券商中國(guó) 2018-12-15 15:12:28
近日中國(guó)平安進(jìn)行了頂層的人事架構(gòu)調(diào)整,增設(shè)三個(gè)聯(lián)席CEO,形成“董事長(zhǎng)+一個(gè)集團(tuán)總經(jīng)理+三個(gè)聯(lián)席CEO+八位執(zhí)委主任+200余執(zhí)行委員會(huì)成員”的序列。更形象地說(shuō),他們?cè)谡瓶刂Y產(chǎn)規(guī)模近7萬(wàn)億、隊(duì)伍超180萬(wàn)人的平安這架超級(jí)戰(zhàn)車的未來(lái)發(fā)展。而消息出來(lái)后,也引發(fā)了業(yè)內(nèi)外的大討論。
一架快速行駛的戰(zhàn)車上,駕駛室里正在發(fā)生變化。
正如中國(guó)平安的頂層人事架構(gòu)調(diào)整:增設(shè)三個(gè)聯(lián)席CEO,形成“董事長(zhǎng)+一個(gè)集團(tuán)總經(jīng)理+三個(gè)聯(lián)席CEO+八位執(zhí)委主任+200余執(zhí)行委員會(huì)成員”的序列。這些核心人員,一定程度上決定著資產(chǎn)規(guī)模近7萬(wàn)億、隊(duì)伍超180萬(wàn)人的平安未來(lái)的發(fā)展和走向。
這次兼顧公司戰(zhàn)略實(shí)施、未來(lái)監(jiān)管方向考量、內(nèi)部賽馬機(jī)制等多重意圖的人事調(diào)整,從今年上半年開(kāi)始露出端倪,整個(gè)過(guò)程實(shí)施得周密而謹(jǐn)慎。消息出來(lái)后,也引發(fā)了業(yè)內(nèi)外的大討論:
既然是老將提拔,是否有必要增設(shè)聯(lián)席CEO?
聯(lián)席CEO的架構(gòu)與公司業(yè)務(wù)發(fā)展有什么關(guān)系?
是否涉及業(yè)務(wù)條線的內(nèi)部斗爭(zhēng)?是在選接班人嗎?
結(jié)合公司這幾年的轉(zhuǎn)型,對(duì)照新舊組織架構(gòu)的變與不變,可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題的答案。
先看調(diào)整后的組織架構(gòu)。本次調(diào)整的部位在頂層,是在原有董事長(zhǎng)和總經(jīng)理之外,增設(shè)三個(gè)聯(lián)席CEO。
現(xiàn)年63歲的馬明哲,什么時(shí)候考慮退休?這次提拔3位聯(lián)席CEO,是為了賽馬選拔接班人嗎?
雖然有人產(chǎn)生這樣的猜測(cè),但平安資深副董事長(zhǎng)孫建一昨天在接受內(nèi)部的采訪中表示,在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),馬明哲的角色與工作不會(huì)變化。原話是這樣的:
“平安的‘金融+科技’、‘金融+生態(tài)’戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型正處于關(guān)鍵的階段,當(dāng)前以及未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)期,公司仍需要馬總作為領(lǐng)頭人,繼續(xù)帶領(lǐng)整個(gè)平安,堅(jiān)定不移地推進(jìn)轉(zhuǎn)型,迎接新時(shí)代的重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。馬總?cè)匀蛔鳛榧瘓F(tuán)董事長(zhǎng)/CEO、執(zhí)行委員會(huì)主任,特別在未來(lái)公司的重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、商業(yè)模式創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、人才梯隊(duì)培養(yǎng)和文化建設(shè)等方面,繼續(xù)發(fā)揮不可缺少的核心領(lǐng)導(dǎo)作用。”
“在馬總的領(lǐng)導(dǎo)下,三位聯(lián)席CEO分別領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)三大業(yè)務(wù)事業(yè)群,這是對(duì)平安現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)決策機(jī)制的延續(xù)和完善,執(zhí)委會(huì)決策機(jī)制維持不變,將讓業(yè)務(wù)執(zhí)行官、職能執(zhí)行官的定位更加明確,職責(zé)更加清晰,重點(diǎn)更加聚焦,協(xié)同更加有力。”
也就是說(shuō),本次人事調(diào)整,馬明哲的核心地位并未變化。
圖片來(lái)源:攝圖網(wǎng)
新增三個(gè)聯(lián)席CEO,確立“個(gè)人業(yè)務(wù)+公司業(yè)務(wù)+科技業(yè)務(wù)”三大事業(yè)群及架構(gòu),是本次架構(gòu)調(diào)整中最大的變化。
