每經(jīng)專訪UFI亞太區(qū)主席仲剛：成都會(huì)展業(yè)有望邁入第一梯隊(duì) 市場(chǎng)化與人才是關(guān)鍵

每經(jīng)記者 楊棄非 余蕊均    每經(jīng)編輯 陳旭    

昨日（8月29日），上海萬耀企龍展覽有限公司總裁仲剛現(xiàn)身成都，并帶來了公司將在成都長(zhǎng)期布局的消息。作為國際性會(huì)展權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)UFI（國際展覽業(yè)協(xié)會(huì)）的亞太區(qū)主席，仲剛此行釋放的信號(hào)十分明顯：中國城市會(huì)展業(yè)已迎來新一輪發(fā)展的浪潮。

一年前，仲剛被任命為UFI第四位擔(dān)任此職的中國人。在此前接受媒體采訪時(shí)，他曾表示：“過去30年里，中國會(huì)展業(yè)體量躋身全球前三，但是從專業(yè)化、整合度方面還沒有成為世界的模板。”因此，中國會(huì)展業(yè)需要找到從規(guī)?；?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵密鑰。

在經(jīng)歷過一波場(chǎng)館建設(shè)潮后，中國城市對(duì)國際展會(huì)的需求正處于高點(diǎn)。更多外資會(huì)展企業(yè)發(fā)現(xiàn)位于中國城市的巨大新生市場(chǎng)，紛紛前來試水。而將城市的基建與會(huì)展業(yè)的需求相結(jié)合，是需要補(bǔ)上的一塊短板。

為此，仲剛對(duì)中國會(huì)展城市進(jìn)行了調(diào)研。在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》（以下簡(jiǎn)稱NBD）記者采訪時(shí)，仲剛表示，中國城市的會(huì)展業(yè)在硬件層面已超前布局，但最重要的問題在于如何破解市場(chǎng)化與人才這兩方面的問題。UFI在今年6月成立的首個(gè)中國區(qū)域服務(wù)機(jī)構(gòu)UFI China Club，首要目標(biāo)就是對(duì)會(huì)展從業(yè)者展開培訓(xùn)，探討如何將歐美城市的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用至中國。

而在成都，仲剛也發(fā)現(xiàn)了更多探索的可能。“在全國的會(huì)展業(yè)格局中，除北上廣處于第一梯隊(duì)外，成都與深圳介于第一梯隊(duì)與第二梯隊(duì)之間，有能力也有潛力邁入第一梯隊(duì)。”他發(fā)現(xiàn)，成都的運(yùn)營機(jī)構(gòu)在全球知名，顯示出在人才建設(shè)方面的優(yōu)勢(shì)，也為沖擊國際會(huì)展之都帶來了巨大的可能性。

UFI亞太區(qū)主席仲剛   每經(jīng)記者 張建 攝

成都會(huì)展運(yùn)營優(yōu)勢(shì)突出

NBD：此次您與成都牽手基于怎樣的考量？您如何看待成都會(huì)展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀？

仲剛：通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)成都有兩個(gè)優(yōu)勢(shì)、兩個(gè)不足。

第一個(gè)優(yōu)勢(shì)是政府支持，特別重視，這是最大的優(yōu)勢(shì)。成都在政策的制定、資源的投入方面，應(yīng)該是在全國同類型城市中絕對(duì)領(lǐng)先；第二是隨著“一帶一路”倡議的深入推進(jìn)，中國西部城市崛起，而成都占有絕對(duì)的“地利”優(yōu)勢(shì)。

同時(shí)，成都也有兩個(gè)需要改善的地方。首先是人才，會(huì)展的人才現(xiàn)在嚴(yán)重缺乏，跟成都會(huì)展的現(xiàn)狀、未來需求相比，有非常大的差距；其次是在會(huì)展的市場(chǎng)化上，我覺得也有待提升。

