新華社 2017-10-02 22:09:15
近日,新華社記者跟隨旅游團(tuán)體驗(yàn)石林一日游,發(fā)現(xiàn)低價(jià)團(tuán)、強(qiáng)制購物等旅游業(yè)頑疾已經(jīng)不存在了,但在旅行的過程中導(dǎo)游仍然有語言暗示游客購物的行為。
今年國慶長假,是云南“史上最嚴(yán)”旅游市場整治措施實(shí)施以來的第一個(gè)“黃金周”。低價(jià)團(tuán)、強(qiáng)制購物等旅游業(yè)頑疾還存在嗎?帶著這一疑問,記者參加了一個(gè)從昆明出發(fā)的石林一日旅游團(tuán)。
記者通過在某旅游網(wǎng)站搜索發(fā)現(xiàn),與過去百元左右低價(jià)購物團(tuán)充斥市場不同,目前石林一日游的產(chǎn)品價(jià)位多在300元左右,并標(biāo)明為純玩團(tuán),行程中不安排購物。但在網(wǎng)絡(luò)上,仍有個(gè)別旅行社提供低價(jià)石林一日游,并明確說明行程中安排了購物點(diǎn),其中,最便宜的一家報(bào)價(jià)為174元。為一探究竟,記者報(bào)了這個(gè)低價(jià)團(tuán)。
10月1日8時(shí),20多名游客簽完合同后,旅游大巴出發(fā)。車子出發(fā)不久,帶隊(duì)導(dǎo)游便開始介紹云南風(fēng)土人情,但講了沒一會(huì)兒便將話題轉(zhuǎn)移到云南的土特產(chǎn)。從玉石到普洱茶,從銀器到鮮花餅……雖然她沒要求游客必須購買,但言語中不乏暗示。
上午10時(shí)多到達(dá)石林景區(qū)后,旅行社的操作都規(guī)范。導(dǎo)游按照合同規(guī)定,帶著一行人逛完石林景區(qū)的主要景點(diǎn),并不時(shí)進(jìn)行講解。期間,導(dǎo)游對(duì)一位年過七旬的老年游客照顧有加,獲得游客稱贊。
在石林景區(qū)游覽近兩小時(shí)后,旅游團(tuán)來到了景區(qū)附近的一家餐館用餐。午餐為每人15元,包含在團(tuán)費(fèi)內(nèi),標(biāo)準(zhǔn)為十菜一湯,其中有烤鴨、雞、魚等幾個(gè)葷菜。
吃完午飯,旅游團(tuán)立即乘車趕往位于昆明郊區(qū)的購物點(diǎn)。路上,導(dǎo)游介紹鑒別玉石的方法。她對(duì)游客說:“大家討厭旅游購物,是因?yàn)橛泻芏嗖徽?guī)的購物店,以次充好賣假貨。這次我們?nèi)サ氖窃颇现衿笮藿ǖ穆糜钨徫镏行?,保證正品,假一罰十。”
“出來玩肯定要給家人朋友帶些禮物,但就怕買到假貨。”一位來自江蘇的游客告訴記者。
下午4時(shí),旅游團(tuán)到達(dá)位于昆明東郊一座新修建的大型旅游購物中心。接待人員給每位游客發(fā)了一張小卡片,用于登記購買貨物。導(dǎo)游隨后表示,自己不與游客一同進(jìn)店,也未要求游客必須買多少,只是告知游客要在里面逛到5時(shí)半再集合。
記者走訪后發(fā)現(xiàn),這座購物中心的商品以玉石、銀器、普洱茶、鮮花餅、鮮花面膜等云南特色產(chǎn)品為主,商品大多有正規(guī)品牌,價(jià)格也基本在合理范圍。
經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)自由選購,不少游客買了伴手禮,但也有一些游客空手而歸。
“我一天有兩百元的固定出團(tuán)費(fèi),如果游客買東西比較多,我會(huì)有一點(diǎn)獎(jiǎng)金,但不算多。”導(dǎo)游說。
來源:新華社 記者 龐明廣
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