華爾街見(jiàn)聞 2019-01-10 06:43:29
業(yè)績(jī)預(yù)警后首次深度訪談中,庫(kù)克稱,觀察蘋(píng)果最重要的指標(biāo)不是iPhone銷量,蘋(píng)果的核心優(yōu)勢(shì)是創(chuàng)新、客戶滿意度和忠誠(chéng)度、生態(tài)系統(tǒng)等??纯照呖赡艿凸肋@些。他對(duì)中美貿(mào)易前景非常樂(lè)觀。
每經(jīng)記者 張建 攝(資料圖)
自上周蘋(píng)果意外下調(diào)去年第四季度收入預(yù)期后,公司CEO庫(kù)克首次接受深度采訪,罕見(jiàn)詳細(xì)地介紹了在他眼中蘋(píng)果的優(yōu)勢(shì),預(yù)告今年蘋(píng)果的新動(dòng)作,談到了中美貿(mào)易、蘋(píng)果與高通的法庭紛爭(zhēng)等熱門話題。
華爾街見(jiàn)聞此前提到,在當(dāng)?shù)貢r(shí)間8日晚做客CNBC節(jié)目Mad Money時(shí),庫(kù)克表示,蘋(píng)果的長(zhǎng)期健康狀況“從未像現(xiàn)在這樣好”,并且指出唱空者低估了創(chuàng)新的文化、生態(tài)系統(tǒng)等蘋(píng)果的核心優(yōu)勢(shì)。
庫(kù)克講話后,本周二當(dāng)天蘋(píng)果收漲1.9%,周三繼續(xù)走高,盤中一度重上154美元,日內(nèi)漲幅曾達(dá)到2.4%,最終收漲1.7%,盤中和收盤均創(chuàng)1月2日以來(lái)新高。周三稍早,日本媒體稱,蘋(píng)果公司要求供應(yīng)商未來(lái)三個(gè)月內(nèi)將新款iPhone的生產(chǎn)計(jì)劃削減約10%。這是蘋(píng)果近兩個(gè)月內(nèi)第二次提出削減訂單。國(guó)內(nèi)媒體稱,蘋(píng)果提出下調(diào)iPhone新機(jī)的在華售價(jià),渠道最高直降450元。
以下是華爾街見(jiàn)聞對(duì)周二庫(kù)克訪談的全方位總結(jié):
節(jié)目中,庫(kù)克說(shuō),一些華爾街人士沒(méi)有很好地理解蘋(píng)果。很多人以為,觀察蘋(píng)果最重要的指標(biāo)是,在90天內(nèi)出售了多少部iPhone,或者這期間的營(yíng)業(yè)收入。但這種指標(biāo)在他心目中的地位很低。他覺(jué)得最重要的是讓客戶開(kāi)心,蘋(píng)果的服務(wù)和生態(tài)系統(tǒng)都是圍繞這個(gè)來(lái)的。
當(dāng)主持Cramer提及,iPhone在蘋(píng)果的收入中占很大一部分,庫(kù)克回應(yīng)稱:
“過(guò)去一財(cái)年,我們有1000億美元營(yíng)業(yè)收入不是來(lái)自iPhone,剛過(guò)去的這個(gè)季度,剔除iPhone,(收入)增長(zhǎng)了19%。這是一家相當(dāng)大的公司(增長(zhǎng))19%。”
華爾街見(jiàn)聞注意到,在被問(wèn)及如何從投資角度向人推銷蘋(píng)果這只個(gè)股時(shí),庫(kù)克主要回答了以下幾點(diǎn),其中特別提到服務(wù)業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī),明顯淡化iPhone的影響:
蘋(píng)果最重要的一樣是創(chuàng)新的文化,公司團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造硬件、軟件和服務(wù),并讓它們運(yùn)作相得益彰,這種是難以置信的表現(xiàn)。
其次是蘋(píng)果有非?;钴S的裝機(jī)量。
第三,蘋(píng)果的用戶滿意度和忠誠(chéng)度都是業(yè)內(nèi)最高的。
而后是蘋(píng)果的生態(tài)系統(tǒng)。蘋(píng)果的服務(wù)業(yè)務(wù)在2010年只有70多億美元收入,2018財(cái)年超過(guò)了410億美元,蘋(píng)果此前已經(jīng)預(yù)計(jì),到2020年,這個(gè)數(shù)字會(huì)是2016年的兩倍。
最后,蘋(píng)果的資本分配對(duì)股東友好。
庫(kù)克自己歸納的要點(diǎn)是:創(chuàng)新、客戶滿意度、客戶的整體規(guī)模和忠誠(chéng)度。
