夜讀丨回復(fù)信息的方式，看一個(gè)人的素養(yǎng)高低

作者：爐叔

來(lái)源公眾號(hào)：圍爐夜讀

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一個(gè)做hr的朋友向我抱怨，上個(gè)月結(jié)算工資的時(shí)候，她在工作群里發(fā)了條消息：

“考勤信息已私發(fā)給大家，請(qǐng)各位核對(duì)一下，有問(wèn)題的私聊我，收到請(qǐng)回復(fù)，謝謝。”

結(jié)果2小時(shí)過(guò)去，她在群里又說(shuō)了一遍，還是有些人沒(méi)回復(fù)。于是，她給沒(méi)回復(fù)的同事又私信了一次。但，依舊有個(gè)人自始至終沒(méi)有回復(fù)信息。

朋友告訴我，她當(dāng)時(shí)心里有點(diǎn)生氣，便直接找到那個(gè)同事質(zhì)問(wèn)起來(lái)，“群里的消息看見了沒(méi)？”

那個(gè)同事嬉皮笑臉的告訴她：“看見了啊，我的沒(méi)問(wèn)題。”

“看見了為什么不在群里回復(fù)？”

“沒(méi)問(wèn)題我干嘛多此一舉？”

壹

朋友和我講，她聽到最后這句話的時(shí)候，整個(gè)人都快氣炸了。

不管你有沒(méi)有問(wèn)題，回復(fù)別人的信息都是起碼的素養(yǎng)吧？況且別人還一而再地向你發(fā)信息讓你確認(rèn)。你知道因?yàn)槟阋粋€(gè)人，耽誤了別人多久時(shí)間么？

這些話她都想當(dāng)面對(duì)著那個(gè)同事說(shuō)的，但話到嘴邊后還是忍住了。因?yàn)檫@些年她遇到過(guò)太多類似的人了，通常一個(gè)人在某種細(xì)節(jié)上沒(méi)有足夠的重視，他在其它方面也抱會(huì)有一樣的心態(tài)。你能改的了他一個(gè)毛病，卻除不了他心里的病根。

唯一有用的，就是讓社會(huì)給他來(lái)一次狠狠的教訓(xùn)。

她們公司以前有個(gè)廣告部的同事就是這樣，任何事情，只要你不是當(dāng)面和他交流，你永遠(yuǎn)不會(huì)從他那里得到及時(shí)的反饋。

有一次他們團(tuán)隊(duì)接了個(gè)挺急的單子，需要讓那個(gè)同事立馬準(zhǔn)備個(gè)資料，結(jié)果他們主管在微信上給他發(fā)了好幾次消息都沒(méi)有得到回復(fù)。后來(lái)主管給他打電話，讓他看下微信信息，他卻回復(fù)了句“我看見了，正在準(zhǔn)備。”

貳

這件事后不久，那位同事就被辭退了。因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)最需要的伙伴，并不是點(diǎn)子最多，能力最強(qiáng)，活兒干的最多的人，僅僅是最靠譜的人。

而靠譜，首先就建立在及時(shí)的交流上。

事事有回音，有時(shí)候比你默不作聲地埋頭苦干要重要的多，這不是什么能力，僅僅是一種素養(yǎng)而已。沒(méi)有及時(shí)的交流，別人永遠(yuǎn)沒(méi)有辦法知道你的工作進(jìn)度，一旦沒(méi)有你的信息，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作可能就要被耽擱。

我之前在雜志社工作的時(shí)候，每次給主編發(fā)過(guò)去稿子，他的回復(fù)都是這樣的：

“已收到，半小時(shí)后給反饋。”

“你先忙，現(xiàn)在有點(diǎn)事情，2小時(shí)后和你談。”

每次我和他交流工作，都會(huì)感覺特別踏實(shí)，收到了沒(méi)，什么時(shí)候回復(fù)，心里面一清二楚。哪怕有時(shí)候他出差，或者開會(huì)，也會(huì)在QQ里面設(shè)置自動(dòng)回復(fù)：

“不好意思，暫時(shí)無(wú)法查看您的信息，……小時(shí)后再給您回復(fù)。”

看起來(lái)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句回復(fù)，背后蘊(yùn)含的東西卻不簡(jiǎn)單。大多數(shù)人在回復(fù)這樣的信息時(shí)，都是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的說(shuō)一句“收到了”，卻很少會(huì)有人把自己的行動(dòng)安排告知清楚。

相信每個(gè)人都曾遇到過(guò)這樣的情況。

你有急事找一個(gè)人求助，結(jié)果他只是簡(jiǎn)單的回復(fù)了你一句“好的”或者“收到了”。你不清楚他什么時(shí)候會(huì)給你回復(fù)，于是便陷入了極盡煎熬的等待之中。

與這種情況一比較，你就更能體會(huì)到那位主編的周到與細(xì)致。

叁

一個(gè)人的素養(yǎng)高低，在他回復(fù)信息的時(shí)候，就能夠清清楚楚得看出來(lái)。

能不能及時(shí)回復(fù)信息，代表著一個(gè)人的執(zhí)行力和可信任度；而被回復(fù)的內(nèi)容，又暗示著一個(gè)人是否懂得為他人著想。

比起那些辦事不著調(diào)的人，一個(gè)句句有回音，考慮周到，辦事踏實(shí)的人，才是真正適合交朋友的人。和這種人在一起，你不必?fù)?dān)心他突然消失，留你一人驚慌失措；也不必害怕事情交到他手里，石沉大海；即便他身在千里之外，你也清楚的知道，他會(huì)以另一種方式陪伴在你身邊。

因?yàn)樵谀且痪渚浠貜?fù)里，就有他最好的素養(yǎng)，和最值得信任的品質(zhì)。

人活一生，有這種朋友陪在身邊，才是真的幸福。

（每日經(jīng)濟(jì)新聞獲授權(quán)轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)圍爐夜讀ID:weiluyedu_）