從實(shí)體商業(yè)到數(shù)字化開放 萬(wàn)達(dá)發(fā)布“藍(lán)?！遍_放平臺(tái)助力實(shí)體商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

毋庸置疑，實(shí)體商業(yè)正在以前所未有的速度互聯(lián)網(wǎng)化。

8月30日，在2017’上海國(guó)際商業(yè)年會(huì)上，萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)發(fā)布了“藍(lán)海”實(shí)體商業(yè)數(shù)字化開放平臺(tái)。筆者認(rèn)為，萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)之所以在不斷構(gòu)建完善的價(jià)值鏈、生態(tài)鏈過(guò)程中，通過(guò)不懈努力踏實(shí)進(jìn)展，要做的就是為所有的合作伙伴提供核心價(jià)值。

據(jù)悉，“藍(lán)海”定義為連接實(shí)體與服務(wù)商和開發(fā)者的開放平臺(tái)，面向?qū)嶓w商家和科技企業(yè)協(xié)同服務(wù)，科技企業(yè)搭建解決方案，經(jīng)過(guò)“藍(lán)海”這個(gè)操作系統(tǒng)，直接提供落地給實(shí)體商家。“藍(lán)海”被視作實(shí)體商業(yè)眼中的APP Store，而這也是萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)為實(shí)體商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳途徑所做的落地舉措。

開放平臺(tái)助力實(shí)體商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

那么，藍(lán)海平臺(tái)是怎么應(yīng)運(yùn)而生的呢？據(jù)藍(lán)海項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的說(shuō)法，“萬(wàn)達(dá)多年來(lái)已經(jīng)在人、貨、場(chǎng)方面鋪取得了豐富的成果，但這對(duì)整個(gè)實(shí)體商業(yè)的全面效率提升和轉(zhuǎn)型發(fā)展來(lái)講，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我們需要聚集全社會(huì)的力量，共同為實(shí)體商業(yè)轉(zhuǎn)型提供各種各樣的解決方案。搭建藍(lán)海平臺(tái)、匯聚更多企業(yè)來(lái)共同服務(wù)實(shí)體商業(yè)，就成為行業(yè)迫切的需求。”

據(jù)了解，新商業(yè)科技解決方案涵蓋客流解決方案、互動(dòng)營(yíng)銷解決方案、ERP解決方案、智能硬件解決方案、統(tǒng)一收銀解決方案、數(shù)據(jù)解決方案、餐飲解決方案等實(shí)體商業(yè)業(yè)務(wù)全流程所需的軟硬件整合解決方案。

關(guān)于具體如何實(shí)現(xiàn)為實(shí)體商業(yè)轉(zhuǎn)型，藍(lán)海提供應(yīng)用市場(chǎng)、API市場(chǎng)、硬件市場(chǎng)，以及接入實(shí)體門店經(jīng)營(yíng)所需的各類管理工具、開放實(shí)體商業(yè)數(shù)字化科技企業(yè)所需的各種服務(wù)接口。面向?qū)嶓w商戶，開放市場(chǎng)將提供助力實(shí)體門店創(chuàng)造個(gè)性化、場(chǎng)景化營(yíng)銷方案的組建市場(chǎng)和助力門店打造線上線下融合解決方案的硬件市場(chǎng)。

此外，藍(lán)海還計(jì)劃在實(shí)體終端推出智能創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)店，以匯聚硬件、應(yīng)用和工具。硬件包括飛凡硬件、藍(lán)海硬件、第三方硬件，應(yīng)用分為飛凡應(yīng)用和第三方應(yīng)用，工具則包括經(jīng)營(yíng)工具和營(yíng)銷工具。

這意味著，藍(lán)海平臺(tái)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的協(xié)議和接口，面向?qū)嶓w商業(yè)科技企業(yè)和實(shí)體商家協(xié)同服務(wù)。對(duì)科技企業(yè)，藍(lán)海扮演著操作系統(tǒng)的角色，科技企業(yè)通過(guò)協(xié)議把優(yōu)秀解決方案輕松搭建起來(lái)，直接落地到商業(yè)場(chǎng)景，而不用去關(guān)心創(chuàng)建人、貨、場(chǎng)的基礎(chǔ)方案，只需要專注自己的解決方案，從而使方案落地更快、投入更小、效果更好。

對(duì)實(shí)體商家而言，他們不用去識(shí)別各種質(zhì)量參差不齊、復(fù)雜的應(yīng)用，而是直接從應(yīng)用市場(chǎng)、組件市場(chǎng)、硬件市場(chǎng)隨時(shí)下載到優(yōu)秀的各種解決方案，且應(yīng)用間可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容整合，避免信息孤島。

共享海量開放資源和無(wú)限商機(jī)

一直以來(lái)，實(shí)體商業(yè)都面臨著粗放式發(fā)展、經(jīng)營(yíng)效率低下、管理水平較低、營(yíng)銷手段單一等問(wèn)題。對(duì)實(shí)體商業(yè)而言，在科技化轉(zhuǎn)型路上也面臨著反應(yīng)慢、獲取服務(wù)難、安裝部署繁、使用效果差等難題。同樣，科技企業(yè)在將科技產(chǎn)品和服務(wù)下沉到實(shí)體商業(yè)的過(guò)程中也存在資源缺乏、難以形成閉環(huán)、資金短缺等短板。

筆者認(rèn)為，萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)在整個(gè)中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中一直披荊斬棘，不但自身隨時(shí)適應(yīng)新變化新發(fā)展，更是通過(guò)萬(wàn)達(dá)飛凡等具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域去助力實(shí)體商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。藍(lán)海的發(fā)布和實(shí)施可謂完美的解決了實(shí)體商家和實(shí)體商業(yè)數(shù)字化科技企業(yè)各自的痛點(diǎn)問(wèn)題，這將給中國(guó)實(shí)體商業(yè)帶來(lái)革命性的影響，極大的提升實(shí)體商業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)水平，推動(dòng)實(shí)體商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

據(jù)悉，藍(lán)海平臺(tái)除了為實(shí)體商家?guī)?lái)豐富的業(yè)務(wù)解決方案外，還能開放共享飛凡海量的人、貨、場(chǎng)數(shù)字化數(shù)據(jù)、提供萬(wàn)達(dá)集團(tuán)品牌背書的第三方品質(zhì)保證以及更大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。而對(duì)科技企業(yè)而言，藍(lán)海將在業(yè)務(wù)資源、基礎(chǔ)設(shè)施資源、數(shù)據(jù)資源、資金資源等方面對(duì)科技企業(yè)全面共享，是連接實(shí)體商業(yè)最理想的合作平臺(tái)。

目前，基于萬(wàn)達(dá)深厚的產(chǎn)業(yè)資源，藍(lán)海平臺(tái)已經(jīng)覆蓋了購(gòu)物中心、百貨、商超、餐飲、零售、親子，影院等多領(lǐng)域，遍及全球3300+大型商業(yè)項(xiàng)目，16萬(wàn)+項(xiàng)目。