550億票房400億在電商手里？影院這頭“現(xiàn)金奶?！北粩嗄?

每經(jīng)影視記者 丁舟洋 每經(jīng)影視實(shí)習(xí)記者 畢媛媛 每經(jīng)編輯 杜蔚

“大年三十到正月十五（2.15~3.2）期間，全國影院票價(jià)（普通觀眾實(shí)際支付部分）不低于19.9元，在補(bǔ)貼的票數(shù)方面也有限制，單部影片不得超過50萬張。”據(jù)《中國電影報(bào)》的報(bào)道，這則“春節(jié)檔票補(bǔ)受限”的傳聞已經(jīng)成為定局。觸動(dòng)行業(yè)敏感神經(jīng)的“票補(bǔ)”問題被作為一項(xiàng)春節(jié)檔的硬性規(guī)定，這讓原本就明爭暗斗的電商平臺與實(shí)體影院火藥味又濃了幾分。

如今，中國電影市場日漸繁榮之際，新電影院遍地開花，但像首都電影院這樣已經(jīng)度過80歲誕辰的“中國電影院”活化石，已是為數(shù)不多的存在。近日，每經(jīng)影視（微信號：meijingyingshi）記者參加了該影城的八十周年座談會，并專訪了該影城相關(guān)負(fù)責(zé)人，發(fā)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來襲，這條古老的大船也不可避免的受到了沖擊，尤其是在影城的現(xiàn)金流方面。

▲首都電影院西單店（每經(jīng)影視實(shí)習(xí)記者畢媛媛攝）

值得注意的是，首都電影院與電商博弈并不是唯一現(xiàn)象。今年年初，每經(jīng)影視（微信號：meijingyingshi）記者走訪了北京市年票房收入排前十的幾家電影院發(fā)現(xiàn)，電商已不同程度地碰到了影院的蛋糕，對影院現(xiàn)金流、影片排片、收入分配等帶來實(shí)際影響。

成本越來越高

影院的錢還被電商凍結(jié)著拿不回來

2009年首都電影院年票房首超6000萬元大關(guān)，占全國票房的1%，創(chuàng)下全國單體影院票房第一名。首都電影院總經(jīng)理鄧永紅接受了每經(jīng)影視（微信號：meijingyingshi）記者專訪時(shí)回憶稱：“我們達(dá)到6000多萬票房的那年，來現(xiàn)場購票的觀眾，從售票處到電梯，排隊(duì)時(shí)間在1個(gè)小時(shí)以上，而且我們還有應(yīng)急預(yù)案，什么時(shí)候停止售票，怎樣疏導(dǎo)觀眾。”

但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，首都電影院也迎來了成長中的煩惱。

首都電影院總經(jīng)理鄧永紅告訴每經(jīng)影視（微信號：meijingyingshi）記者：

“全國現(xiàn)在擁有9000多家影院，5萬多塊幕，電影競爭已經(jīng)極其慘烈。特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電商等第三方已經(jīng)占到了70%~80%，很多影院自身的經(jīng)營已經(jīng)比較困難，大規(guī)模的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)使部分影院喪失了自主營銷的能力。這些原先都是影院自主的發(fā)行、營銷渠道，這些東西他們現(xiàn)在都在做，影院會喪失不少營銷的自主權(quán)。”

▲圖據(jù)易觀智庫

從2008年時(shí)候的電影票團(tuán)購開始，到后來的在線票務(wù)平臺“燒錢圈用戶”，在線購票已成為用戶購買電影票的主流方式。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2017上半年，51.6%在線購票用戶認(rèn)為綜合類在線購票APP體驗(yàn)更好。受票補(bǔ)營銷大戰(zhàn)影響，目前用戶價(jià)格敏感度較高。

在鄧永紅看來，影院原先最大的優(yōu)勢是現(xiàn)金流充裕，觀眾付錢后票錢就在影院手上，影院再拿這現(xiàn)金去跟片方結(jié)賬，現(xiàn)在現(xiàn)金流轉(zhuǎn)到電商手里了。

“電商跟影院不是實(shí)時(shí)結(jié)賬，有的一星期，有的一個(gè)月，有的甚至更長。你算這個(gè)帳，全國票房就算550億，80%的現(xiàn)金流都握在電商手里，就有400多個(gè)億。一個(gè)月在它手里的資金流動(dòng)量，按大處說，一個(gè)月至少40多個(gè)億。

影院從租金到人員人工成本都很貴，加上水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)片方分賬，如果你的錢再被第三方凍結(jié)著拿不回來……相當(dāng)一部分的影院不盈利了，特別新建的影院已經(jīng)不盈利了。”

而在電商看來，這是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然選擇，影院只能擁抱變化，并在此基礎(chǔ)上對自己的市場模式進(jìn)行合理調(diào)整。某電商平臺相關(guān)人士對每經(jīng)影視（微信號：meijingyingshi）記者表示，“你可以看下總局的文件，院線要上平臺系統(tǒng)完成資金透明化等。”

