光明網(wǎng)評“中國游客遭瑞典警察粗暴對待”：道歉、真相和規(guī)則意識，一個都不能少

中國游客曾先生及父母赴瑞典旅游，卻遭瑞典警方粗暴對待一事，引起廣泛關注。據(jù)媒體報道，中國外交部和駐瑞典使館高度關注在瑞中國公民的安全與合法權益，已就此事向瑞方提出嚴正交涉。而瑞典當?shù)鼐交貜头Q，此案的調查工作已交由檢方負責。

圍繞此事的輿論爭議相當激烈，它很大程度源于前后的信源變化。以曾先生為第一視角的初始版本提到，曾先生及父母凌晨抵達當?shù)仡A定酒店，未到入住時間，請求旅店讓他們付費在大廳椅子上休息被拒，被要求“立刻滾出去”。警方前來執(zhí)法，曾先生說明父母身體情況并出示服用的藥品，依然被“拖出酒店，扔在地上”，并被帶到了“幾十公里以外的一座墳場”。

這個最初的版本，隱去了沖突的前因后果和細節(jié)，建立起了一個中國游客外國無故受辱、被歧視的信息模型，也引發(fā)了很多對瑞典警方的批評。

不過隨著更多細節(jié)浮出水面，輿論出現(xiàn)了一定的“反轉”。比如下午入住是當?shù)氐膽T例，大堂區(qū)屬于酒店空間，有權拒絕曾先生一家三口的請求，并要求離開；“幾十公里以外的一座墳場”也存在夸大，實際離市中心五六公里，不是荒郊野嶺，而是世界文化遺產(chǎn)，附近的教堂也接待收容。而流出來的現(xiàn)場執(zhí)法視頻中，兩位瑞典警察將家屬抬出酒店，但未見有毆打。除了呼天搶地的喊叫外，曾先生在一段視頻中，還存在故意摔倒的嫌疑。

新曝光的細節(jié)，讓一些支持者轉而批評當事人。不過目前整個事件的細節(jié)依舊不算清晰，流出的視頻只是片段，曾先生和酒店如何交涉也是未知。但論情論理，曾先生父母年邁、身體有疾，哪怕舉止過激，警方完全可以提供更人道的安置措施，努力平息事態(tài)，而非激化矛盾。后續(xù)的反轉，固然能分擔瑞典警方的部分責任，但受到批評依舊不算太冤。

這兩年國人出國游變得普遍，在海外發(fā)生糾紛的案例也變多了。出現(xiàn)摩擦往往是對國外的規(guī)則和文化缺少尊重所致，比如公共場所吵鬧喧嘩，違反規(guī)定拍照、飲食等。這些行為在國內一些場合可能會被默許，但放到海外，未必會被縱容。而且，置身海外非但不會讓國人被區(qū)別優(yōu)待，負面行為舉止還可能被放大。此次網(wǎng)友倒戈，也頗有傾瀉這種不滿的因素在其中。

所謂入鄉(xiāng)隨俗，就是需要尊重不同的文化和規(guī)則，并對違反規(guī)則的后果有基本的預判。從這點上來看，當事人違背酒店意愿逗留，在視頻中還吵鬧叫嚷，屬于過度維權。而且事后刻意隱瞞甚至刻意夸大部分信息，以此來換取網(wǎng)友的支持，此等邏輯其實是裹挾輿論。如果真心想訴諸公義，尋求妥善解決，那就應該完整呈現(xiàn)信息。所以本次風波也提醒廣大中國游客，走出國門，特別是在規(guī)則意識強、執(zhí)法剛性不留情面的地方，更得有規(guī)則意識。

這里要重申一點，公民海外遇到糾紛，國家不是遮羞布，也不會不講是非，一味偏袒護犢。但是具體到這起事件，對權力寄予更高的要求，也應該是基本的評判邏輯。鑒于此，瑞典警方仍然應該為處置不人性承擔責任。目前，中國駐瑞典大使館官網(wǎng)已經(jīng)發(fā)聲，要求瑞典警方對事件進行徹查，及時回應當事中國公民提出的嚴懲、道歉、賠償?shù)纫蟆Ｍ暾恼嫦嘈枰M快水落石出，給受到刺激的當事人以及關心此事的中國網(wǎng)友一個交代。

來源：光明網(wǎng)，作者：光明網(wǎng)評論員