房產(chǎn)中介打響平臺(tái)升級(jí)戰(zhàn) 平臺(tái)整合力成未來撒手锏

每經(jīng)記者 吳若凡 舒曼曼    每經(jīng)編輯 魏文藝    

▲圖片來源：攝圖網(wǎng)

隨著房地產(chǎn)存量市場釋放的利潤蛋糕越來越大，市場各主體通過多種渠道變革以搶占市場份額。而在房產(chǎn)中介行業(yè)，正在上演一場平臺(tái)“升級(jí)戰(zhàn)”。

“任何一個(gè)公司講一個(gè)故事走不通，轉(zhuǎn)到另外一個(gè)故事，這都會(huì)對(duì)內(nèi)部產(chǎn)生巨大的投資成本浪費(fèi)。一個(gè)好的市場模式被確立，很多人來模仿，很多人來做，這是不可避免的。尤其在中國大環(huán)境下，誰的技術(shù)好誰的用戶積累就更多，我們把這種動(dòng)作看成是對(duì)我們的贊美。”58同城CEO姚勁波近日在媒體見面會(huì)上對(duì)包括《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在內(nèi)的媒體表示。

而這一回答的背景，被認(rèn)為是近日鏈家推出的貝殼找房平臺(tái)。值得注意的是，賦能行業(yè)，即通過平臺(tái)為經(jīng)紀(jì)公司、開發(fā)商、代理商等B端的房地產(chǎn)服務(wù)商提供客戶導(dǎo)流，成為房產(chǎn)中介巨頭們的共識(shí)。

共享功能平臺(tái)之爭

實(shí)際上，房產(chǎn)中介服務(wù)商正在形成兩大陣營對(duì)壘：收取傭金模式和收取平臺(tái)費(fèi)模式。一面是以鏈家網(wǎng)、我愛我家、中原地產(chǎn)等為代表的傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)門店，另一面則是以安居客、諸葛找房、貝殼找房等為代表的提供全信息房源的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

鏈家網(wǎng)升級(jí)為貝殼找房，最大的變化是由重度垂直平臺(tái)升級(jí)為行業(yè)公開平臺(tái)。在新的定位中，貝殼找房被定位成具有社會(huì)共享意義的功能平臺(tái)，為消費(fèi)者提供包括二手房、新房、租賃等全方位的居住服務(wù)。這被看成是挑戰(zhàn)58集團(tuán)旗下的“全房源發(fā)布網(wǎng)”安居客模式。再加上鏈家在中介領(lǐng)域的地位，業(yè)內(nèi)對(duì)鏈家網(wǎng)充滿了疑問。

58集團(tuán)高級(jí)副總裁、安居客COO葉兵表示，傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)公司更加平臺(tái)化是大勢所趨。“像我們找酒店，不太可能去看七天、如家或者其他某一個(gè)品牌的酒店信息，我們傾向于更全的信息平臺(tái)，比如去看攜程、去哪兒。我們必須致力于自己的信息建設(shè)，這里面包括全信息鏈的建設(shè)，在做全的基礎(chǔ)上我們?cè)僮稣妗?rdquo;

這一商業(yè)模式變化的背景與消費(fèi)者交易前的信息獲取環(huán)節(jié)線上化不無關(guān)系，而此時(shí)房地產(chǎn)信息平臺(tái)承擔(dān)線上信息發(fā)布和交易線索導(dǎo)流的角色，經(jīng)紀(jì)公司為交易線索付費(fèi)，目前已是成熟的商業(yè)模式。

葉兵表示，這一商業(yè)模式正在發(fā)生巨大變化，互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)更多的是實(shí)現(xiàn)鏈接和導(dǎo)入，使用大數(shù)據(jù)底層算法對(duì)全網(wǎng)房源數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗和重組，為C端用戶免費(fèi)篩選出真實(shí)房源信息，提高找房效率，聚集C端流量后，為經(jīng)紀(jì)公司、開發(fā)商、代理商等B端的房地產(chǎn)服務(wù)商提供客戶導(dǎo)流。

