2018-04-04 19:13:10
3月28日,蘇寧易購開啟418發(fā)布會,率先引爆上半年家電3C雙十一。然而,蘇寧的眼光不止于此。
3月29日,蘇寧易購聚集數(shù)百位家裝行業(yè)先鋒,開啟2018家裝行業(yè)峰會暨蘇寧家裝智慧零售戰(zhàn)略發(fā)布會,為消費者帶來了一場涵蓋產(chǎn)品、價格、服務(wù)的全方位家裝革命。
"互聯(lián)網(wǎng)家裝,已進(jìn)入智能家裝時代。2018智慧家裝小目標(biāo),先做個100億!"蘇寧易購廚衛(wèi)家裝公司總裁王冬放話。
據(jù)悉,蘇寧此次強(qiáng)勢拓局家裝領(lǐng)域,首提智慧家裝"5331"計劃--用5大舉措、3個突破、3種場景、1組盛宴,為傳統(tǒng)家裝行業(yè)帶來一場全新變革。
就家裝行業(yè)整體來看,線上線下的全渠道融合趨勢越來越強(qiáng),以蘇寧易購為代表的平臺型企業(yè)從組織、流量、產(chǎn)品、服務(wù)、用戶訴求各個方面優(yōu)化家裝流程,有利于提升行業(yè)效率,更容易在競爭中勝出。
針對廚衛(wèi)家電與家裝品類的強(qiáng)關(guān)聯(lián)性,此次蘇寧廚衛(wèi)與家裝類目進(jìn)行強(qiáng)關(guān)聯(lián),升級組織架構(gòu),打通線上線下全渠道。
線上,依托蘇寧易購、蘇寧易購天貓旗艦店的強(qiáng)勢流量資源;整合蘇寧產(chǎn)業(yè)資源、豐富推廣場景,賦能品牌抓住粉絲。線下,通過超級品牌日、品類日、單品日3超活動、全年大促、數(shù)十場新品發(fā)布會,搶占線下市場。
此外,蘇寧提供全年10億促銷補(bǔ)貼,更有傭金補(bǔ)貼、比例高達(dá)20%--30%的資源置換補(bǔ)貼助力平臺合作品牌發(fā)展。目前,已與九牧、科勒、歐普、喜臨門、雷士等品牌展開聯(lián)合投放。
與此同時,蘇寧通過平臺、自營模式雙管齊下,針對平臺商戶開放蘇寧倉配裝服務(wù),針對核心單品自營入庫,滿足用戶物流時效及售后服務(wù)的需求,提升品牌周轉(zhuǎn)效率。
蘇寧整合家裝上下游產(chǎn)業(yè)鏈,實現(xiàn)供應(yīng)鏈、服務(wù)、金融三大突破,推出百億俱樂部、物流服務(wù)產(chǎn)品、金融產(chǎn)品三大模塊,讓品牌方及消費者省心。
供應(yīng)鏈方面,蘇寧聯(lián)合百大家裝品牌打造百億俱樂部,線上線下聯(lián)合建立營銷矩陣,并對中山燈具產(chǎn)業(yè)帶、佛山家具產(chǎn)業(yè)帶、衛(wèi)浴陶瓷產(chǎn)業(yè)帶、成都家具產(chǎn)業(yè)帶等核心產(chǎn)業(yè)基地進(jìn)行專業(yè)扶持。與此同時,蘇寧打造雙線設(shè)計師平臺,確保設(shè)計服務(wù)、商品搭配購及家裝類目優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出。
服務(wù)方面,蘇寧物流龐大物流鏈已經(jīng)涵蓋倉儲及相關(guān)配套總面積628萬平方米,擁有快遞網(wǎng)點近20000個,物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國352個地級城市、2810個區(qū)縣城市。結(jié)合蘇寧倉儲配送優(yōu)勢,蘇寧將提供倉配一體、云倉共享庫存、干線模式、短駁配送、轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)等家裝專業(yè)倉配服務(wù)產(chǎn)品,并提供次日達(dá)、夜間達(dá)、預(yù)約送、送裝一體、代客檢等特色服務(wù)。同時,依托售后2000個專業(yè)家裝網(wǎng)點,提供準(zhǔn)時上門安裝,同步承接維修服務(wù)及配件倉儲服務(wù)。
金融方面,蘇寧提供家裝貸款服務(wù),家裝貸額度高達(dá)50萬,商家貸中訂單貸最長試用30天,信用貸最長90天,為家裝提供最大優(yōu)惠和方便。
家裝行業(yè)是個極具體驗性的行業(yè),消費者在選擇產(chǎn)品之時更希望置身真實的環(huán)境親身體驗,因此雙線融合場景化是迎合消費需求的必然選擇。
在家裝領(lǐng)域,蘇寧易購打造出自營店、零售云加盟店、商戶店3種場景,在產(chǎn)品的渠道下沉和終端市場的搶占突破方面遙遙領(lǐng)先。
自營店方面,在一二級市場,蘇寧4000多家云店開放家裝服務(wù)、全屋定制產(chǎn)品入駐;直營店作為家裝服務(wù)引流點,提供家裝產(chǎn)品虛擬展示;在三到六級市場,探索家裝專業(yè)店,提供建材包、設(shè)計包、施工包,銷售標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。
商戶店為商戶提供流量、數(shù)據(jù)分析、平臺背書,為消費者決策帶來便利。目前,我國三四線城市的購房熱潮方興未艾,家裝需求逐年增加,市場潛力巨大。通過零售云在三四級市場的下沉,將滿足各個市場消費者的多樣化需求。
家裝行業(yè)前景可期。4月,蘇寧將拉開家裝節(jié)的大幕,打造蘇寧家裝"大IP",線上聯(lián)合60大品牌聯(lián)盟提供年度最大力度放價,并提供包安裝服務(wù);同步將在南京落地首場線下家博會。
(商業(yè)資訊)
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