其中,集團(tuán)副首席執(zhí)行官、首席保險(xiǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行官李源祥出任公司聯(lián)席CEO,分管個(gè)人客戶綜合金融業(yè)務(wù)。
李源祥畢業(yè)于劍橋大學(xué),是北美精算師,曾在英國(guó)保誠(chéng)公司擔(dān)任高管職位,加入平安14年。李源祥一直擔(dān)任個(gè)人客戶綜合金融委員會(huì)主任。
公司內(nèi)部評(píng)價(jià):李源祥擁有國(guó)際領(lǐng)先的保險(xiǎn)、醫(yī)療健康領(lǐng)域?qū)I(yè)經(jīng)驗(yàn),視野廣闊、思路清晰,戰(zhàn)略規(guī)劃、創(chuàng)新及領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng),在個(gè)人綜合金融領(lǐng)域有深刻見(jiàn)解與經(jīng)營(yíng)能力。在其帶領(lǐng)下,平安在保險(xiǎn)產(chǎn)品、服務(wù)、渠道和管理領(lǐng)域持續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新,壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展均領(lǐng)先于行業(yè)。
外部評(píng)價(jià):才能突出的職業(yè)經(jīng)理人,具有把一件事情從1做到10的能力。
集團(tuán)副總經(jīng)理、黨委副書(shū)記,平安銀行董事長(zhǎng)謝永林出任公司聯(lián)席CEO,分管公司客戶綜合金融業(yè)務(wù)。
謝永林畢業(yè)于南京大學(xué),是經(jīng)濟(jì)學(xué)博士。謝永林加入平安24年,是團(tuán)體客戶綜合金融委員會(huì)主任。謝永林擁有豐富的綜合金融經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),先后在保險(xiǎn)、集團(tuán)、銀行、證券等多個(gè)單位擔(dān)任重要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。
公司內(nèi)部評(píng)價(jià):他的領(lǐng)導(dǎo)能力、經(jīng)營(yíng)管理能力、組織協(xié)調(diào)力強(qiáng),在過(guò)往各個(gè)崗位上均做出了優(yōu)異的業(yè)績(jī)。特別是其擔(dān)任平安銀行董事長(zhǎng)后,推動(dòng)平安銀行制定清晰的發(fā)展戰(zhàn)略,各項(xiàng)改革卓有成效。在提升銀行內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理、零售轉(zhuǎn)型及生態(tài)戰(zhàn)略的落地實(shí)施方面,以及規(guī)劃并推動(dòng)落實(shí)了對(duì)公業(yè)務(wù)群“1+N”的戰(zhàn)略整合、內(nèi)部協(xié)同,成效明顯。
外部評(píng)價(jià):平安培養(yǎng)的本土高管,是一員善于解決問(wèn)題的猛將,堪當(dāng)“救火隊(duì)長(zhǎng)“的角色,具有把事情從-1做到1的能力。
集團(tuán)副首席執(zhí)行官,科技發(fā)展委員會(huì)主任兼任集團(tuán)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行官陳心穎,出任公司聯(lián)席CEO,分管科技業(yè)務(wù)。
陳心穎畢業(yè)于美國(guó)麻省理工學(xué)院,曾任麥肯錫全球董事(合伙人)、麥肯錫東南亞金融業(yè)和商業(yè)科技負(fù)責(zé)人,2013年加入平安。
公司內(nèi)部評(píng)價(jià):她視野寬廣,思路開(kāi)闊,思維敏捷,學(xué)習(xí)能力、規(guī)劃及創(chuàng)新能力強(qiáng),擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力。在其領(lǐng)導(dǎo)下,近年來(lái),平安科技業(yè)務(wù)發(fā)展突飛猛進(jìn),科技研發(fā)實(shí)力大幅提升,成果顯著。對(duì)平安科技、生態(tài)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型做出了重大、突出的貢獻(xiàn)。
外部評(píng)價(jià):學(xué)習(xí)能力極強(qiáng),精力充沛,具有高效的執(zhí)行力、敏銳的洞察力。
新增三個(gè)聯(lián)席CEO之后,公司內(nèi)外最大的困惑之一,莫過(guò)于三個(gè)聯(lián)席CEO和現(xiàn)任集團(tuán)總經(jīng)理之間是什么關(guān)系?總經(jīng)理的分管業(yè)務(wù)上有何變化?
