每日經(jīng)濟(jì)新聞 2018-09-22 14:01:33
“大數(shù)據(jù)之父”的維克托?邁爾?舍恩伯格表示,目前,已有歐洲的許多大型企業(yè)將大數(shù)據(jù)運(yùn)用在人力資源領(lǐng)域,在尋找員工時通過數(shù)據(jù)平臺讓員工跨部門工作,且匹配不是基于薪水而是工作愿望,如SPOTIFY等公司。SPOTIFY采用小組機(jī)制,且沒有組長,按照目標(biāo)來指導(dǎo)工作,這讓工作滿意度提高。
每經(jīng)記者 李詩韻 每經(jīng)編輯 張海妮
“大數(shù)據(jù)之父”的維克托•邁爾•舍恩伯格 圖片來源:主辦方供圖
“貨幣有一種很重要的職能是像潤滑脂一樣幫助市場運(yùn)轉(zhuǎn),而這種職能正被大數(shù)據(jù)所替代,無論紙幣還是比特幣……”維克托•邁爾•舍恩伯格說。
9月21日,作為第十七屆中國西部國際博覽會活動之一的2018亞洲教育論壇年會在成都召開。會議期間,《大數(shù)據(jù)時代》作者、被譽(yù)為“大數(shù)據(jù)之父”的維克托•邁爾•舍恩伯格(以下簡稱舍恩伯格)接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者(以下簡稱NBD)獨(dú)家專訪,他表示,大數(shù)據(jù)下一步將解決市場中信息不對稱問題,在大數(shù)據(jù)的支持下,供需關(guān)系可能實(shí)現(xiàn)完美平衡,而“金融”的社會價值將被削弱。
舍恩伯格是牛津大學(xué)教授,也是最早洞見大數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢的數(shù)據(jù)科學(xué)家之一。他還擔(dān)任眾多機(jī)構(gòu)和國家政府高層的信息政策智囊,以及微軟、亞馬遜和IBM等企業(yè)的信息顧問。
NBD:距您出版《大數(shù)據(jù)時代》已過去6年,如今大數(shù)據(jù)給全球社會、經(jīng)濟(jì)帶來了哪些前沿的變化,未來大數(shù)據(jù)及人工智能還會在哪些方面帶來影響?
舍恩伯格:在我和我的同事創(chuàng)作《大數(shù)據(jù)時代》時,我們洞見了一些前所未見的東西,其他人當(dāng)時都告訴我們這不可能發(fā)生。然而5、6年后,大數(shù)據(jù)帶來的變化已隨處可見,且不只是互聯(lián)網(wǎng)的變化,如阿里巴巴的智能推薦或者百度的智能搜索,還包括無人駕駛、IBM對皮膚癌癥更準(zhǔn)確的預(yù)測。
我們確實(shí)在書里預(yù)測,通過大數(shù)據(jù)能提前知道飛機(jī)發(fā)動機(jī)會出問題,但現(xiàn)在是所有人都已在用大數(shù)據(jù)做預(yù)測,包括飛機(jī)發(fā)動機(jī)制造商,以及現(xiàn)在被廣泛提到的制造業(yè)4.0。制造業(yè)4.0即指在制造業(yè)領(lǐng)域大數(shù)據(jù)目前已無處不在,現(xiàn)在也稱人工智能,此類人工智能是由大數(shù)據(jù)喂養(yǎng)的深度學(xué)習(xí)機(jī)器,這可以說是延續(xù)了始于6年前的大數(shù)據(jù)革命。
對于未來,我的新書將提到市場、經(jīng)濟(jì)及商業(yè)在大數(shù)據(jù)作用下的改變。很多人在說數(shù)據(jù)是“新石油”,因?yàn)樗且环N資源,但我們認(rèn)為它不僅是“石油”,數(shù)據(jù)還是“新貨幣”。因?yàn)樨泿庞幸环N很重要的職能是像潤滑脂一樣讓市場運(yùn)轉(zhuǎn),而這種職能正在被數(shù)據(jù)所替代。
NBD:那么比特幣呢?現(xiàn)在比特幣較熱,作為一種數(shù)字貨幣,你對它如何評價?
