微博回應(yīng)明星賬號(hào)流量造假：主要借助外掛軟件

圖片來源：攝圖網(wǎng)

不少人可能有過這樣的經(jīng)歷：身邊一些人的微博賬號(hào)在一段時(shí)間沒有使用后便會(huì)失去控制，開始自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊各類與明星、商品相關(guān)的廣告信息。而這些轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)贊都是在為互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)造假產(chǎn)業(yè)提供“績(jī)效”。

今日，關(guān)于央視等媒體提及的明星賬號(hào)微博轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)異常偏高問題，新浪微博社區(qū)管理官微發(fā)布說明稱，已注意到數(shù)據(jù)造假問題，針對(duì)此現(xiàn)象中可能存在的違法犯罪行為，自去年起微博已多次向公安機(jī)關(guān)提供證據(jù)材料進(jìn)行報(bào)案。

據(jù)央視此前報(bào)道，最近，在社交媒體和一些新媒體平臺(tái)上，人們常發(fā)現(xiàn)某些用戶每次發(fā)布的普通內(nèi)容，獲得的瀏覽量或是點(diǎn)贊數(shù)輕易就能突破百萬、千萬甚至上億，某明星發(fā)布的一條宣傳新歌視頻的微博，獲得了超過一億次的轉(zhuǎn)發(fā)，而新浪微博目前的注冊(cè)用戶僅為3.37億人：相當(dāng)于每三人中就有一人轉(zhuǎn)發(fā)此微博。這些網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)背后的真實(shí)性令人嚴(yán)重懷疑。

新浪微博稱，此前為減少“唯流量論”“唯數(shù)據(jù)觀”的攀比現(xiàn)象，已采取相關(guān)的產(chǎn)品調(diào)整措施對(duì)明星及其他有影響力用戶的微博數(shù)據(jù)進(jìn)行限制，此外，造假主要借助外掛軟件完成，賬號(hào)來源從批量注冊(cè)機(jī)器賬號(hào)已變?yōu)楸I取正常賬號(hào)，微博已多次就此類網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)案件向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

今年1月初，人民日?qǐng)?bào)官方微博曾發(fā)文稱，部分明星通過買熱搜、造數(shù)據(jù)來維持自身熱度，反映出娛樂圈浮躁心態(tài)。并提出，應(yīng)加快整治新浪微博上數(shù)據(jù)造假相關(guān)違規(guī)行為，走出“唯流量論”。

隨后，新浪微博表示將對(duì)明星、大V數(shù)據(jù)計(jì)算方式進(jìn)行調(diào)整，轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論技術(shù)上限調(diào)整為100萬，超過100萬次以上的部分不予顯示。但由于微博特有的“熱搜”“明星勢(shì)力榜”“熱門話題榜”等子產(chǎn)品的存在，不少微博用戶的刷數(shù)據(jù)行為仍未停止。

不少用戶調(diào)侃稱，微博如今已成為“追星APP”。據(jù)央視報(bào)道，某明星微博站前工作人員稱，明星粉絲數(shù)據(jù)組每天都會(huì)向成員下發(fā)任務(wù)，比如連續(xù)多少天，轉(zhuǎn)發(fā)某微博多少次，堅(jiān)持下來就會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)，這些數(shù)據(jù)（經(jīng)紀(jì)）公司可能會(huì)看，有些品牌方可能會(huì)看，但是真的會(huì)不會(huì)看，其實(shí)也不太確定。

下面是新浪微博社區(qū)管理官微所發(fā)微博原文：

微博已經(jīng)注意到，央視等媒體所報(bào)道的明星賬號(hào)微博轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)異常偏高問題。針對(duì)報(bào)道中所反映的明星賬號(hào)“流量造假”的問題，為回應(yīng)關(guān)切和疑問，作出如下說明：