我覺得市場(chǎng)化和政府的支持，是一對(duì)孿生的、但是又有一點(diǎn)矛盾的問題。

推動(dòng)行業(yè)發(fā)展到底是政策支持更多好，還是市場(chǎng)化更多好，我覺得要尋找兩者的平衡點(diǎn)。地方政府應(yīng)該更多地聚焦政府該做的事情，比如政策的制定，要是普惠性的、無差別的，如果出現(xiàn)了差異化，就很容易扭曲市場(chǎng)化。所以，政府要更多地去營造良好公平的環(huán)境。

其實(shí)成都市場(chǎng)化現(xiàn)在已經(jīng)“啟動(dòng)”了，不需要政府太多地再去推動(dòng)，這時(shí)候政府反而應(yīng)該往后退。政府應(yīng)該是規(guī)則的制定者，而不應(yīng)該成為運(yùn)動(dòng)員。

NBD：許多城市也加入到會(huì)展業(yè)的發(fā)展熱潮當(dāng)中。您怎么評(píng)價(jià)成都會(huì)展業(yè)在全國城市中的位置？

仲剛：北上廣是一梯隊(duì)，成都跟深圳是處于一二梯隊(duì)之間，成都有能力和潛力成為第一梯隊(duì)，這只是時(shí)間的問題。北上廣發(fā)展得早，又有區(qū)位優(yōu)勢(shì)，從會(huì)展業(yè)的政策制定到人才的培養(yǎng)，這都是需要時(shí)間的。政策制定的意識(shí)和認(rèn)知都需要時(shí)間，我覺得急不得。

NBD：您提到人才對(duì)于會(huì)展業(yè)的關(guān)鍵作用。事實(shí)上，從規(guī)?；?qū)I(yè)化發(fā)展，是現(xiàn)階段中國城市發(fā)展會(huì)展業(yè)面臨的最大問題。在您看來，成都如何實(shí)現(xiàn)會(huì)展業(yè)的專業(yè)化？

仲剛：現(xiàn)在的城市發(fā)展會(huì)展業(yè)總強(qiáng)調(diào)國際化，但其實(shí)國際化只是結(jié)果，真正重要的是市場(chǎng)化和專業(yè)化。專業(yè)化在先，然后政府要做的是讓它真正變成一個(gè)自由、平等的市場(chǎng)。

在運(yùn)營這一塊，我們很欣喜地看到成都已經(jīng)成為中國領(lǐng)先的國際會(huì)展城市，成都有中國和全球影響力的會(huì)展場(chǎng)館和輸出機(jī)構(gòu)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)在全球是有名的，是中國做會(huì)展場(chǎng)館策劃和管理最好的團(tuán)隊(duì)之一。

成都有西博會(huì)、有汽車展、有創(chuàng)交會(huì)等等，這些都讓成都變成會(huì)展名城。此外，成都還有軟實(shí)力，例如輸出管理和服務(wù)，這在全國很少見。

除此之外，我覺得還要扎扎實(shí)實(shí)從長(zhǎng)計(jì)議，相信規(guī)律，然后知道人才的缺位，從基礎(chǔ)開始做起。與其去支持一些項(xiàng)目，不如多支持人才的培養(yǎng)和教育，這是最好的投資。

不要“燒錢”，要尊重規(guī)律

NBD：如今中國城市紛紛打造會(huì)展場(chǎng)館，并引進(jìn)大量國際會(huì)展。會(huì)展業(yè)一直被稱為經(jīng)濟(jì)的“推進(jìn)器”和“晴雨表”，但并非所有城市都有能力承辦大型會(huì)展。您如何看待城市與會(huì)展業(yè)在這一方面的關(guān)系？

仲剛：城市是一定離不開會(huì)展中心的。會(huì)展中心跟博物館一樣的，我覺得它更介于博物館和機(jī)場(chǎng)之間。沒有機(jī)場(chǎng)，城市就沒有連接；沒有博物館，城市就沒有文化；與此類似，沒有展覽館，城市也很難真正成為一個(gè)有影響力的城市。

