互動(dòng)百科遭工商行政處罰 業(yè)績(jī)滑坡正謀求退出新三板

每經(jīng)記者 肖達(dá)明    每經(jīng)編輯 文多    

網(wǎng)絡(luò)百科反映了互聯(lián)網(wǎng)共享理念的美好愿景，成為大眾檢索基本知識(shí)的最優(yōu)渠道，新三板掛牌企業(yè)互動(dòng)百科（835799，OC）將這一起源于公益思想的產(chǎn)品商業(yè)化，一度成長(zhǎng)為年盈利過(guò)千萬(wàn)的大企業(yè)，近日卻因違反廣告法受到行政處罰。

不顧詞條客觀性的廣告招商，使互動(dòng)百科頻頻踩雷，終于在2017年的央視3·15晚會(huì)中被曝光進(jìn)行有償詞條服務(wù)，傳播違反廣告法的內(nèi)容，引起輿論廣泛關(guān)注。時(shí)隔約兩年，2019年1月8日，互動(dòng)百科披露，自身因違反廣告法遭到行政處罰。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，該處罰也與兩年前的3·15晚會(huì)有些牽連。而自那場(chǎng)晚會(huì)后，互動(dòng)百科業(yè)績(jī)也出現(xiàn)下滑，如今正謀求終止掛牌。

被曝光近兩年后收行政處罰

1月8日，互動(dòng)百科突發(fā)公告，披露公司于2018年10月18日收到了北京市工商行政管理局海淀分局出具的《行政處罰決定書(shū)》，被認(rèn)定其利用自有網(wǎng)站為部分公司及個(gè)人發(fā)布的廣告違反《中華人民共和國(guó)廣告法》《食品廣告發(fā)布暫行規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定。

之所以隔了數(shù)月才發(fā)公告揭示此事，互動(dòng)百科表示是因?yàn)?ldquo;工作疏忽”。

這份行政處罰的依據(jù)是，互動(dòng)百科利用自有網(wǎng)站，為上海心知元電子商務(wù)有限公司、廣州蕥生萊貿(mào)易有限公司、武漢正德一生物醫(yī)藥科技有限公司等發(fā)布廣告，存在違反上述法規(guī)的情形。

本次處罰中直接提到的、在互動(dòng)百科中發(fā)廣告的公司 圖片來(lái)源：公司公告截圖

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，上述部分公司的名字出現(xiàn)在2017年的“3·15晚會(huì)”上，當(dāng)時(shí)互動(dòng)百科成為第一家遭晚會(huì)點(diǎn)名的企業(yè)，調(diào)查指出其詞條內(nèi)容涉嫌違反廣告法，其平臺(tái)充斥著顯然是由企業(yè)付費(fèi)編輯，不顧真假的內(nèi)容，比如“極藻5s”、“B365酵素”、“補(bǔ)肝素”、“神經(jīng)酸”、“仙人鞭”等產(chǎn)品，各種療效方面的描述極為夸張，有些甚至宣稱能抑制腫瘤生長(zhǎng)。

其中，“極藻5s”的擁有者正是“上海心知元電子商務(wù)有限公司”。當(dāng)時(shí)的媒體報(bào)道顯示，節(jié)目播出后相關(guān)部門(mén)對(duì)這次事件進(jìn)行調(diào)查，執(zhí)法人員介紹，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的技術(shù)服務(wù)合同，反映出一些企業(yè)是通過(guò)付費(fèi)形式對(duì)自身的宣傳。

1月8日，記者也曾致電互動(dòng)百科董秘辦試圖采訪，但或因超過(guò)工作時(shí)間，無(wú)人接聽(tīng)。

正在執(zhí)行終止掛牌程序

通過(guò)有意識(shí)地招募和獎(jiǎng)勵(lì)詞條編寫(xiě)志愿者等方式，互動(dòng)百科快速地獲得了規(guī)模不可小覷的百科詞條庫(kù)。

據(jù)公司此前宣傳，平臺(tái)詞條數(shù)量超過(guò)1600萬(wàn)條，在此基礎(chǔ)上，互動(dòng)百科將這個(gè)規(guī)模日趨壯大的知識(shí)分享產(chǎn)品變?yōu)槠髽I(yè)的廣告平臺(tái)，開(kāi)始扭虧并盈利?；?dòng)百科2013年凈利潤(rùn)虧損超過(guò)千萬(wàn)，到掛牌新三板后，2016年的凈利潤(rùn)達(dá)到千萬(wàn)規(guī)模。2016年年報(bào)中，互動(dòng)百科還披露，公司已與高德地圖、蘋(píng)果地圖、神馬搜索等進(jìn)行了合作。

在將知識(shí)百科和企業(yè)廣告的結(jié)合上，互動(dòng)百科確實(shí)頗有成績(jī)。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在互動(dòng)百科官網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)欄目看見(jiàn)，互動(dòng)百科宣稱已有50萬(wàn)家企業(yè)在用百科營(yíng)銷(xiāo)，其優(yōu)勢(shì)在于：用戶通過(guò)主動(dòng)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)搜索，變?yōu)闉g覽用戶，與企業(yè)目標(biāo)客戶高度匹配。

互動(dòng)百科的模式中，借助知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)，能夠降低目標(biāo)受眾抵觸心理，將潛在客戶迅速轉(zhuǎn)化為用戶。但是，以真實(shí)、客觀作為衡量標(biāo)準(zhǔn)的百科知識(shí)，若綁定居心不良企業(yè)的利益，將變成“狙擊”用戶的糖衣炮彈，引起的輿論也將動(dòng)搖它作為知識(shí)分享平臺(tái)的公信力。

在被3·15晚會(huì)曝光后，2017年互動(dòng)百科業(yè)績(jī)大幅下滑，通過(guò)大額支出銷(xiāo)售費(fèi)用來(lái)吸引客戶，當(dāng)年經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流為負(fù)數(shù)，在營(yíng)收增長(zhǎng)19.77%的情況下，凈利潤(rùn)卻下滑61.45%。

2018年，互動(dòng)百科宣布進(jìn)行終止掛牌工作，截至目前尚未完成。