我們擁抱互聯(lián)網(wǎng)，

但也要堅(jiān)持最基本的自主經(jīng)營

“隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，現(xiàn)在觀眾排隊(duì)時(shí)間不超過10分鐘。70%~80%的觀眾都在網(wǎng)上購票。”鄧永紅告訴每經(jīng)影視（微信號：meijingyingshi）記者。

觀眾的消費(fèi)習(xí)慣正被重塑，遍地8塊8，9塊9的電影票越來越讓觀眾覺得本該如此，但實(shí)際上鄧永紅坦言這已經(jīng)給電影價(jià)值和電影放映帶來了很大的認(rèn)知影響。

▲優(yōu)惠影片（貓眼電影/圖）

將低價(jià)票作為唯一的競爭手段，首當(dāng)其沖受到損害的就是影院利益，鄧永紅顯得頗為無奈，

“這不健康，完全破壞產(chǎn)業(yè)發(fā)展，看看上座率，從去年到今年可能下降將近1個(gè)點(diǎn)，大概在14%的水平。100張椅子，86張是空的，這一個(gè)點(diǎn)是多大的資源浪費(fèi)啊。影院交了租金，經(jīng)營壓力確實(shí)很大。”

思遠(yuǎn)影業(yè)公司總裁吳思遠(yuǎn)曾形容電影行業(yè)為“普遍繁榮、遍地泡沫、無序競爭”，

“全世界都有網(wǎng)上售票，但電商只收手續(xù)費(fèi)，電影票還是一樣的價(jià)錢。中國則是燒錢，讓觀眾覺得電影票就只值9塊9，我們賣50元就是暴利。而你一旦依賴某一個(gè)電商，之前得到的實(shí)惠都會再交回去。”

其實(shí)這種亂象也不完全是由于電商造成的。鄧永紅認(rèn)為，在行業(yè)發(fā)展初期沒有形成規(guī)范，電影從業(yè)主體也要有個(gè)自律的過程。各自投資主體不一樣，影院就變成同質(zhì)化比較嚴(yán)重的一個(gè)產(chǎn)品。

據(jù)每經(jīng)影視（微信號：meijingyingshi）記者了解，部分電影的制片方也會補(bǔ)貼票價(jià)，推出低價(jià)票吸引觀眾以推高票房，這是行業(yè)常態(tài)。部分院線與電商曾達(dá)成協(xié)議限定最低票價(jià)，但無人遵守。

▲超前預(yù)售也成為電商爭奪用戶的一種方式（淘票票/圖）

應(yīng)對環(huán)境變化，鄧永紅表示首都電影院的票價(jià)按階梯性構(gòu)成。

“會員非常便宜，周一到周五全是半價(jià)。但是在黃金時(shí)段，價(jià)格會有調(diào)整，我們是想形成自主營銷體系，怎么留住觀眾，怎么讓觀眾喜歡首影，怎么提高首影的環(huán)境質(zhì)量，怎么推動(dòng)會員，我們也在不斷探索，但難度真的比較大。”

影院方呼吁有序競爭已有數(shù)年，也嘗試了各種辦法，但情況仍不夠理想，鄧永紅坦言：“我們歡迎互聯(lián)網(wǎng)，我們也擁抱互聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷，但是我們也要堅(jiān)持自主經(jīng)營最基本的內(nèi)容。”

“自己的錢自己收不回，

就跟沒錢一樣”

一月份一個(gè)周五的晚上，每經(jīng)影視（微信號：meijingyingshi）記者來到北京耀萊影城王府井店，這家?guī)У晡挥诖缤链缃鸬氖兄行男卵嗌鸾仲徫飶V場。走進(jìn)影院，前臺購票觀眾的稀稀落落，線上購票成為絕對主流。

記者找到了該影院市場經(jīng)理詢問觀眾線上購票的情況，

“在線票務(wù)普及以來，我們這邊整體營收沒受到什么影響，畢竟這是現(xiàn)在的市場趨勢，影城無法拒絕。但這并不是一個(gè)常態(tài)，影城肯定要找別的方式，把觀眾爭取到自己手上。比如我們發(fā)展會員制，會員都是儲值型的，這樣就能直接把握現(xiàn)金流。”

▲耀萊影城王府井店（每經(jīng)影視實(shí)習(xí)記者畢媛媛攝）

北京市一家某知名連鎖影院的影城經(jīng)理告訴每經(jīng)影視（微信號：meijingyingshi）記者，影院線上購票占比在70~80%，其中實(shí)時(shí)到賬的比例大概為40%，剩下部分按照周結(jié)的比例約為50%，其余的則為月結(jié)。“月結(jié)的電商平臺會提前支付一定量押金基本能涵蓋住這一個(gè)月的借款，這樣大家合作還都算有安全性。”

不過，不是每家影院都能提前拿到押金規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。首都電影院于經(jīng)理認(rèn)為：

“現(xiàn)金流是直接衡量企業(yè)是否健康運(yùn)行發(fā)展的一個(gè)標(biāo)志，現(xiàn)在電商已經(jīng)占到百分之七八十的主營業(yè)務(wù)收入或者觀眾來源，再加上種種原因，可能會出現(xiàn)結(jié)賬期延后一個(gè)月的情況，對影院造成了極大的經(jīng)營上的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。”