會(huì)展中心承載了城市太多的功能，它可以成為城市的集會(huì)中心，是一個(gè)城市必備的基礎(chǔ)設(shè)施，又是城市一張最好的營銷名片。更重要的是，有了會(huì)展，城市就有了一個(gè)支柱產(chǎn)業(yè)，同樣，也可能因?yàn)槌鞘械闹еa(chǎn)業(yè)，而誕生全球最好的會(huì)展。比如，正是因?yàn)橛辛税⒗锇桶?，杭州才有了云棲大?huì)。

NBD：但對(duì)于大部分城市而言，找到與城市產(chǎn)業(yè)相匹配的會(huì)展并非易事。更多時(shí)候，城市通過“引進(jìn)來”提升會(huì)展表現(xiàn)，但也帶來了許多問題。您如何看待這種現(xiàn)象？

仲剛：正是如此，其實(shí)很多城市在引進(jìn)項(xiàng)目的時(shí)候，可能沒有那么專業(yè)。就比如說像人工智能，就是那個(gè)風(fēng)口到了，大家就去追那個(gè)風(fēng)口。

我們現(xiàn)在辦展會(huì)，先不要一味地去趕時(shí)髦，而是需要政府有火眼金睛，不要“燒錢”，辦展會(huì)應(yīng)該多考慮產(chǎn)生實(shí)質(zhì)的價(jià)值。同時(shí)，如果沒有絕對(duì)的把握和實(shí)力，不要辦展，可以辦會(huì)，辦展需要長(zhǎng)期的積累，不要吃“速食”，要尊重市場(chǎng)規(guī)律。

我覺得中國的會(huì)展行業(yè)大概處于20~30年前歐洲發(fā)展的狀態(tài)。當(dāng)時(shí)的歐洲會(huì)展業(yè)跟如今的中國很像，各地興建場(chǎng)館、人才緊缺、互相無序競(jìng)爭(zhēng)?，F(xiàn)在歐洲會(huì)展業(yè)已經(jīng)比較有序了，所以我們應(yīng)該學(xué)習(xí)一些先進(jìn)理念，如何做市場(chǎng)化，如何做人才培育，如何制定政策，如何進(jìn)行產(chǎn)業(yè)布局，這些基礎(chǔ)性的問題值得我們思考。

NBD：更細(xì)節(jié)的問題是，許多城市也開始注重會(huì)展業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域，在您看來，各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域之間、“會(huì)”和“展”應(yīng)該如何有機(jī)融合？

仲剛：會(huì)展行業(yè)就是MICE，這四個(gè)字母代表了不同的細(xì)分領(lǐng)域，分別是Meeting（會(huì)議）、Incentive（獎(jiǎng)勵(lì)旅游）、Conference（大型會(huì)議）、Exhibition（展覽）。它們相對(duì)獨(dú)立，但我們希望在中國推動(dòng)它們?nèi)诤稀?/p>

舉一個(gè)例子，Meeting可能更多的是非市場(chǎng)化的，需要一個(gè)城市的接待資源和服務(wù)。Conference和Exhibition，可能是更市場(chǎng)化的，要的是市場(chǎng)化的土壤，它是可以打造成IP的。

前兩種更多類似于旅游行業(yè)，需要硬件很強(qiáng)的會(huì)務(wù)接待公司，提供交通、通訊、餐飲等服務(wù)，只要你提供好的硬件，它就會(huì)來，但不是特別市場(chǎng)化，它是業(yè)內(nèi)的。后兩種是市場(chǎng)化的，很多會(huì)展公司的經(jīng)營主體會(huì)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

前兩種比較容易在一起，后兩種原來是分開的，現(xiàn)在我們正在融合。會(huì)議的主辦方也希望做展覽，展覽的主辦方也希望辦會(huì)議，我們不光跟國際知名的展覽公司在聯(lián)合，同時(shí)我們跟國際知命的會(huì)議公司也合作，大家一起來推動(dòng)“會(huì)”和“展”，未來我們也會(huì)在“展”上面做節(jié)慶活動(dòng)。