人行營管部：已處理30起拒收現(xiàn)金行為 拒不整改的將記入信用不良記錄

每經(jīng)記者 邊萬莉     每經(jīng)實習(xí)編輯 盧九安    

圖片來源：視覺中國

7月13日，中國人民銀行在全國范圍內(nèi)啟動了拒收人民幣現(xiàn)金整治?！睹咳战?jīng)濟新聞》記者獲悉，自北京地區(qū)整治工作啟動以來，截至目前，人行營業(yè)管理部已處理了30起不同類型的拒收現(xiàn)金行為，約談了2家知名企業(yè)。

值得一提的是，對于拒不整改、情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的，將依法予以警告、罰款等行政處罰，處罰信息將按照規(guī)定程序記入被處罰人的信用不良記錄。此外，人行營業(yè)管理部特別強調(diào)，1角、5角紙幣仍可流通，銀行仍在正常收付，單位和個人不得拒收。

2家知名企業(yè)被約談

為維護人民幣流通秩序，保護消費者合法權(quán)益，規(guī)范旅游、餐飲、零售、交通運輸?shù)刃袠I(yè)以及行政事業(yè)、公共服務(wù)等領(lǐng)域的現(xiàn)金收付行為，人民銀行于7月13日發(fā)布了中國人民銀行公告〔2018〕第 10 號（以下簡稱《公告》），要求任何單位和個人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金，依法應(yīng)當(dāng)使用非現(xiàn)金支付工具的情形除外。

人民銀行啟動拒收人民幣現(xiàn)金整治后，長沙、合肥、太原等各地中心支行積極開展各類活動，推進拒收現(xiàn)金整治工作。《每日經(jīng)濟新聞》記者從人行營業(yè)管理部了解到，自北京地區(qū)整治工作啟動以來，截至目前，人行營業(yè)管理部已處理了30起不同類型的拒收現(xiàn)金行為，約談了2家知名企業(yè)。

關(guān)于拒收現(xiàn)金的行為類型，有的是停車場、餐飲店等企業(yè)對員工管理不嚴(yán)，導(dǎo)致員工為了個人方便而拒收顧客的現(xiàn)金。有的是企業(yè)盲目跟風(fēng)“無現(xiàn)金”錯誤的宣傳，錯誤地認(rèn)為不收現(xiàn)金就“高端”了。有的是公共服務(wù)類單位“換位思考”意識不夠，沒有考慮到群眾的多種情況，收費窗口只能刷卡、刷手機，不能收取現(xiàn)金，給沒有銀行卡、手機支付的群眾造成了不便。有的是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)為名，明明店面內(nèi)有人，完全具備收取條件，卻不收取現(xiàn)金，既讓消費者反感又觸犯法律。

人行營業(yè)管理部表示，人民幣是我國的法定貨幣，除《公告》規(guī)定的確實不具備收取現(xiàn)金條件而可以使用非現(xiàn)金支付工具的情形之外，拒收人民幣現(xiàn)金是違法行為。人行營業(yè)管理部將持續(xù)保持發(fā)現(xiàn)一起、查處一起的嚴(yán)肅態(tài)度，對于拒不整改、情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的，將依法予以警告、罰款等行政處罰，處罰信息將按照規(guī)定程序記入被處罰人的信用不良記錄。

1角、5角紙幣仍可流通不得拒收

近年來，非現(xiàn)金支付方式的應(yīng)用越來越廣泛，形成了現(xiàn)金、銀行卡、互聯(lián)網(wǎng)支付和移動支付并存的多樣化支付工具體系，不同的支付工具各有優(yōu)勢，較好地滿足了不同市場主體的支付需求。但是，出現(xiàn)一些消費者在旅游景區(qū)、餐飲、零售等行業(yè)的商戶消費時被拒收人民幣現(xiàn)金的現(xiàn)象。對此，《公告》中明確指出，“中華人民共和國的法定貨幣是人民幣，包括紙幣和硬幣 (以下統(tǒng)稱“現(xiàn)金”)。任何單位和個人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金，依法應(yīng)當(dāng)使用非現(xiàn)金支付工具的情形除外。”

關(guān)于“可以使用非現(xiàn)金支付”情形，人行有關(guān)部門負(fù)責(zé)人就整治拒收現(xiàn)金有關(guān)問題答記者問給出了答案：為履行反洗錢、財務(wù)管理等方面的法定義務(wù)，應(yīng)當(dāng)使用非現(xiàn)金支付工具進行支付的，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定；對于電商平臺、無人銷售、自助服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)政務(wù)等場景，以網(wǎng)絡(luò)化、無人化方式提供商品和服務(wù)、履行法定職責(zé)，也不具備現(xiàn)金收取條件， 且參與各方在自愿、平等、公平、誠信的原則上達(dá)成一致，可以使用非現(xiàn)金支付工具。

值得一提的是，有的商戶對第四套人民幣停止流通政策有誤解，誤以為1角、5角紙幣也已經(jīng)停止流通而不收取。人行營管部特別強調(diào)，實際上，1角、5角紙幣仍可流通，銀行仍在正常收付，單位和個人不得拒收。