專(zhuān)業(yè)健身教練流失率高 互聯(lián)網(wǎng)+智能私教滿(mǎn)足需求

健身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展日漸加速，不過(guò)部分經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的教練素質(zhì)也頻出問(wèn)題。消費(fèi)者開(kāi)始更加重視健身教練的專(zhuān)業(yè)技能，期待從高素質(zhì)健身教練處得到更具專(zhuān)業(yè)性、針對(duì)性的健身指導(dǎo)成為了會(huì)員在健身房辦卡消費(fèi)的核心目的。

據(jù)國(guó)家體育總局發(fā)布的《2017年健身教練職業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》)顯示，從事健身教練的人群中只有42%是體育專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，其余大部分教練都只經(jīng)過(guò)一到三個(gè)月的培訓(xùn)就取得相關(guān)職業(yè)證書(shū)直接上崗。這也從一定程度上導(dǎo)致了市場(chǎng)上私教水平參差不齊，高素質(zhì)健身教練稀缺的現(xiàn)狀。

為提高健身教練服務(wù)，健身房經(jīng)營(yíng)者需要充分關(guān)注當(dāng)下教練需求。根據(jù)《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，健身教練普遍對(duì)俱樂(lè)部以銷(xiāo)售為導(dǎo)向的管理措施不大認(rèn)同。56%的健身教練對(duì)當(dāng)前的俱樂(lè)部的激勵(lì)措施不滿(mǎn)意，認(rèn)為當(dāng)前激勵(lì)措施主要是針對(duì)銷(xiāo)售的，缺乏對(duì)健身教練自身技能的培訓(xùn)；對(duì)銷(xiāo)售不達(dá)標(biāo)教練的懲罰也不利于健身教練技能的提高。在流失的教練中，有一部分就是認(rèn)為健身教練職業(yè)銷(xiāo)售屬性過(guò)強(qiáng)，轉(zhuǎn)而從事其他行業(yè)。這意味著，調(diào)整銷(xiāo)售職能、加強(qiáng)健身教練培訓(xùn)進(jìn)修是提高健身房質(zhì)量、以及健身教練留崗的重要措施。

而在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，除了提高健身教練的篩選條件，加強(qiáng)健身教練培訓(xùn)進(jìn)修之外，通過(guò)引進(jìn)人工智能技術(shù)，研發(fā)智能化健身器材作為“智能私教”并應(yīng)用到健身領(lǐng)域，為消費(fèi)者提供更專(zhuān)業(yè)的健身指導(dǎo)服務(wù)也是健身從業(yè)者開(kāi)始重新思考的內(nèi)容。2016年尼爾森就曾經(jīng)在一次健身教練報(bào)告中提出“數(shù)字化健身進(jìn)一步興起。通過(guò)數(shù)字化的方法為健身用戶(hù)提供更加便利、互動(dòng)性高的服務(wù)，提升用戶(hù)體驗(yàn)。”

例如印度移動(dòng)健康和健身平臺(tái)HealthifyMe，就使用人工智能教練Ria和人類(lèi)培訓(xùn)師組合，為用戶(hù)提供服務(wù)。通過(guò)將AI與用戶(hù)數(shù)據(jù)集成，可以在APP上反映出用戶(hù)的營(yíng)養(yǎng)模式和需求。目前Ria已經(jīng)能處理所有用戶(hù)問(wèn)題中的77%，剩下23%比較復(fù)雜的問(wèn)題則由營(yíng)養(yǎng)師和專(zhuān)業(yè)教練負(fù)責(zé)。

在國(guó)內(nèi)智能健身領(lǐng)域，KM1930健身車(chē)同樣為用戶(hù)構(gòu)建了一個(gè)智能健身平臺(tái)，通過(guò)健身車(chē)、智能盒子、手機(jī)端、智能心率衣的互聯(lián)實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)健康的智能管理，是新晉智能“私人教練”的種子選手。

據(jù)了解，KM1930智能健康管理平臺(tái)提供有專(zhuān)業(yè)教練認(rèn)證的騎行課程，可以讓用戶(hù)在沒(méi)有私教指導(dǎo)的情況下仍然能進(jìn)行科學(xué)準(zhǔn)確的騎行訓(xùn)練。同時(shí)，KM1930團(tuán)隊(duì)還與博迪加科技達(dá)成合作，打造了心率監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，只要在騎行時(shí)穿戴博迪加心率衣，心率系統(tǒng)就可獲取運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)并自動(dòng)上傳到云端進(jìn)行數(shù)據(jù)管理，智能盒子隨之會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)變化情況不斷修正用戶(hù)的健康狀況評(píng)定，最終根據(jù)評(píng)定結(jié)果反饋給用戶(hù)一份針對(duì)性強(qiáng)的指導(dǎo)意見(jiàn)，為用戶(hù)后期健身計(jì)劃的制定和修改提供科學(xué)參考。

此外，國(guó)內(nèi)包括keep等數(shù)字化軟件，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)窗口、數(shù)字軟件為用戶(hù)提供私教數(shù)字教程、共享私教資源等形式也為補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)私教提供了另一種方式。