多地運(yùn)營(yíng)商推“無(wú)限流量”套餐 用戶不買賬

無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶對(duì)手機(jī)流量的需求大大增加。近期，湖南、江蘇、廣東等多地運(yùn)營(yíng)商根據(jù)各地用戶使用情況，推出了多款有針對(duì)性的無(wú)限流量套餐產(chǎn)品。

不過(guò)，多家主流門戶網(wǎng)站的最新調(diào)查顯示，超過(guò)70%的受訪用戶對(duì)無(wú)限流量套餐并不買賬。多數(shù)用戶反映，所謂的“無(wú)限流量”其實(shí)并非能夠無(wú)限使用，而是設(shè)置了種種限制。

《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，用戶的抱怨的確存在。以廣東一家運(yùn)營(yíng)商推出的每月258元和458元的兩檔無(wú)限流量套餐為例，當(dāng)用戶使用流量超過(guò)12GB和20GB后，就將被限速，無(wú)法使用4G網(wǎng)絡(luò)，只能使用3G網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)；而使用量超過(guò)50GB后，就將被停止上網(wǎng)功能。

事實(shí)上，并非廣東這一家運(yùn)營(yíng)商為無(wú)限流量設(shè)置限制，其他各地的三大運(yùn)營(yíng)商推出的不同價(jià)位無(wú)限流量套餐，均給每月使用量設(shè)置了限速門檻，或最高使用量。另外，部分運(yùn)營(yíng)商還在套餐的說(shuō)明中明確規(guī)定，不能使用手機(jī)的熱點(diǎn)功能，為其他手機(jī)提供上網(wǎng)服務(wù)，否則將會(huì)限制用戶手機(jī)上網(wǎng)。

有分析認(rèn)為，用戶對(duì)無(wú)限流量套餐抱怨，主要還是嫌棄三大運(yùn)營(yíng)商過(guò)高的資費(fèi)水平。上述網(wǎng)絡(luò)調(diào)查也顯示，約66%的受訪用戶認(rèn)為，雖然“提速降費(fèi)”工作頗有成效，三大運(yùn)營(yíng)商的資費(fèi)水平較之前已有明顯下降，但仍有進(jìn)一步下調(diào)的空間，希望運(yùn)營(yíng)商下調(diào)資費(fèi)不要“擠牙膏”，能夠盡快一步到位。

來(lái)源：經(jīng)濟(jì)參考報(bào) 記者：侯云龍