舍恩伯格:舊市場基于價格,新市場基于數(shù)據(jù)。具體來說,市場的運(yùn)轉(zhuǎn)需要買賣雙方找到他們都想要的。比如在果蔬市場,你會先嘗試芒果,得到好吃與不好吃的信息再做出決定。知道越多他人的信息,市場就會運(yùn)轉(zhuǎn)越好,因?yàn)楣┬杵ヅ鋾?。?dāng)市場急劇擴(kuò)大時,會有過多需要交換的信息,我們才把這些信息用價格象征,在傳統(tǒng)信息不對稱的市場中只議價就足夠了。
但使用貨幣的問題是,在單一用“價格”衡量價值時容易損失很多信息。如,你去一家鞋店試了一雙紅鞋,詢問價格后你離開,店員只獲取你不喜歡這雙鞋的信息,至于“是型號不合適”“價錢不合適”等信息,她沒有獲得。正因丟失了這些信息,下次你光顧時,她們?nèi)詿o法提供更好的服務(wù)。
而對于如阿里巴巴這樣的平臺,它掌握大量信息,因而可更好地匹配需求,阿里巴巴的大數(shù)據(jù)像潤滑脂一樣支持市場交換。未來大數(shù)據(jù)可以幫助實(shí)現(xiàn)供需的完美平衡,同時更加環(huán)保,可以避免產(chǎn)能過剩及不滿足喜好時的浪費(fèi)。
再列舉一家歐洲名為BLABLACAR的網(wǎng)約車公司,和滴滴類似,它做得很成功,但是提供長途駕駛服務(wù)。當(dāng)你注冊時,你不僅要提供議價信息,還有你喜歡的音樂、是否健談等信息,平臺則幫乘客匹配志趣相投的駕駛員。這里面就包含社交等需求,而不僅是價格。實(shí)際上最原始的市場沒有價格,而是社交在驅(qū)動交換,在更廣闊的市場中,有更多樣的量化分析可支持比較,同時配合人工智能系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)最優(yōu)供需匹配。這就是未來市場,且我們已預(yù)見它會非常成功。
同時,貨幣會變得不那么重要,包括銀行和金融業(yè)。我們想說的是,“市場會嬴,資本會輸”。這也意味著,倫敦和紐約會輸,而懂得市場的中國人可能會嬴,因?yàn)橹袊嗽谑袌鲋谐砷L了幾千年。
NBD:制造業(yè)4.0時代的到來也讓更多人開始擔(dān)憂他們的工作會被人工智能替代,甚至有人擔(dān)憂我們可能被人工智能取代,您認(rèn)為這種擔(dān)憂合理嗎?我們又該如何應(yīng)對人工智能的影響?
舍恩伯格:是的,我們確實(shí)應(yīng)該有危機(jī)感。我們已看到,在制造業(yè)的革命中,有工人失去工作,人力資源更多向服務(wù)、管理、白領(lǐng)階層轉(zhuǎn)移。和制造業(yè)革命一樣,新的數(shù)據(jù)革命也會讓很多人失業(yè)。
對我來說,最需要關(guān)心的問題不是20年內(nèi)有更多或更少人工作,而是目前應(yīng)如何幫助那些失去工作的人。貨車駕駛員是美國50個州中30個州里最受歡迎的職業(yè),而他們正失去工作,這些駕駛員怎么辦?我們未來會需要大量數(shù)據(jù)分析師,但貨車駕駛員不可能一夜之間成為分析師,這些四五十歲失去工作的駕駛員讓人擔(dān)憂,需要有政策來幫助這些人,否則會造成社會不穩(wěn)定。
因而我們提出需要建立一些基礎(chǔ)收入制度,另外需要重新定義“工作”的內(nèi)涵?,F(xiàn)在一個員工一周工作40~50個小時,而以后一個人可一周進(jìn)行多份工作,其中一份工作20小時,掙錢更多;一份工作15小時,薪水稍少而工作滿意度更高;一份是5小時喜歡的志愿者工作。這也意味著在勞動力市場更高的匹配度,讓聘用雙方信息更加透明。
目前,已有歐洲的許多大型企業(yè)將大數(shù)據(jù)運(yùn)用在人力資源領(lǐng)域,在尋找員工時通過數(shù)據(jù)平臺讓員工跨部門工作,且匹配不是基于薪水而是工作愿望,如SPOTIFY等公司。SPOTIFY采用小組機(jī)制,且沒有組長,按照目標(biāo)來指導(dǎo)工作,這讓工作滿意度提高。
NBD:據(jù)了解,您對亞洲信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與戰(zhàn)略布局也深有研究,您如何看待中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?
舍恩伯格:中國在制造業(yè)領(lǐng)域非常出色,這對于中國發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)十分有利。過去十年,在歐洲和美國,有很多科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)有很好的點(diǎn)子,但他們沒有工廠,只能來到中國進(jìn)行制造。出現(xiàn)的現(xiàn)象就是,創(chuàng)業(yè)公司多在歐美,制造主要在中國,而中國的機(jī)遇就在于已具備制造規(guī)模,只要有具價值的科技創(chuàng)意立刻可以實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。中國有很多辛勤的工作者,加上科技創(chuàng)意,市場正在爆發(fā)。
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