棲霞物業(yè)新三板掛牌一周年，創(chuàng)新經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展

2017年9月27日，南京棲霞建設物業(yè)服務股份有限公司在新三板成功掛牌，一年來，棲霞物業(yè)在提供傳統(tǒng)物業(yè)服務的同時，不斷完善創(chuàng)新社區(qū)APP綜合服務平臺，為業(yè)主提供便捷高效的增值服務。同時，棲霞物業(yè)致力于為更多消費者提供優(yōu)質(zhì)服務，積極對外拓展，新接社區(qū)十余個，新增管理服務面積100多萬平方米。棲霞物業(yè)的服務不僅獲得廣大業(yè)主的認可，更得到了政府權威部門及社會各界的肯定，一年里獲得2017中國服務管理企業(yè)100強、江蘇服務業(yè)名牌等獎項或表彰十多項。

質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理三體系同運行

在集團領導和公司管理層的正確領導下，棲霞物業(yè)按照上市公司管理要求，加強成本管控和內(nèi)部治理，進一步完善和規(guī)范公司的治理結構、信息披露、財務核算等，樹立先進的管理理念。公司管理體系由過去的質(zhì)量管理單一體系擴大到質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理三體系同時運行。

2018年6月20日—6月23日，棲霞物業(yè)南京、無錫和蘇州三地分公司同時接受并通過了上海NQA認證公司的認證審核，獲得新版的質(zhì)量管理，和首次運行的環(huán)境管理和職業(yè)健康安全三個體系的認證證書，結束了長達18年之久的單一質(zhì)量管理體系運行，進入了質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職業(yè)健康安全管理三體系并運行時代，這將全面促進棲霞物業(yè)服務質(zhì)量提升、環(huán)境無污染和安全無事故績效的提高。

積極對外拓展，新接十余個項目

在新三板掛牌后，棲霞物業(yè)一方面帶領專業(yè)的管理團隊，進一步轉(zhuǎn)變服務理念，改進服務態(tài)度，提升服務技能，為旗下管理的社區(qū)提供優(yōu)質(zhì)貼心高效的物業(yè)服務，另一方面，從不斷增強企業(yè)持續(xù)發(fā)展力出發(fā)，組建了市場拓展部，積極參與市場競爭，一年來先后參與了數(shù)十個項目的接洽與投標，與萬科、銀城等行業(yè)大腕同臺競標，進駐了大邦花園、紫金上林苑、苜中路1、3號院、南京航空航天大學金城學院、金城花園、花神美境、海都嘉園、陽光雅居、澳麗嘉園等項目，再次參加了與仙林商務中心的物業(yè)管理招標，贏得三年物業(yè)服務合同。

憑借著優(yōu)質(zhì)的服務，在新進駐的社區(qū)中，大邦花園、紫金上林苑等先后獲得政府部門的表彰。大邦花園在2017年南京市物業(yè)管理專項檢查中被通報表彰，紫金上林苑在2018年第一季度物業(yè)管理專項檢查中獲得通報表揚。業(yè)主們對于棲霞物業(yè)的服務也都非常滿意，2017年底，大邦花園業(yè)主委員會向公司送來了“物業(yè)關懷業(yè)主安康，業(yè)主信賴物業(yè)共建”和“想業(yè)主所想急業(yè)主所急，企業(yè)信譽好品牌效應強”的錦旗。

棲霞物業(yè)在擴大了市場競爭與份額的同時，也學習借鑒了不少同行的先進管理理念和方法，促進了自身的不斷完善、提高與發(fā)展。

利用社區(qū)APP平臺，開展文化活動提供增值服務

為了更好地為業(yè)主服務，棲霞物業(yè)組建了互聯(lián)網(wǎng)+模式的社區(qū)綜合服務平臺--星葉匯APP，推出了匯生活、匯安家、匯家居等模塊，向客戶提供“星管家”服務、二手房租售、家裝、團購活動等，加強了公司與業(yè)主之間的粘性，促成了商家與客戶之間的交易，提高了業(yè)主滿意度，拓寬了公司的業(yè)務途徑，有利于公司未來持續(xù)經(jīng)營發(fā)展。

在為業(yè)主提供了方便快捷的人性化增值服務的同時，棲霞物業(yè)還通過星葉匯APP平臺開展豐富多彩的社區(qū)文化活動，在元宵節(jié)、母親節(jié)、六一兒童節(jié)、父親節(jié)和端午節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日之際，舉辦了親子游戲、向爸爸說句心里話、一起包粽子等活動，通過APP、業(yè)主群、管家群的動態(tài)發(fā)布和宣傳，極大地活躍了小區(qū)業(yè)主的節(jié)日生活，加深了物業(yè)與業(yè)主的交流與溝通，增進了雙方的感情與互信。

這一年來，棲霞物業(yè)圍繞“服務質(zhì)量”的主題，創(chuàng)新經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展，努力打造棲霞建設在物業(yè)服務領域的金字招牌，未來將進一步增強經(jīng)營能力，以人才促發(fā)展，以優(yōu)質(zhì)服務拓展市場，通過整合社區(qū)教育、社區(qū)養(yǎng)老、社區(qū)金融、社區(qū)健康管理等資源，全方位滿足業(yè)主需求，實現(xiàn)一體兩翼的經(jīng)營格局，根植江蘇，面向全國，向著“打造全國一流的城市社區(qū)生活服務運營商”的企業(yè)愿景，奮力前行！

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