任匯川在對(duì)內(nèi)部的采訪中表示,“我作為集團(tuán)總經(jīng)理,原來(lái)所負(fù)責(zé)的工作和職責(zé)均不變。”、“在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,具體我負(fù)責(zé)和分管大資管條線,負(fù)責(zé)集團(tuán)層面行政協(xié)調(diào)、政府關(guān)系和品牌文化建設(shè),與各位業(yè)務(wù)執(zhí)行官、職能執(zhí)行官一起,在集團(tuán)‘執(zhí)行官+矩陣’決策機(jī)制和‘集體決策、分工負(fù)責(zé)、矩陣管理’模式下,為集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展繼續(xù)努力。”
任匯川2011年出任中國(guó)平安集團(tuán)總經(jīng)理。當(dāng)時(shí)董事會(huì)如是評(píng)價(jià)任匯川:“忠誠(chéng)平安事業(yè)及平安文化,具有出眾的協(xié)調(diào)能力和組織動(dòng)員能力,在各層級(jí)員工中都有極好口碑。他熟悉中國(guó)國(guó)情,經(jīng)常深入基層調(diào)研,掌握市場(chǎng)動(dòng)向,清晰把握市場(chǎng)脈搏。他具有極為開(kāi)闊的國(guó)際視野,經(jīng)歷多家國(guó)際大型金融機(jī)構(gòu)專崗培訓(xùn),熟悉國(guó)際金融業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)。”
一位在平安多年的前員工評(píng)價(jià)他,“作為平安培養(yǎng)的本土高管,任匯川很低調(diào),善于處理復(fù)雜關(guān)系,協(xié)調(diào)才能出眾,在內(nèi)部工作過(guò)這么多崗位,沒(méi)有人說(shuō)他的不是,這一點(diǎn)很難得。”
圖片來(lái)源:攝圖網(wǎng)
根據(jù)平安的組織管理架構(gòu),在股東大會(huì)、董事會(huì)休會(huì)期間,執(zhí)委會(huì)是平安的最高的審批機(jī)構(gòu)。目前執(zhí)委會(huì)主任有八位,分別是:
平安集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO馬明哲
平安集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫建一
平安集團(tuán)總經(jīng)理、平安信托董事長(zhǎng)任匯川
平安集團(tuán)聯(lián)席CEO、首席保險(xiǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行官李源祥
聯(lián)席CEO、平安銀行董事長(zhǎng)謝永林
聯(lián)席CEO、聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的首席運(yùn)營(yíng)官及首席信息執(zhí)行官陳心穎
集團(tuán)副總經(jīng)理、首席稽核執(zhí)行官、合規(guī)負(fù)責(zé)人葉素蘭
集團(tuán)副總經(jīng)理和首席財(cái)務(wù)官、公司總精算師姚波
除了上述八位主任,還有6位主任列席成員。整個(gè)執(zhí)委會(huì)成員,由總公司和子公司的執(zhí)行官、黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)等人組成,加起來(lái)大約200人。
這200多人是平安這輛戰(zhàn)車的驅(qū)動(dòng)者,也是相互制約和相互平衡的重要力量。
作為綜合金融排頭兵,中國(guó)平安的管理架構(gòu)十分特別,存在兩種并行的管理形態(tài):一方面,作為金融控股集團(tuán),平安的專業(yè)子公司眾多,均需按照監(jiān)管要求保持其獨(dú)立法人的地位。各專業(yè)公司均為“獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立資本、獨(dú)立團(tuán)隊(duì)、獨(dú)立核算”,集團(tuán)與各子公司之間均設(shè)有嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)防火墻。