幾乎每家影院都遭遇過電商拖欠的情況，令人無奈的是只能由影院去催，“一定期限還不回來的話，我們只能關(guān)閉渠道入口，以降低后續(xù)可能帶來的更高風(fēng)險(xiǎn)。”于經(jīng)理解釋道。

作為在北京市年度票房穩(wěn)居前三甲的影院，UME影城雙井店的做法顯得頗為強(qiáng)硬。“如果自己的錢自己收不回，就跟沒錢一樣。”該影城經(jīng)理告訴每經(jīng)影視（微信號：meijingyingshi）記者，

“我們對電商平臺的讓步一直很少。從電商進(jìn)入一開始就是這種策略，票補(bǔ)最盛行的時(shí)候，我們也只讓幾塊錢，讓電商的售價(jià)只比我們線下售價(jià)便宜幾塊錢。所以我們的現(xiàn)金流一直沒受太大影響，淘票票、貓眼、微影等用支付寶和微信支付的實(shí)時(shí)到賬，別的支付方式次日到，再晚的就不開放端口。”

從“店大欺客”到“客大欺店”

“我們院線的多次內(nèi)部會議，包括有總局領(lǐng)導(dǎo)參加的會議上，院線都提出了這個(gè)問題。”完美院線總經(jīng)理吳鶴滬向每經(jīng)影視（微信號：meijingyingshi）記者透露道，行業(yè)感謝電商帶來的便利性，但現(xiàn)在電商不僅掌握了影片定價(jià)、排片量，影院所制定的服務(wù)費(fèi)電商甚至也開始獨(dú)享，拖欠現(xiàn)金流也是常有的事。“人家說‘店大欺客’，電商這是‘客大欺店’。總之也不賴賬，但就拖著，拖一天就產(chǎn)生一天利息。”

“最早是電商自己貼票補(bǔ)，拉低票價(jià)把觀眾導(dǎo)過去，現(xiàn)在票補(bǔ)取消了，已鋪開的在線票務(wù)系統(tǒng)成為電商與影院做談判的籌碼。”一位不愿具名的北京市某總票房排名前列的影城經(jīng)理對每經(jīng)影視記者說。“從今年開始，我們就聽到消息，說對北京的大多數(shù)影城，電商還要再與影城談一些分成，如果影院不同意，就不能再在電商平臺上賣票了。相當(dāng)于電商是‘挾客戶以令影院’。”

吳鶴滬表示，

“這樣對行業(yè)是惡性競爭，影院按票補(bǔ)量來排片，而且有實(shí)力的電商平臺還參與到了電影的制作、投資、宣發(fā)中，造成一種不公平競爭。對沒錢做票補(bǔ)的影片而言是沉重的打擊。”

▲各大平臺的春節(jié)檔超強(qiáng)預(yù)售均已開啟（貓眼/圖）

本月一個(gè)周五，每經(jīng)影視（微信號：meijingyingshi）記者在北京UME雙井店看到，這家觀眾心中的“高端影院”生意倒還不錯(cuò)。前臺雖只有一人值班，但來前臺購票的人仍有幾排，且以家庭群體購票居多。UME雙井店影城經(jīng)理表示，和巔峰狀態(tài)相比，線下購票的人已經(jīng)少了不少。網(wǎng)上購票的好處是讓購票更方便快捷，但對影院而言，也意味著顧客在影院的等待、逗留時(shí)間較短，對影院周邊產(chǎn)品銷售帶來一定影響。“現(xiàn)在新建的影院都在減少顧客休息面積，原先4000平米的影院可能有10個(gè)影廳，現(xiàn)在4000平米的影院有11、12個(gè)影廳。”

發(fā)展高端影院，幾乎成為北京市位于票房高地的影院們的共識。“我們發(fā)現(xiàn)，高端場影廳沒有因?yàn)榈蛢r(jià)票而受太多沖擊。其實(shí)現(xiàn)在更多的觀眾愿意追隨更好的觀影品質(zhì)，而不是只看票價(jià)，比如Imax場有更好的觀影效果。”上述耀萊影城的經(jīng)理告訴每經(jīng)影視（微信號：meijingyingshi）記者。

“影城和第三方票務(wù)平臺是共存的，不可能完全斷絕關(guān)系，但影城也需要生存和長期發(fā)展，完全依賴第三方是不可能的，可以說大家在找一個(gè)平衡點(diǎn)。”

說到改變，所有影院經(jīng)理幾乎一致呼應(yīng)，希望相關(guān)部門能對電商行業(yè)出臺一些約束政策，能夠讓電影行業(yè)能夠健康長遠(yuǎn)的發(fā)展，在影城看來，首當(dāng)其沖需要改變的是電商票款結(jié)款方式和電商要對電商對每張票收取的服務(wù)費(fèi)。

擺在眼前的春節(jié)檔“限票補(bǔ)令”，也許就是行業(yè)在變動(dòng)中尋求平衡的第一步。