廣州出臺“共享單車”指導(dǎo)意見 要求企業(yè)設(shè)押金專用賬戶

廣州市交通委員會5日發(fā)布消息稱，該市首次正式出臺“共享單車”(互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車)發(fā)展指導(dǎo)意見，明確在廣州投放車輛的企業(yè)須在依法定程序設(shè)立的銀行機(jī)構(gòu)設(shè)立用戶資金專用賬戶，確保用戶資金安全并按照約定及時(shí)退還，鼓勵(lì)具備條件的企業(yè)優(yōu)先推行免押金和后付費(fèi)服務(wù)。

自各平臺企業(yè)在廣州投放車輛營運(yùn)以來，車輛規(guī)模和用戶數(shù)都在急速增長，截至目前，廣州“共享單車”投放量已經(jīng)超過80萬輛，它讓市民在使用互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車解決短距離出行和公共交通接駁換乘方面獲得便利的同時(shí)，企業(yè)的無序投放、故障殘舊車輛回收不及時(shí)、車輛亂停放阻礙通行、用戶資金安全監(jiān)管等問題也日趨突出，引起了社會各界的高度關(guān)注。

圖片來源：視覺中國

經(jīng)廣州市政府同意，《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范廣州市互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見》日前由該市交委、公安局等八個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)，給廣州市互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車行業(yè)的規(guī)范有序發(fā)展提供政策指導(dǎo)。

廣州市交委解讀《指導(dǎo)意見》稱，政府、企業(yè)、用戶三方在行業(yè)規(guī)范發(fā)展中均有相對應(yīng)的權(quán)責(zé)義務(wù)。其中，使用者在使用互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車過程中，應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和服務(wù)協(xié)議的約定，不私自占用、蓄意破壞或者丟棄車輛，自覺文明騎行、規(guī)范停放。

解決“共享單車”車輛亂停亂放的問題一直是社會關(guān)注的重點(diǎn)。廣州市交委稱，《指導(dǎo)意見》首先明確了由公安機(jī)關(guān)交通管理部門會同城管部門對未停放在自行車停放區(qū)，影響其他車輛和行人通行且駕駛?cè)瞬辉诂F(xiàn)場的互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車予以清理。使用者要自覺文明騎行、規(guī)范停放。

同時(shí)，對企業(yè)的運(yùn)營管理規(guī)范中增加了執(zhí)行和落實(shí)“正面清單和負(fù)面清單”相結(jié)合的車輛停放管理，并綜合采取APP端警示提醒、用戶用車信用評分獎懲、經(jīng)濟(jì)手段等措施，對用戶車輛停放行為實(shí)施有效引導(dǎo)和管理的規(guī)范要求。

廣州市交委稱，“共享單車”企業(yè)應(yīng)實(shí)行實(shí)名制注冊，不得為12歲以下市民提供車輛租賃服務(wù)，建立用戶信用評價(jià)體系。同時(shí)，確保用戶押金預(yù)付金安全，加強(qiáng)用戶個(gè)人信息和隱私保護(hù)，并為用戶提供安全、保密和便捷的支付結(jié)算服務(wù)。

目前，注冊用戶大都交納了99元人民幣至299元人民幣的押金，由于注冊用戶眾多，押金總額龐大。為保障注冊用戶的合法權(quán)益，《指導(dǎo)意見》明確在廣州投放車輛的企業(yè)須在依法定程序設(shè)立的銀行機(jī)構(gòu)設(shè)立用戶資金專用賬戶，實(shí)施有效監(jiān)管，確保用戶資金安全并按照約定及時(shí)退還，鼓勵(lì)具備條件的企業(yè)優(yōu)先推行免押金和后付費(fèi)服務(wù)。

摩拜單車稱，“摩拜”將全方位保障用戶信息安全，并已實(shí)現(xiàn)押金安全監(jiān)管，100%確保押金安全。

來源：中國新聞網(wǎng) 記者：蔡敏婕 滕昊