另一方面,從綜合金融的客戶需求和服務(wù)模式出發(fā),如果想更好地貼近客戶和增加粘性,平安需要完成從集團(tuán)到客戶的“條線”式結(jié)構(gòu)的整合,從而需要加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)條線的分類和管理。
這兩種管理方式并存的架構(gòu),盡管對(duì)集團(tuán)的管控能力要求極高,但它解決了綜合金融里最難的部分:既滿足監(jiān)管合規(guī)要求,又盡可能多元化地走向客戶。
從這個(gè)角度,可以更好理解平安為何要進(jìn)一步明確“個(gè)人、公司、科技”三大業(yè)務(wù)群——通過(guò)細(xì)分和對(duì)口服務(wù),縮短產(chǎn)品與客戶之間的距離,從而更好地粘住客戶。
試點(diǎn)綜合金融的金融集團(tuán),常常深陷于一個(gè)問(wèn)題,客戶到底是各個(gè)子公司的,還是歸整個(gè)集團(tuán)?如果這個(gè)問(wèn)題不解決,綜合金融只是徒有表面的金融牌照大集合。
平安也面臨著這些問(wèn)題,平安努力的方向是通過(guò)集團(tuán)之手,打通專業(yè)子公司之間的橫向壁壘,共享渠道,讓產(chǎn)品和客戶之間順暢地流動(dòng)。
為此,平安在集團(tuán)層面實(shí)行“五會(huì)管理”,即股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、黨委會(huì)、執(zhí)委會(huì)。執(zhí)委會(huì)在股東大會(huì)、董事會(huì)休會(huì)期間,負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營(yíng)管理,是公司最高的審批機(jī)構(gòu),直接對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。
平安執(zhí)委會(huì)一直采用“執(zhí)行官+矩陣”集體決策機(jī)制和模式。所謂“矩陣”,已經(jīng)按照個(gè)人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、科技業(yè)務(wù)三大事業(yè)群劃分了,三個(gè)事業(yè)群的執(zhí)行官,與財(cái)務(wù)企劃、人力資源、投資決策、稽核風(fēng)控、關(guān)聯(lián)交易、品牌傳播等職能執(zhí)行官共同決策、分工負(fù)責(zé),確保任何重大經(jīng)營(yíng)管理決策,都由業(yè)務(wù)執(zhí)行官和職能執(zhí)行官集體參與,實(shí)行業(yè)務(wù)執(zhí)行官和職能執(zhí)行官“集體決策、分工負(fù)責(zé)、矩陣管理”的模式。
但綜合金融的打法如何在地方落地,是非常現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。在地方,各個(gè)分支公司除了受總公司垂直管理,還要接受“四會(huì)管理”制度,即統(tǒng)管黨委、聯(lián)席會(huì)議、團(tuán)金會(huì)(團(tuán)體客戶綜合金融委員會(huì))和個(gè)金會(huì)(個(gè)人客戶綜合金融委員會(huì))。“四會(huì)”通過(guò)相應(yīng)的KPI設(shè)置,對(duì)地方上的資源進(jìn)行橫向打通。
整體看,擁有180萬(wàn)代理人的保險(xiǎn)板塊、擁有數(shù)千萬(wàn)注冊(cè)用戶的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái),更像是平安集團(tuán)的線上線下入口,而銀行、證券等子公司則是產(chǎn)品和服務(wù)的提供方。近年,平安壽險(xiǎn)代理人為銀行信用卡、理財(cái)產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)輸入了不少業(yè)務(wù)。
平安方面表示,過(guò)去三年三大業(yè)務(wù)群“取得了良好的發(fā)展”,以執(zhí)行官負(fù)責(zé)制為核心的管理機(jī)制行之有效。
然而,既然效果是好的,為什么還要進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整?顯然,過(guò)去的管理方式仍有不盡如意甚至鞭長(zhǎng)莫及的地方。