庫(kù)克說(shuō),2019年,在服務(wù)方面,蘋(píng)果將公布“實(shí)質(zhì)性的”新服務(wù)。雖然不能具體透露,但它們是蘋(píng)果多年致力的工作,蘋(píng)果為之感到驕傲。特別是在醫(yī)療健康方面,
庫(kù)克還說(shuō),未來(lái)人們回想起蘋(píng)果對(duì)人類最大的貢獻(xiàn)是什么這個(gè)問(wèn)題時(shí),答案將是醫(yī)療健康。
截至去年9月29日的2018財(cái)年,蘋(píng)果的股價(jià)累計(jì)上漲49%,并在8月2日首次市值突破1萬(wàn)億美元。但去年四季度蘋(píng)果股價(jià)一再下跌,三個(gè)月左右累跌30%以上。
庫(kù)克本周二說(shuō),不看好蘋(píng)果的華爾街人士“可能低估了”蘋(píng)果不斷成長(zhǎng)的設(shè)備和服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。
“就唱空者而言,我一遍又一遍地聽(tīng)到這種說(shuō)法。我在2001年聽(tīng)過(guò)它,我在2005年聽(tīng)過(guò),在07年,08年,10年,12年和13年聽(tīng)過(guò)。你可以一遍又一遍地從同一個(gè)人那里找到相同的表態(tài)。我不是在辯護(hù)。這是美國(guó),你怎么想就可以怎么說(shuō)。而老師說(shuō),我的觀點(diǎn)是,蘋(píng)果公司有一種創(chuàng)新文化,加上這些令人難以置信的忠誠(chéng)客戶、快樂(lè)的客戶、這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)、這個(gè)良性生態(tài)系統(tǒng)相結(jié)合。這可能被低估了。”
上周三盤后,蘋(píng)果下調(diào)去年第四季、即2019財(cái)年第一季的營(yíng)收指引,理由包括大中華區(qū)的iPhone銷售疲軟超出預(yù)期、低于預(yù)期的iPhone升級(jí)、運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼減少、美元走強(qiáng)等。次日,蘋(píng)果收跌9.96%,創(chuàng)六年最大單日跌幅,收創(chuàng)逾一年半新低。
庫(kù)克認(rèn)為,市場(chǎng)的反映是短期內(nèi)很情緒化的。蘋(píng)果的產(chǎn)品線從未像這么好,生態(tài)系統(tǒng)也前所未有的強(qiáng)大,服務(wù)在大增。
“我從不對(duì)市場(chǎng)感到驚訝,老實(shí)說(shuō),因?yàn)槲艺J(rèn)為市場(chǎng)在短期內(nèi)情緒激動(dòng)。我們會(huì)仔細(xì)研究所有這些。我們考慮長(zhǎng)期的目標(biāo)當(dāng)我看到公司的長(zhǎng)期健康狀況時(shí),它從未如此好過(guò)。產(chǎn)品線從未如此好過(guò)。生態(tài)系統(tǒng)從未如此強(qiáng)大。服務(wù)在突飛猛進(jìn)。”
庫(kù)克說(shuō):“蘋(píng)果與高通的問(wèn)題在于,高通的政策是沒(méi)有授權(quán)就不準(zhǔn)用芯片。在我們看來(lái),這是非法的。”其次,高通有義務(wù)以公平合理、毫無(wú)歧視的立場(chǎng)提供他們的專利組合,但他們沒(méi)有,他們收費(fèi)太高。
CNBC報(bào)道認(rèn)為,庫(kù)克的表態(tài)讓蘋(píng)果與高通的法庭論戰(zhàn)幾乎沒(méi)有和解的余地。
庫(kù)克透露,蘋(píng)果的可穿戴設(shè)備營(yíng)業(yè)收入超過(guò)了音樂(lè)播放器iPod在巔峰時(shí)期的水平,“已經(jīng)比iPod的巔峰期高50%以上”。
他特別提到智能手表Apple Watch和無(wú)線耳機(jī)AirPods,稱自推出以來(lái),這兩種產(chǎn)品的銷售額都可能是iPod同期銷售額的四到六倍。
庫(kù)克暗示上述數(shù)據(jù)很重要,他指出,iPod是蘋(píng)果相當(dāng)重要的產(chǎn)品,它的問(wèn)世可能屬于蘋(píng)果歷史的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
(華爾街見(jiàn)聞 李丹)
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