互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)對(duì)大數(shù)據(jù)的要求更加嚴(yán)格。公開資料顯示，貝殼找房上線將繼承和升級(jí)鏈家網(wǎng)在產(chǎn)品技術(shù)、品質(zhì)控制和數(shù)據(jù)挖掘的能力，持續(xù)迭代大數(shù)據(jù)產(chǎn)品“樓盤字典”，研發(fā)和應(yīng)用VR看房技術(shù)。

葉兵告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，安居客推出臨感VR看房、升級(jí)房源字典2.0，在技術(shù)、內(nèi)容、數(shù)據(jù)庫上投入了大量精力，不介入經(jīng)紀(jì)公司的交易環(huán)節(jié)，而是賦能經(jīng)紀(jì)公司把行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)能力提高到一定高度。

目前，此類信息平臺(tái)也在規(guī)?；偁幹邪底暂^勁。據(jù)介紹，安居客平臺(tái)上已服務(wù)110萬經(jīng)紀(jì)人、全行業(yè)640個(gè)城市的1000家租賃公司，并將觸角伸向鄉(xiāng)鎮(zhèn)。而新上線的貝殼找房也野心不小，計(jì)劃不久的將來賦能100個(gè)機(jī)構(gòu)品牌、服務(wù)100萬以上的經(jīng)紀(jì)人。

業(yè)務(wù)調(diào)整和賦能行業(yè)

過去一年，各大城市嚴(yán)格的限購限貸政策對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)公司的影響愈發(fā)明顯，這也在一定程度上促使經(jīng)紀(jì)行業(yè)變革突圍。

易居研究院智庫中心研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者分析，房產(chǎn)中介行業(yè)真正的痛點(diǎn)在于盈利方面過多地依賴傭金收入，這是最關(guān)鍵的一點(diǎn)。因此，整個(gè)盈利空間擴(kuò)充的可能性是不大的。

“我們也看到有些公司開始在做業(yè)務(wù)上的調(diào)整，甚至是業(yè)務(wù)上的調(diào)整，包括區(qū)域收縮，從原來的買賣或多或少的向租賃業(yè)務(wù)調(diào)整，包括我們自己的房產(chǎn)業(yè)務(wù)在過去兩年也開始放緩。但最重要的是，這是一個(gè)長線業(yè)務(wù)，最重要的還是賦能行業(yè)。”葉兵表示。

鏈家研究院院長楊現(xiàn)領(lǐng)也表達(dá)了同樣的觀點(diǎn)，未來中介加盟市場的競爭將聚焦在平臺(tái)級(jí)整合能力，只有構(gòu)建高效的、合作的網(wǎng)絡(luò)，才能完成對(duì)房產(chǎn)服務(wù)加盟市場的重構(gòu)。

在這一重構(gòu)過程中，經(jīng)紀(jì)公司業(yè)務(wù)架構(gòu)發(fā)生一系列變化。首先在租購并舉的政策影響下，租房市場占據(jù)交易的另一端，而安居客和鏈家等機(jī)構(gòu)也在不斷加大租賃的布局，包括升級(jí)租房產(chǎn)品研發(fā)架構(gòu)。

58集團(tuán)CTO邢宏宇表示，用戶是需要生態(tài)非常多樣化的平臺(tái)，去滿足自己不同的租賃需求，從58集團(tuán)自身看，租賃平臺(tái)增長超過50%以上，這是比較大的市場，有信心可以繼續(xù)保持領(lǐng)先。

同樣，鏈家也在爭奪平臺(tái)市場。其主要是通過對(duì)B端“真房源”的大量導(dǎo)入和線下廣告來吸引C端用戶，以流量、VR看房等方式促進(jìn)房源成交。

然而，對(duì)于該商業(yè)模式下如何實(shí)現(xiàn)突圍，葉兵認(rèn)為核心仍然是體驗(yàn)，而對(duì)于這場突圍戰(zhàn)仍需要有很長的路要走。