1、針對(duì)央視報(bào)道所反映出同一類問題，微博在2月3日已經(jīng)調(diào)整了對(duì)微博轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論計(jì)數(shù)顯示方式。調(diào)整后，微博轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論計(jì)數(shù)顯示上限均為100萬，即轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論實(shí)際數(shù)量超過100萬時(shí)，相應(yīng)的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論數(shù)量均顯示為100萬+。該調(diào)整及調(diào)整目的在1月8日也已公告。

2、以上計(jì)數(shù)顯示方式調(diào)整的目的，就是打破唯數(shù)據(jù)觀、唯流量觀所帶來的“囚徒困境”式攀比，為了將粉絲群體從這種惡性“競(jìng)賽”中解脫出來。

3、除了轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論顯示方式調(diào)整外，微博的熱搜、明星勢(shì)力榜、熱門話題榜等榜單產(chǎn)品一直堅(jiān)持用戶的多次重復(fù)行為不能計(jì)數(shù)的規(guī)則和策略。

4、明星賬號(hào)數(shù)據(jù)異常偏高的背后，是流量“競(jìng)賽”已經(jīng)蛻變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)黑產(chǎn)對(duì)整個(gè)產(chǎn)品和社會(huì)的侵蝕。在這種“競(jìng)賽”中，微博作為平臺(tái)不僅收獲不到正常的用戶和流量，反而要承擔(dān)由此帶來的風(fēng)險(xiǎn)，微博是完全不愿意見到這種“競(jìng)賽”繼續(xù)下去，并且也做出了相關(guān)的產(chǎn)品調(diào)整。

5、刷數(shù)據(jù)主要表現(xiàn)為刷轉(zhuǎn)發(fā)、刷評(píng)論，目前這種已經(jīng)脫離常識(shí)的數(shù)據(jù)也都并非由真人粉絲完成，而主要是借助各種可以登錄多個(gè)微博賬號(hào)的“外掛”軟件完成，而“外掛”的開發(fā)運(yùn)營者，則依靠登錄賬號(hào)的數(shù)量賺取利潤。

6、為了使轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論數(shù)據(jù)能夠“欺騙”微博平臺(tái)的作弊系統(tǒng)，“外掛”所承載的賬號(hào)來源已經(jīng)從批量注冊(cè)的機(jī)器賬號(hào)“進(jìn)化”到了盜取用戶的正常賬號(hào)，甚至藍(lán)v機(jī)構(gòu)賬號(hào)。

7、針對(duì)以上現(xiàn)象中可能存在違法犯罪行為，從去年開始微博已經(jīng)多次向公安機(jī)關(guān)提供所掌握的證據(jù)材料進(jìn)行報(bào)案。

微博作為用戶數(shù)量眾多的社交媒體平臺(tái)，始終愿意承擔(dān)企業(yè)的主體責(zé)任和運(yùn)營平臺(tái)的社會(huì)責(zé)任，但是在面對(duì)無所不用其極的互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)時(shí)，也需要相關(guān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)的幫助，仰賴法律規(guī)則的完善。

再次感謝媒體和社會(huì)公眾的監(jiān)督和批評(píng)。

事實(shí)上，不只是新浪微博，抖音、淘寶等多平臺(tái)上都存在著較為嚴(yán)重的“刷數(shù)據(jù)”現(xiàn)象，盡管全社會(huì)都在提倡打破“唯流量觀”的困境，但不可否認(rèn)的是，在自媒體時(shí)代，無論是直播、短視頻平臺(tái)，還是購物、點(diǎn)評(píng)平臺(tái)，有些用戶都需要靠虛假的數(shù)據(jù)來營造“受歡迎”的假象。如今，在社交媒體平臺(tái)上進(jìn)行數(shù)據(jù)造假已形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈。

央視援引互聯(lián)網(wǎng)專家吳純勇稱，流量造假基本上違背了誠信的原則，其本質(zhì)其實(shí)是為了追求自身的利益最大化，采取不同的方式，根據(jù)所謂的需求進(jìn)行刷量，慢慢形成了一個(gè)不健康的產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)鏈。

來源：華爾街見聞 作者：高姝睿