jiān)會針對奔馳汽車金融發(fā)聲：已要求北京銀保監(jiān)局開展調(diào)查

每經(jīng)記者 胡楊    每經(jīng)編輯 廖丹    

圖片來源：攝圖網(wǎng)

奔馳車漏油事件持續(xù)發(fā)酵，并由此牽扯出4S店收取“金融服務(wù)費(fèi)”等一系列事件。

據(jù)新華社消息，4月15日晚間，對于近日媒體熱議的奔馳女車主被收取“金融服務(wù)費(fèi)”問題，中國銀保監(jiān)會高度重視，已要求北京銀保監(jiān)局對梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司是否存在通過經(jīng)銷商違規(guī)收取金融服務(wù)費(fèi)等問題開展調(diào)查。銀保監(jiān)會表示，將根據(jù)調(diào)查情況依法采取必要的監(jiān)管措施，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。

上周，一段“奔馳女車主維權(quán)”的視頻登上網(wǎng)絡(luò)熱搜。自己花60余萬元購買的奔馳車沒開多遠(yuǎn)就出現(xiàn)了發(fā)動機(jī)漏油的情況，為此，女車主與4S店多番交涉，最終得到的解決辦法只是按照“汽車三包政策”規(guī)定，更換發(fā)動機(jī)。

協(xié)商多日未果，無奈之下，女車主只得選擇在4S店里哭鬧，借助網(wǎng)絡(luò)輿論的力量幫助自己維權(quán)。

各方持續(xù)關(guān)注之下，4月13日，奔馳女車主得以首次與奔馳公司派去西安的公關(guān)負(fù)責(zé)人見面。這次當(dāng)面溝通則涉及到“金融服務(wù)費(fèi)”的問題。

據(jù)車主介紹，她原本可以全款買車，但銷售以各種說法引誘她貸款購買，在交完首付、辦理完貸款手續(xù)后，她又被通知繳納15000余元的金融服務(wù)費(fèi)。而這筆錢只能通過微信二維碼轉(zhuǎn)賬到個人賬戶，而不能刷卡。此前，沒有任何人告知要繳納這筆錢。更重要的是，車主稱，在貸款全程中，4S店并沒有提供與這筆金融服務(wù)費(fèi)相對應(yīng)的任何服務(wù)，這筆費(fèi)用也不能開發(fā)票。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者梳理發(fā)現(xiàn)，截至目前，除銀保監(jiān)會外，包括西安當(dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)管部門、陜西稅務(wù)部門等在內(nèi)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)也已經(jīng)介入。具體來說，西安市高新區(qū)市場監(jiān)管部門已對“利之星”4S店涉嫌質(zhì)量問題立案調(diào)查。

另據(jù)新京報報道，陜西稅務(wù)部門正在積極核實(shí)調(diào)查涉事4S店是否存在偷漏稅或涉稅違法行為；而陜西消費(fèi)者協(xié)會也明確回應(yīng)此事表示，消費(fèi)者不知情時被收費(fèi)是不合法的。