比如,有傳統(tǒng)金融板塊的利益格局固化,為了維持原有利益,不惜拒絕新技術(shù)、外部新產(chǎn)品帶來(lái)的沖擊。有人表示,平安近年提出向“金融+科技”和“金融+生態(tài)”轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略,在內(nèi)部傳統(tǒng)金融領(lǐng)域,確實(shí)有人覺(jué)得跟不上,難以適應(yīng)。一些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)出身的高管也進(jìn)行過(guò)調(diào)整的努力,但是似乎“演出效果并不好”。
又如,優(yōu)勢(shì)渠道方或者流量入口更愿意和誰(shuí)配合,與激勵(lì)機(jī)制密不可分,這也導(dǎo)致內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng),不規(guī)范的激勵(lì)會(huì)帶來(lái)腐敗現(xiàn)象。公司大了,自然有監(jiān)控不到的地方。
本次架構(gòu)調(diào)整,也從另一個(gè)角度證明,管理層認(rèn)為綜合金融和科技轉(zhuǎn)型的推動(dòng)力度依然不夠,集團(tuán)戰(zhàn)略距離落地,還有很大的距離。
值得關(guān)注的是,本次新架構(gòu)調(diào)整,在強(qiáng)化對(duì)三個(gè)業(yè)務(wù)條線的管理和責(zé)任人的同時(shí),也再次強(qiáng)化了集團(tuán)對(duì)子公司的管控。
除了聯(lián)席CEO的設(shè)立,今年平安系子公司的相關(guān)人事變動(dòng),也是在高層架構(gòu)調(diào)整的大背景下展開(kāi)。
不久前,平安人壽任命總經(jīng)理余宏兼任首席執(zhí)行官、壽險(xiǎn)執(zhí)行委員會(huì)主任,負(fù)責(zé)壽險(xiǎn)的日常經(jīng)營(yíng)管理工作。平安人壽黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)丁當(dāng)卸任首席執(zhí)行官,負(fù)責(zé)公司黨建工作、公司董事會(huì)及公司治理、企業(yè)文化建設(shè)、品牌宣傳工作等。據(jù)了解,此舉是“為加快平安人壽的服務(wù)轉(zhuǎn)型、科技轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。”
今年平安銀行私人銀行與平安信托也進(jìn)行了整合,截至10月份,平安信托直銷團(tuán)隊(duì)已有約1200人轉(zhuǎn)簽到平安銀行,內(nèi)勤換簽率近100%、外勤換簽率約90%。
在“個(gè)人”、“公司”、“科技”三條業(yè)務(wù)線確立,“金融+科技”、“金融+生態(tài)”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型下,平安的架構(gòu)調(diào)整或許并未結(jié)束,不排除后續(xù)還會(huì)輔助相應(yīng)的人事排兵布陣。
作為資本市場(chǎng)上話題公司,中國(guó)平安的標(biāo)簽很多,如綜合金融先行者、全球9家“大而不能倒”的保險(xiǎn)公司之一、民營(yíng)企業(yè)的風(fēng)向標(biāo),這也讓平安這次高層架構(gòu)調(diào)整充滿了猜測(cè)。券商中國(guó)記者搜集部分解讀:
平安也有大企業(yè)病,是要好好調(diào)整下了。
四個(gè)字概括平安高層架構(gòu)調(diào)整:分權(quán)、賽馬。
調(diào)整架構(gòu)是為了制約和平衡原有的利益格局。
平安這家狼性十足、發(fā)展很快的公司,內(nèi)部調(diào)整動(dòng)蕩是常態(tài),每?jī)赡昃蜁?huì)動(dòng)一次,大家已經(jīng)習(xí)慣了。
平安提出向金融+科技和金融+生態(tài)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略,在內(nèi)部傳統(tǒng)金融領(lǐng)域,確實(shí)有人覺(jué)得跟不上,難以適應(yīng)。一些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)出身的高管也進(jìn)行過(guò)調(diào)整的努力,但是似乎“演出效果不好”。
這次架構(gòu)調(diào)整,將給平安科技條線帶來(lái)非常大的利好。
券商中國(guó) 潘玉蓉
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